Atención nefasta . Los dueños se quitaron de la zubia para abrir en Atarfe y tuvieron que cambiar el nombre y todo del comercio de la la mala atención que daban . Ahora vas al comercio y hay veces que no están te dicen que están llegando y 1 hora puedes esperarlos cuando pone abierto . No volveré a acudir .
Compré una cama en mayo de 2025 . En julio las ruedas se rompieron ( al ser de plástico ) los llamé y me dijeron que me Iván a pedir las ruedas , en agosto volví a llamarlos y me dijeron que la empresa estaba de vacaciones , en septiembre que el camión no había llegado y que solo les habían mandado 1 . Y en octubre el dueño se pone chulo diciéndome que el problema es mío por abrir y cerrar la cama ( donde duermen mis 2 hijos que tienen 3-5 años ) me parece nefasta que no me den una solución y que encima con chulerias que si me vaya a consumo que eso voy hacer ponerles una hoja de reclamaciones . Porque 4 meses con el parquet de mi casa entero rallado , la cama se cae a pedazos y menos mal que tengo todas Las conversaciones mandándole todas las fotos y diciéndole que la cama suena rara para 20 kg que pesan cada uno de mis niños . EMPRESA NEFASTA ESTAFADORES NO COMPREIS .
Muy mala atención Mi experiencia con esta tienda ha sido muy negativa. El producto que recibí no se correspondía con lo que había elegido y la calidad fue decepcionante. Al intentar resolverlo, la atención fue pésima: en ningún momento mostraron interés real en ayudar ni en ofrecer una solución. Dieron a entender que el problema era mío y se desentendieron rápidamente, sin asumir responsabilidad alguna por lo ocurrido. Estoy totalmente insatisfecho con el trato recibido y con la forma en que gestionaron la situación. No recomiendo esta tienda, ya que no cuidan al cliente ni ofrecen un servicio profesional ni serio.
Pésimo servicio al cliente. Vas en horario de apertura y nunca están, te dicen que ya están de camino, pero puedes estar esperando una hora más. Y ya ni contar si el pedido no cumple con lo establecido, no te molestes en ir porque encima la culpa es del cliente. En definitiva un pésimo servicio al cliente, sobré todo por parte de ella.
La vendedora muy amable te explica todo sin prisa y te ayuda a buscar lo qe necesites al mejor precio
Todo perfecto. Para empezar nos atendió en todo momento por wallapop. Nos planteó todas las ideas y posibilidades habidas y por haber. Da posibilidad de poner el sofá a tu gusto en cuanto a Todo. Compramos un cheslong Roma con dos carros que se convierte prácticamente en cama. Cómodo, elegante, suave, acogedor y materiales de altísima calidad. Los dos son muy competentes y todo está según lo acordado. Recomendable 100%
Llame un día para pedir información sobre un producto, me dieron presupuesto y al la mañana siguiente menos de 12 horas desde que me dieron ese presupuesto me lo aumentaron en 35€. Al quejarme la respuesta que me dio es que a ellos se lo suben desde el almacén!!! Aún así lo adquirimos porque lo necesitamos,pero desde luego la primera y la última vez. Tratar así a los clientes es pan para hoy y hambre para mañana. Un saludo RESPUESTA A SU COMENTARIO. Les dije por teléfono que era para una persona enferma que acababa de salir del hospital desgraciadamente a los 2 días falleció. Ustedes se ofrecieron a llevármelo ese mismo día porque no tenían reparto, nada de grandísimo favor les dije de antemano que si no era ese día compraba la cama articulada en otro negocio. Nada de grandísimo favor... Por teléfono le comenté mi descontento respecto al precio y mi intención de poner una reseña negativa, a lo que usted me respondió: " cada uno es libre de poner lo que quiera"
Compramos un sofá con una relación calidad-precio estupenda y un diseño muy actual (modelo Avatar). Lo encargamos con otra tela distinta y nos lo entregaron en menos de un mes! Muy buena atención en tienda por parte de David.
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