Kienzo Lucena

Opiniones

1. Marc Sánchez Fotografía ★☆☆☆☆

   He adquirido unos accesorios para chimenea que, en principio, resultaron tener un aspecto muy atractivo y estaban fabricados en hierro macizo. Sin embargo, tras recibirlos y evaluarlos, observé que no cumplían con las expectativas de calidad. La primera prueba con carbón provocó que la pala se doblara con facilidad, y las pinzas no abren ni cierran correctamente, requiriendo fuerza excesiva. He contactado tanto por escrito como telefónicamente con el vendedor para plantearle la situación y he solicitado que informen al fabricante. Quiero comunicar que, si buscan un producto de calidad y duradero, este artículo no cumple con esos requisitos. No lo recomendaría si la intención es adquirir material resistente, ya que la calidad no corresponde a lo que se anuncia, especialmente considerando que es supuestamente de hierro macizo.

   Casi 10 meses hace
2. Duna Rodríguez ★☆☆☆☆

   No recomiendo comprar un colchón en esta tienda. Compramos un colchón y no cumplía con las características, ponía firmeza media y el colchón estaba más duro que una piedra. Les avisamos a los días y nos dijeron que teníamos que esperar a que se adaptara y después de unos meses les dijimos que seguía igual y la tienda se han desentendido completamente, no dan la garantía de dos años que dicen que dan. Les reclamamos a los 8 meses y ni se molestaba en contestar la mitad de las veces. No entiendo para que tienen una garantía de 2 años si no cumplen con ella. Llevamos un mes para que nos manden la hoja de reclamaciones y no contesta. No es una empresa seria

   Casi 10 meses hace
3. Silviayvictor Almeida ★★★★★

   Muy bien!! Muy amable, muy servicial y muy atento. Gracias.

   Casi 10 meses hace

1. Rosa Gomez ★☆☆☆☆

   Muy mal servicio. Tan malo que, tras días intentándolo, no he conseguido comprar el mueble que quería. Sencillamente, no me han atendido. La estrella solitaria que aparece en la valoración, es imprescindible para publicar. Yo no hubiera puesto ni una

   Casi 3 años hace
2. Rosa ★☆☆☆☆

   Muy mal servicio. Tan malo que, tras días intentándolo, no he conseguido comprar el mueble que quería. Sencillamente, no me han atendido. La estrella solitaria que aparece en la valoración, es imprescindible para publicar. Yo no hubiera puesto ni una

   Casi 3 años hace
3. Francisco Jose Molina Fernandez ★☆☆☆☆

   Está empresa nada recomendable, elimina las publicaciones de las ofertas sin previo aviso Te modifican el precio original Todo esto en 3 horas más cuando le estamos diciendo por WhatsApp color madera tapizado ect nada recomendable

   Casi 3 años hace

1. Antonio Jorge Calbo ★☆☆☆☆

   Ante problemas evidentes del producto suministrado (Barbacoa). No atienden a ninguna reclamación tirando balones fuera. Nos han llevado al límite de intentar buscar una solución amistosa y solo nos queda emprender acciones con la oficina del consumidor. Ya que la barbacoa de exterior específica de leña. Tras dos semanas de uso se OXIDAN las SOLDADURAS (No la pintura), es exterior pero no puede tener ni humedad, ni darle la lluvia, ni el sol.... El material no soporta la intensidad de fuego de la leña, y se deforma muchísimo, es porque le tienes que soldar unos ángulos (Te lo ponene por escrito admitiendolo pero no te los sueldan ellos), esto todo encendiendo-la según sus instrucciones, osea que no soporta la leña.... Te vende un carro complementario y es de tan baja calidad que no puede con el peso de la barbacoa, la culpa que se doblen las ruedas hacia dentro es por el césped artificial, aunque NO LA MUEVAS.(Contar que una porteria de F-11 trasladable se mueve con ruedas por cesped artificial sin problemas y pesa tres veces mas).... Así bastantes defectos más,,,, pero todo es normal y pese mandar fotos y vídeos, ellos no asumen ninguna culpa, diciendo que la garantía no cubre esas cosas, tampoco te dicen que cubren. Mi experiencia ha sido muy mala, culpa de no leer otros comentarios que ya avisaban de estas cosas....

   Casi 5 años hace
2. Alberto Caselles ★★★★★

   He estado consultando estufas por varias páginas y tengo que decir que el trato que he recibido en Kienzo ha sido el mejor con diferencia, se han preocupado mucho de mi necesidad, me han dado muchas opciones y sin duda me quedo con ellos. Recomendable 100%

   Casi 5 años hace
3. Chelo Vazquez Flores ★★★★★

   Hemos comprado un sofá y un sillón los hemos recibido muy bien empaquetados y en perfectas condiciones,estamos muy contentos con la compra.La atención recibida por parte de Antonio ha sido muy buena y el tiempo de espera el acordado.Muchas gracias por tu amabilidad.Ha sido un placer.Totalmente recomendable.

   más 6 años hace

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