Tintorería 5àsec Lavandería y tintorería en Marratxí

Opiniones

1. Andrea Novis ★☆☆☆☆

   Trato vergonzoso! Hace casi 3 semanas dejé mi vestido de novia con el cancán para lavar y planchar con pago por adelantado, ya que es la política de la empresa. Lo primero de todo, que no cumplen con el tiempo que dicen que estará listo. He tenido que llamar en 2 ocasiones para reclamarlo hasta que me dijeron que ya lo tenían. Seguido de esto, cuando voy a recogerlo la dependienta me dice que me lo ha lavado 2 veces, entendiendo yo que ha quedado perfecto porque no me dice lo contrario. Cuando me dispongo a revisar que esté todo bien, teniendo en cuenta el tipo de prenda que es y el valor sentimental que tiene, me encuentro con que no solo los bajos siguen sucios, sino que dentro del forro del vestido está lleno de trozos de ramas. Cuando se lo digo a la dependienta, me dice que ella me avisó cuando dejé el vestido que no quedaría perfecto y, en relación a las ramas que había en el forro, me comenta que ellas no pueden estar quitando esas cosas porque sino tardarían con cada cliente mucho tiempo. Obviamente, si me hubiera avisado no hubiese dejado el vestido porque yo no me gasto casi 140€ si me dicen que no quedará perfecto. Me parece indignante y de ser muy poco profesional. Lo peor de todo es que si yo no llego a revisarlo ella no me avisa que no ha quedado del todo bien. Claramente se han llevado una hoja de reclamaciones y esto irá a consumo. Nunca volveré y nunca recomendaré a nadie que vaya.

   1 año hace
2. Lorena ★☆☆☆☆

   Vergonzoso!! Te cobran por adelantado sin saber si van a poder eliminar las manchas de la ropa o no. Llevé una chaqueta con una mancha de aceite y me la han devuelto exactamente igual. 15 euros tirados a la basura...

   1 año hace
3. Wengang Xu ★☆☆☆☆

   Simpatía de la dependienta no existe!!! Después de meses ni llamada ni mensaje sin saber nada de la comanda y fui a preguntar sobre de el y me dijo hace tiempo que está hecho ! Me envió mensajes que está listo para recoger DELANTE DE MI Ví pelos en la bolsa que está empaquetada y le pregunté si ha lavado La respuesta que sí En casa abrí la bolsa y veo lleno de pelusas (que tenía la funda en color lila ) Dudo si me ha lavado pero sí que me cobró !!! Nunca más

   1 año hace

1. alonso guillaume ★☆☆☆☆

   Todas las grapas que veis en la foto que acabo de subir han salido de una sola prenda. Exactamente de un edredón. Si lo llevo 4 veces en 5 años creo que acabaré tapándome en invierno con un colador. Rápidamente he acudido a otra lavandería y resulta que trabajan con una pistola de grapar etiquetas de un solo agujero. Como los que tienen en las tiendas para etiquetar ropa. Trato bien. Acabado de limpieza bien. Tiempo de limpieza bien. Yo por mi parte no volveré más ya que encontré otro servicio igual de precio con mejores mecanismos de cuidado respecto a las prendas.

   Casi 2 años hace
2. Miriam ★☆☆☆☆

   Primera y última vez que vendré a esta tintorería. El trato deja mucho que desear, trabajadoras antipáticas y sin ganas de trabajar. Llevé a limpiar mi vestido de novia junto con la capa y el traje de mi marido, tardaron 2 semanas en ''limpiarlo'' y cuando voy a recogerlo la capa no estaba, la habían perdido. Y cuando llego a casa reviso el vestido y estaba todavía sucio y con hierbajos pegados en el bajo del vestido, a todo esto la empleada me dice que tienen mucho trabajo y que no lo pueden limpiar todo. Pagué un precio abusivo, ni más ni menos que 122 € para que me devuelvan el vestido sucio y con una prenda menos que luego a los días apareció y también seguía sucia en los bajos. En fin solo hace falta leer las reseñas de otros clientes, una vergüenza.

   Casi 2 años hace
3. Pablo Daniel Granado Vilalta ★☆☆☆☆

   Trato al cliente pésimo, trabajadores quemados. De 3 prendas una me la perdieron. Otra me la dejaron con hojas, Ya anda que te dicen nada directamente me dicen que tiene mucho trabajo y que te piensas. El precio No es nada económico

   Casi 2 años hace

1. MARIA ANTÒNIA SERRA SALOM ★☆☆☆☆

   Servicio pésimo. Nos han perdido varias prendas y no han dado una respuesta. Las prendas las entregó un familiar de casa y las prendas son de mi hijo y nuestras. No quito el comentario. Quiero una respuesta. Son dos fundas de sábanas completas y un nórdico. Habla con tus empleadas ya que se ha reclamado hasta en 5 ocasiones.

   Casi 2 años hace
2. Gori Vaquer ★★★★★

   Muy contento. Siempre que necesito algo urgente y rápido acudo al centro. Lo recomiendo 100%, nunca he tenido una mínima queja tanto en el servicio y trato.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes