AUTOSIERRA

Opiniones

1. Arsenio Ruiz Sánchez ★☆☆☆☆

   MUY MALA EXPERIENCIA, por creer en la buena fe de la gente y pecar de ingenuo. El pasado 30 de mayo compré un vehículo en esta empresa, un Peugeot 208. Fui a probarlo, buscaba un coche pequeño y que fuera etiqueta C, diésel o gasolina, pero que no fuera Ad-blue. Lo probamos sin salir a autovía, iba bien. Hablando con el dueño, le decimos que como que este coche tiene etiqueta C, nos dice que es por tener un motor pequeño, primera ingenuidad por mi parte, no comprobarlo. Nos indica que el anterior dueño se movía por autovía. Nos lo llevamos, bastante sucio. En autovía con el volante un poco a la derecha, el vehículo va recto. Al llegar a casa, 15 minutos después, mi mujer se da cuenta de que el antiniebla trasero está roto, llamamos y quedamos en que me lo cambiaban cuando tuvieran la pieza, lo lleve y le indique lo de la dirección, pero no pude dejarlo para arreglarlo porque tenía que pedir cita el taller para alinearlo. La amortiguación trasera cruje cuando pasas un badén, no le doy importancia. Unos días después, nos empieza a aparecer un aviso de fallo de motor, que pasemos por el taller, a la vez que se enciende una luz d “Ad-blue”, imposible, pensé . Llamamos al taller y nos indica que podemos circular, que apenas podamos lo llevemos. Nos sale un nuevo aviso de que se va a parar, creo recordar. Lo llevamos y nos dice que el depósito de Ad-blue está vacío, y yo no sabía ni que lo tenía, es más, tuve que mirar en internet donde estaba, bajo la rueda de repuesto. Le indicamos que no nos dijo tal circunstancia y nos dice que en los papeles lo pone. No fiándome ya de nada, llevo el coche a alinear la dirección a mi taller de confianza, me dice el mecánico que si este coche había hecho mucho campo, le contesto que creo que no, que lo había comprado de segunda mano. Me indica que tiene un golpe fuerte en la columna de la dirección, que lo lleve a donde lo compré y que me la tienen que cambiar, que así no pasa la ITV. Limpia todo el barro que puede (nueva ingenuidad por mi parte, no le hago fotos). Pido información en tráfico del vehículo. Cuál es mi sorpresa cuando me dicen que el coche lleva en alquiler dos años (creo que una información importante para decir, de buena fe, a un nuevo comprador). Vuelvo a hablar con el concesionario. No estaba el dueño, y hablo con el mecánico, le indico que el coche viene de alquiler (y no me lo han dicho), que tiene mucho campo, se encoge de hombros, que hable con el dueño. Le indico donde está el golpe. Dejo el coche en el taller y por la tarde me llaman, hablamos ya de julio. Me dice el dueño que eso no se puede arreglar con la garantía, que he sido yo el que le ha dado el golpe, que antes no lo tenía. Me indica que ellos le cambiaron los amortiguadores no hace mucho y que estaba bien. Le digo que claro que le cambiaron los amortiguadores, porque estarían fatal del trato que tuviera el coche antes (mi coche principal, con 225.000km, por carretera, tiene la amortiguación muy bien, este, con 150000 km, ya se la han cambiado, y eso que el anterior dueño solo hacía autovía), que viene de un alquiler, y me dice que él no tiene por qué informarme del origen del vehículo. Le pido el libro de reclamaciones y le presento una reclamación. Acto seguido la llevo al registro de la oficina de atención al consumidor de Granada y me indican que no puedo presentarla todavía, que el dueño tiene obligación de contestarme en 15 días hábiles. Pasan los quince días y nada, pasan 20 y tampoco. Pido cita en la Oficina y me presento a poner la reclamación allí, entre una cosa y otra, estamos ya a 25 de agosto. A día de hoy, todavía nadie me ha contestado nada, ni para decirme que si ni que no. La ITV del vehículo tiene que ser antes del 18 de octubre así que, me toca pagar la reparación si quiero pasarla, y espero no tener ningún accidente antes por esta circunstancia. Nunca he puesto una reclamación en consumo, ni una reseña a nadie en internet, esta es la primera vez, ante la total indiferencia del concesionario. Espero que si alguien lo lee le sirva de referencia de donde va a comprar su vehículo.

