Mi experiencia en rapimueble muy buena,el personal agradable y bien atendida,de echo tuve un pequeño problema con el pago y ellos mismo me lo resolvieron muy bien cordiales y muy cercanos
NO SE PUEDE DAR MENOS DE UNA ESTRELLA? Un sitio que no tiene ascensor para silla de ruedas, teniendo en cuenta que la segunda planta es de muebles para dormitorios. Se me dijo que esto ya había ocurrido antes y se había solucionado por videollamada, así de fácil. Los tamaños, los materiales y los colores que puede dar una pantalla de móvil no es lo mismo que verlos y tocarlos ahí mismo. TIENDA NO APTA PARA PERSONAS CON SILLA DE RUEDAS.
Servicio al CLIENTE HORROROSO!!!!!! Me llegó un mueble a falta de material para su montaje, lo pidieron y tardó un mes, cada vez que me dirigía a ellos dando largas que ya lo han pedido y cuando ya les solicité la devolución CASUALMENTE a la hora había llegado lo que me faltaba.
Los muebles bien,bonitos para el precio ,vienen algunos con arañazos,los dependientes muy despreocupados,no están pendientes ni te atienden en condiciones,pasan de ti una vez ya has llevado a cabo la compra,te contestan con malos modales y haciendote sentir a ti responsable de todo,se limpian las manos,atención malísima de verdad ,falta de profesionalidad
Pongo una estrella porque no se puede poner menos, lo primero es la antipatía del vendedor, muy cabreado siempre, te constesta dándote la espalda y andando. Pido una mesa con sillas, me dan de plazo una semana de entrega, pasaron 15 días y nada. Pido que me devuelvan el dinero y no querían, solamente me ofrecieron la mesa de exposición. Al final me dieron el dinero de mala manera después de pedirlo varias veces. No volveremos
Compre un canapé 150x190 250€ cuando fui a montarlo no cuadraba nada todo el mueble defectuoso , lógicamente llame para la garantía que solicité para cambiar por otro ,, me atendieron fatal se negaron a solucionar el tema , negando todo no se puede cambiar ,, intente tener una comunicación asertiva con el encargado pero no quería darme un mueble nuevo,, así que puse una demanda en la oficina del consumidor de Antequera para solucionar todo
La atención en la tienda es buena. La entrega del material fatal. Un repartidor maleducado y cortante, el otro no tanto. Compre unos sofás y me la s dejan embalados y sin montar. Dice que ese no es su trabajo y se marcha. Aseguro que no vuelve a traer a mi casa ni una chincheta.
No volveré a este almacén o tienda . Compre un dormitorio juvenil de 895€ más colchón. El día del montaje , los montadores no cuadraron bien los cajones .. algunos cajones quedaron apostillados las puertas del armario tampoco cuadraban bien...después d llamar y mandar un correo para reclamar el daño y trabajo mal montado, vinieron de 2 y los montadores pusieron muchas pegas para darle solución al descuadre d cajones y nos dieron a entender de qué éramos gente delicada ... Total NO VOLVERE ...
Lamentable. Un sitio para no volver. Compramos dos muebles con la sorpresa de que uno de los muebles venía roto y a los DOS les faltaban tornillos y diferentes elementos. Un desastre, aunque entendemos que son cosas que pueden pasar. Pero a esto le añadimos al trato que te dan cuando les dices que te faltan partes de los muebles. Se desentienden y casi que se ríen en tu cara. Hemos estado esperando UN MES para que nos entreguen las cosas. Cuando llamábamos, nos daban largas. Llamamos un lunes, nos dicen que no están, llamamos el viernes de la misma semana, nos dicen "ya te dijimos el lunes que no están". Señores, de lunes a viernes han pasado los días suficientes como para que me consigas los tornillos. Y ya que estamos esperando 3 semanas, lo mínimo es que mostréis un poco de respeto por el cliente en lugar de tener esa actitud tan impresentable. Lo dicho, se puede entender que falten tornillos (cosas que pasan) pero el trato que te dan y la lentitud para solucionártelo es lamentable. No se la recomiendo a nadie. Habiendo tantos sitios para comprar muebles, no perdáis dinero ni energía con esta gente.
Rapimueble Antequera está ubicado en la calle C/ADELFAS PARCELA P4, 29200 Antequera, Málaga, España
Puede contactar con Rapimueble Antequera al +34 952 84 53 19
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