Punto IKEA Menorca

Opiniones

1. Catalina Mascaro ★☆☆☆☆

   No lo recomiendo. IKEA ha cambiado mucho en poco tiempo. Ahora ya no hay nadie que atienda bien al cliente. Las vendedoras nuevas no se enteran de nada y con tanto personal que va y viene da muy mala imagen. Cada vez es más complicado que te solucionen algo y la atención es un lío total.

   Casi 5 meses hace
2. Ernestina Valentino ★☆☆☆☆

   Experiencia pésima, precios incorrectos de algunos artículos , o sea tenían expuestos los precios de una promoción que ya no estaba en vigor, al menos la chica fue amable. Cuando he vuelto para comprar otros artículos he tenido otro inconveniente, una larga espera para pagar.No hay una caja solo para pagar, si encuentras a alguien que debe hacer un pedido grande te puedes tirar toda la mañana para que te cobren. De hecho he tenido que dejar los artículos que había elegido.

   Casi 6 meses hace
3. jesi casa pipet ★☆☆☆☆

   Fui a devolver una funda nórdica y el chico me dijo que gestionaba la devolución y eso no sucedió! Se ha quedado con la funda nórdica y yo sin mi devolución. Llamo por teléfono y nada, escribo email y nada. Un desastre!!!! Muy mala experiencia

   Casi 7 meses hace

1. Aurora Montosa Salas ★★★★★

   Mis estrellas son para Ikea , pero en especial para CARMEN. Yo soy de Granada y parte de mi familia está allí, en estas vacaciones ella nos ayudó a gestionar el diseño y envío de unos armario. Nos atendió en tienda maravillosamente, atenta, amable, agradable y con una sonrisa que daba gusto. Todo lo gestionamos y se quedó pendiente de llevar a casa. Estando yo ya en Granada la atención ha sido vía email y de verdad que la misma atención que en persona es súper atenta a los detalles , facilitar las cosas cuando las personas que están en Menorca no entienden mucho estas cosas y a mí me ha dado la tranquilidad 100% de que aunque esté lejos lo dejábamos todo gestionado. Se ha preocupado de detalles que no yo tenia en la mente. El servicio de venta y post venta buenísimo. MILLONES DE GRACIAS CARMEN! Más gente como tú en atención al público, y yo que trabajo cara al público se lo bueno y lo no tan bueno que tiene. Un 10/10 en tu cometido! De nuevo GRACIAS CARMEN

   Casi 8 meses hace
2. Eduardo Ruiz ★★★★☆

   No tienen demasiadas cosas, pero bueno lo que tienen está bien. Personal, simpático y atento. todo lo que pidas tiene que ser por catálogo y te lo llevan a casa en el plazo de X días. No tan práctico como los típicos donde vas y tú coges lo que quieres pero funciona bien.

   Casi 2 años hace
3. maribel alberti morales ★☆☆☆☆

   Orroroso!! 45 mn esperando para una compra ,un solo mostrador en ventas,tiempo perdido me larga sin comprar la chica no agiliza la venta

   Casi 2 años hace

1. Ariel Acosta Hernández ★☆☆☆☆

   El personal muy agradable y muy profesional, el área de comunicación de Mallorca una vergüenza, -10....

   Casi 2 años hace
2. myamazoncollections ★☆☆☆☆

   La filial de Mallorca y Menorca no estan a la altura de las expectativas de una empresa como IKEA. Han tardado mas de 15 dias en la entrega de un mueble, prometen la entrega para hoy Lubes y despues de llamar a la tienda me dicen que eso no sera posible. Mi tiempo no es de IKEA, hoy no he salido de casa y he pospuestoncita con el dentista para poder recibir el paquete. IKEA no administra mi tiempo y es inaceptable que tarde menos en llegar un paquete de DHgate de China que de Mallorca IKEA. Estoy muy molesto pues ya en el pasado ha sucedido lo mismo y llegan despues de muchos dias de la fecha de entrega pactada cuando no estas en casa y te llaman justo en ese momento que han llegado a la puerta sin avisar o anticipar la entrega. Un llamado a los gerentes de estas islas para que revisen tu atencion al cliente y sus procesos de gestión.

   Casi 2 años hace
3. Toni F.M. ★☆☆☆☆

   Atención telefónica fatal, te sueltan el rollo de su horario durante diez minutos hasta que te abures y cuelgas. Haces una pregunta via mail y con suerte te responden a la semana, o no. Si quieres comprar algo, por ejemplo en Menorca, miras el catálogo, te piden el código postal y luego te dicen que no lo sirven allí. En resumen, atención al cliente, cero.

   Casi 2 años hace

1. Joan F ★★★★★

   Hemos sido atendidos por Virginia, Ma José y Cintia y hemos salido encantados. Muy amables, atentas y simpáticas, nunca en ningún otro Ikea he podido resolver dudas y ser atendido con tanta calma como en este centro. ¡Enhorabuena a todo el equipo!

   Casi 2 años hace

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