Empresa nada recomendable. Me pusieron en contacto con ellos unos amigos y me Dieron un precio por desinsectar. Incluía dos sesiones separadas en el tiempo. Nos fuimos de casa para la primera vez después de modificarnos el precio y cobrar 60€ más de lo que nos dijeron, aún así seguimos. Al volver hicimos la limpieza correspondiente. Para el segundo día quedamos en una fecha y nos volvieron a pedir más dinero por WhatsApp a pesar de tenerlo todo pagado (250€ previos y los 60 que pidieron después). Nos negamos a pagar el tercer antojo no acordado, dejamos la casa, encargamos a un vecino que e les abriera para el trabajo, pagamos a una mujer para la limpieza antes de que llegáramos y nunca aparecieron. Siguieron pidiendo 42€ más. Total: 310 € por única desinsectación con plantón para la segunda y limpieza contratada para nada. Y todo lleno de cucarachas. Timadores, ineficaces, informales, peseteros y mentirosos.
Opiniones
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Gusi ★☆☆☆☆
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Nicole Estefanía Mantilla Fernández ★☆☆☆☆
Contraté un servicio para desinsectación de cucarachas y Matías el asesor no ha sido claro desde el inicio. Contraté el servicio por geles, trampas y fumigación. Estaban al tanto de que había techo falso y el mismo día que viene el técnico me dice que no pueden poner el tratamiento porque tenemos que hablar con el casero para autorizar abrir. Luego hablo con el casero, me dice que adelante sin problema y Matías me dice que cobran el servicio nuevamente, que porque cobran es "porque el técnico va", NUNCA me dijo que el servicio se cobraba porque el técnico fuera y mucho menos que se debía autorizar y me iban a cobrar por un servicio incompleto. Si hubiera sido claro desde un inicio se le dice con antelación al casero, pero ahora resulta que debo pagar el servicio de nuevo. Me parece una falta de respeto y profesionalismo. Además pusieron solo trampas y geles y las cucarachas se pasean por toda la cocina menos por donde está el cebo. Salen a plena luz del día. No puedo cocinar. Están volando muy vivas y tranquilas por toda la cocina. Previamente antes de contratar le dije que si veía más adecuado que se taparan todos los huecos y me dijo que no. Y luego de que ponen el cebo me dice que se debía tapar todo o iba a seguir el problema.
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Marta Gonzalez ★★★★★
Muy profesional y muy atento. Nos atendió un domingo de ramos sin objeción ninguna. Nos detallo el problema y la solución. Desde luego, será nuestra empresa de confianza de aquí en adelante. Gracias por todo
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Elias Sanchez ★☆☆☆☆
Contraté los servicios para exterminar una plaga de cucarachas en junio, las primeras semanas no paraban de salir cucarachas, lo cual podría ser normal, pero es que cada vez había más, llegando a verlas por las cámaras de seguridad, ya que yo me encontraba de vacaciones. Finalmente tuve que llamar a otra empresa porque las cucarachas habían tomado la casa, la segunda empresa sí acabó con la plaga y el precio muy similar. No lo recomiendo.
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Eva Roldan ★☆☆☆☆
Les llamo después de leer que ofrecen un servicio de 24 horas y, respondiendo de muy malos modos porque estaba comiendo, a mi pregunta de si podían enviar a alguien ese mismo día, me trata como si le estuviera pidiendo algo inaudito, siempre con muy poca educación. Se ve que tiene un concepto extraño de "servicio 24 horas" Hubiera sido suficiente responder con un "No, lo siento"
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maria gonzalez ★☆☆☆☆
Si contratan con esta empresa, les deseo suerte. Yo no la he tenido y, además, no consigo que se responsabilicen de no haber acertado con la solución técnica a mi problema. Este es mi caso: en abril 2020 contraté con ellos un tratamiento preventivo de desinsectación. Indicaron el producto que creían adecuado aplicar y la periodicidad necesaria para conseguir controlar las cucarachas en mi arqueta de acceso a la red de alcantarillado. El coste del servicio, se abonó en efectivo y por adelantado. En la primera actuación en abril, no había ninguna cucaracha al abrir la arqueta. En la segunda actuación en septiembre aparecen más de cuarenta ejemplares. Me comunica el Comercial que esto puede ocurrir en un 1% de los casos y como solución me ofrece que aumente el número de tratamientos al año o que contrate otro producto, o que no renueve con ellos, todo esto en el próximo contrato. Me advierte que el precio sería más elevado. Para mí, está claro que el tratamiento elegido no ha dado el resultado esperado, por lo que el 18 de septiembre les envié un correo electrónico solicitando la rescisión del vigente contrato y la devolución del dinero abonado (165 €), como contraprestación al citado tratamiento fallido, y hasta hoy, 5 de octubre, no he recibido respuesta. Gracias por su respuesta, pero insisto, el tratamiento no ha resultado por lo que les ruego dos cosas: 1.- que me contesten a mi correo electrónico y 2.- que rescindan el contrato vigente hasta abril de 2021, y me devuelvan el importe.
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Helen Costilla García ★★★★★
El mejor dinero que se puede invertir para mantener tu casa libre de cucarachas. Tienen unos grandes técnicos cualificados, profesionales y con mucha paciencia. Además, siempre son rápidos para darte las citas periódicas que te corresponden. No ocurre como en otros sitios en los que pagas y se desentienden. En mi casa han estado Moisés y Adrián y son un 10. Recomendable 100%.
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