   Casi 8 meses hace
2. Cristobal Escudero martin ★☆☆☆☆

   Es un estafador compré un Nissan Qashqai hace 9 meses después de una avería de más de dos meses en el taller el coche sigue con la avería motor encendida y no me contesta nie da solución solo vueltas y más vueltas

   Casi 2 años hace
3. F4 ★★★★☆

   Gran trabajo, labor y sobre todo fiable.

   Casi 2 años hace

1. tamaro B.P ★☆☆☆☆

   El peor sitio donde puedes comprar un coche de segunda mano o nuevo en toda Granada y parte de Andalucía...el tío es estafador nos venido un coche a mi pareja y ha mi ...que decía que lo arreglaba todo no me preocupara y resulta que no te aregla nada y solo te da vueltas ...que si estoy de viaje y por si fuera poco deja a su padre en la tienda y se esconde ...poca vergüenza es la que tiene ...lo conocen todos los abogados por estafas ...espero que no compren ningún coche a este estafador... gracias

   Casi 3 años hace
2. Ricardo Fernandez ★☆☆☆☆

   Una verdadera estafa! Te cobran por servicios que no realizan. En su momento me facturaron una rectificación de plano de culata y pusieron el coche a andar. Con el pasar de los kilometros, el coche me dejó tirado y lo llevé a otro taller porque ya no estoy en Granada, y la sorpresa fue, que pusieron una junta de culata que no era la correcta lo cual ocasionó que el motor tuviese fugas de refrigerante y la junta que pusieron se oxidó y se pudrió. Al llevarlo a la rectificadora, se dieron cuenta que tenía las micras originales, por lo que nunca le habían hecho nada en Granada. Ahora dice que el coche salió en perfectas condiciones, a ver si salió andando pero como se demuestra en la foto, la junta de culata no era la correcta y fue lo que ocasionó la falla. Si esa reparación fue en julio 2020, cada se supone que tenga que cambiar la junta de culata, según tú? Estafador!

   Casi 4 años hace
3. Gianina Musso Pearson ★☆☆☆☆

   Tener mucho cuidado con este sitio. Son unos estafadores. Venden los coches con un lavado de cara y tienen cero mantenimiento. La garantía con la que los venden son de chiste y no se hacen cargo de nada. Yo compré un coche que a los seis meses se le fue el motor, y la respuesta del dueño fue que diera gracias que me había dado seis meses. Mucho mucho cuidado!!

   Casi 5 años hace

1. El carpfisher Team ★☆☆☆☆

   Después de 6 meses, se me avería el coche que le compré , la garantía que me hizo no me cubre, el me aseguro que el motor fue cambiado y revisado, y el motor se a roto.Le pido que me de una solución ,y me dice que se desvincula, tras llamar y discutir,me pasa un número de teléfono que es de postventa y que ahí me darán una respuesta,cual es mi sorpresa que ese número era de su mecánico el cual dice ser un trabajador del taller y no sabe nada de ese tema. Estafa en toda regla. 5 mil euros me he tenido que gastar en cambiar el motor 5 después de la compra, el tipo este ni a querido hacerse cargo de ma garantía y se a desentendido totalmente, cuando me aseguro que al coche se le había puesto un motor nuevo, y según el mecánico y el perito contratado me aseguraron que no. AVERIA POR ROTURA DE CADENA DE DISTRIBUCIÓN a los 5 meses de habérselo comprado, lo que viene a ser una avería por vicio oculto. Estafa.

   más 6 años hace

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