Gracias a Yisel por su profesionalidad y trato personal excelente. Ha estado pendiente de todo el proceso para la compra y venta de móviles. Sin duda volveré a contactar con ella para futuras compras. Agradecer por segunda vez dos semanas después de la compra, la atención de Yisel, por la reclamación gestionada en el trámite de valoración de los móviles entregados para compensación de compra de dos nuevos Iphones. Mil gracias de nuevo.
Fotos
Opiniones
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Dani Aguilera ★★★★★
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Marcela MS ★★★★★
Hemos sido atendidos por Gisele, amabilisima, eficiente, con todos los conocimientos, diligente. Muchas gracias por la excelente atención.
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Andrada Corbu ★★★★★
Muy buena attention. Gaby me ayudo para tener el Internet montado en la casa en menos de48 h. Gracias
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Joaquín Pérez ★☆☆☆☆
Dejo el teléfono para arreglar el 28 de agosto, les envían un email los de Xiaomi para confirmar un presupuesto y movistar no ve el email, llamo después de 10 días a movistar y gracias a mi llamada se dan cuenta del email y les digo que acepten el presupuesto que me es muy importante el teléfono (básicamente tengo que hacer el trabajo de los currantes de Movistar ya que si no llego a llamar yo no hubiesen visto el email). Hoy 13 de septiembre de 2024 he llamado a movistar para ver como va la cosa y como no mi teléfono no se encuentra disponible y sigue en reparación, después de echarle en cara a la dependienta que he tenido que hacer su trabajo ella no solo le echa la culpa a Xiaomi ¿? si no que es incapaz de pedirme disculpas ni una sola vez y su solución es ofrecerme teléfonos de sustitución de gamas mas bajas que el que tengo ahora mismo mientras espero el mío. PÉSIMA atención al cliente y lo dice alguien que lleva 10 años en hostelería, al menos una disculpa hubiese estado bien pero la trabajadora estaba más preocupada en echarle la culpa a Xiaomi.
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Dulce Quintero ★☆☆☆☆
Pésimo servicio, aparte que te das de baja te siguen cobrando, la peor compañía de verdad. Te cobran hasta el router que entregas por qué por mal servicio y manejo de su trabajo no saben que han echo con el. Colocan a personas que no capacitan o simplemente les pagan por calentar puestos por que para solucionar problemas no sirven más bien te los dan ellos a ti
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Juan Luis Lara ★★★★★
Hola buenas tarde está la chica Yisel ahí trabajando? Soy juan luis le puedes decir que me llame gracias
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Nicolás Carrascosa ★★★★★
La tienda está muy bien el personal está muy atento y el servicio muy bien, se nota la profesionalidad son muy correcto
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Leire de Luis ★☆☆☆☆
Pésima atención al paciente de @movistar en #Marbella. Gracias a esta operadora por el regalo de #Navidad: líneas móviles y adsl de toda la familia perdidos en burocracia administrativa desde el 23 de diciembre. Y decían que en 48 horas solventaban...
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berta gallego ★☆☆☆☆
He estado hoy lunes 6 de abril y estaba cerrado. En el 1004 me aseguraron que estarían abiertos. Después de conducir 200 km me encuentro la tienda cerrada sin cartel alguno que indique cuando estará abierta de nuevo. Lo mío es una urgencia. Un desastre. Olvide decir que he estado en el horario indicado por Movistar entre las 10 y las 14h. Tienda cerrada sin reseña alguna. Muy mal.
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Fiore Romani ★★★☆☆
Atención precisa, un poco seca para mi gusto, me fui con la sensación de que daba igual si me atendía un robot por teléfono que alguien de manera presencial, no por mala atención ojo! Simplemente una atención plana, precisa sin más ni menos como bien llaman "práctico"
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