Siempre me gusta la atención en esa tienda. Las chicas y los chicos que te entregan las compras online siempre perfectos y amables. Atención fenomenal! Gracias a todos ustedes.
LADRONAS.Realice un pedido online, y cuándo acudía a la tienda a buscarlo me indicaban que allí no es encontraba cuando no era cierto estaba el paquete al no entregarlo se tuvo que proceder a su devolución, cuando solicité una reposición y devolví los artículos( ya no me hacían falta cuando por fin me entregaron el paquete)la encargada tuvo que autorizar la devolución ha pasado un mes y no tengo ni el dinero y nos los artículos por sus errores NO COMPRÉIS NADA AQUI SON UNAS LADRONAS. PUESTO QUE SE HAN QUEDADO CON LOS ARTÍCULOS Y EL DINERO.
Hice un pedido directamente en la tienda y se anotó mal la ubicación de entrega, que a veces puede pasar ! Volvi para cambiarla y Neus (de la primera planta) me atendio con mucha amabilidad y profesionalidad. Arreglo el problema muy rapidamente. Me quedo muy satisfecho con su servicio al cliente !
Pésima atención al cliente. Colas de más de 40 minutos en probador de hombres. Colas de 30 minutos para pagar. Encima tienen el tupe de mandar a personal de seguridad a prohibirte probar una simple jacket en los espejos que están a disposición para verte. DEPLORABLE!!! Inviertan !!! No pueden mezclar probadores de hombres con niños. Y mujeres.
Todo fantástico, bastante amplio 2 pisos para mujeres 1 para hombres y niños. No están a la vista ninguna de las ofertas que hay en la web..
Compré este chaleco hace unos días, es notable que la costura está mal confeccionada, por lo que decidí acercarme a la tienda para solicitar la devolución en la cual he comunicado el estado de la prenda con una de las dependientas y también con la encargada, quienes no tan solo no me han brindado una solución sino que además me han acusado de haber sido yo quien lo estropeó y además me dicen que me vaya a reclamar a consumo. Es lamentable como una organización que se presenta como "lider" no tan solo resulta poco resolutiva sino que además brindan un mal servicio desde la calidad de la confección de la ropa hasta el mal trato con su cliente. Esta claro que presentaré la reclamación en atención al consumidor, asi como también estoy segura de no volver a elegirlos más.
Realicé un pedido online , el cual era para un regalo, incluyendo el empaquetado de regalo con una caja color gris metalizado (caja que evidentemente nunca llegó y por la cual pagué 6 euros extra) y además, llegó el pedido con el precio en la etiqueta.
Nefasta experiencia por parte de una empleada de Edad media/alta que nos trató y habló de muy mala manera No nos dejó acceder a el probador siendo las 20:15 de la tarde Además me echó de la zona cuando intenté mirarme en un espejo para ver como me quedaba una camiseta por encima Por mi parte jamás compraré en este zara tan céntrico sintiéndolo mucho ya que soy fiel comprador de este establecímiento Ojalá me hubieran dejado poner una hoja de reclamación a esta señora tan maleducada
En zona céntrica, turística de Palma se encuentra este amplio local, separado por plantas con escalera mecánica. Se encuentran diseños de ropa interesantes para todas las edades y tallas. Precios accesibles.
ZARA está ubicado en la calle Passeig del Born, 25, Centre, 07012 Palma, Illes Balears, España
Puede contactar con ZARA al +34 971 71 98 28
Puede llegar a ZARA a través del siguiente enlace