Tus cosas de casa online Dos Hermanas

Opiniones

1. Verónica Cordero Perez ★☆☆☆☆

   Las reseñas deben ser de familiares porque no cuadra nada con el trato ni el servicio que dan. Compré unas sillas a través de Miravia hace 3 semanas. Como el envío venía de China(traía la etiqueta en chino) y ni siquiera comprueban la mercancía antes de venderla. Las sillas venían confundidas y me llegan las color beige. Solicito el cambio (19 VECES por teléfono directamente a la tienda que jamás nadie contestó) Después de conseguir que se pusiera en contacto Conmigo a través de correo electrónico y enviar las fotos el viernes pasado, ayer (una semana después esperando en casa porque no sabían qué día pasarían a recoger las sillas erróneas y me trajeran las correctas) El transportista se lleva solo los respaldares y me deja los asientos beige, por lo que ahora mismo DESPUES DE TRES SEMANAS tengo en casa las patas de 6 sillas, 6 asientos beige y respaldares marengo (no gris porque según me indica Blanca, estoy confundida y no tienen sillas gris, si no marengo) Y esa es mi compra en TCDC.

   Casi 10 meses hace
2. Lules V.L. ★★★★★

   Muy contenta con esta empresa, son serios y formales. Calidad- precio genial. Bien embalado y en todo momento sabía donde andaba mi paquete ( mesa de comedor fija). Muy recomendable y volveré a comprar.

   1 año hace
3. Enrique Zúñiga ★☆☆☆☆

   Yo les compré un juego de dormitorio, mesitas canapé completo, espejos, cómoda y demás muebles. Lo pusimos en el chalet para los invitados. Hace tres meses al levantar la tapa se quebró en dos por la parte de la bisagra. Como está forrado con tela supongo que no vimos la rajadura porque es imposible que eso se rompa. Los cajones de las mesitas tiras de ellos y se salen al igual que los cajones de la comoda. Me dice la comercial por teléfono que es normal que se rompa la tapa del canape a los dos años por mal uso. Levantar para poner la ropa de cama dentro según ellos es mal uso, no es defecto de fabrica ni del transporte. Para las pocas veces que lo hemos hecho. Me dice envie fotos, no se para qué, porque su respuesta fue que les compre otro canapé con 60 de envío. Inaudito! Pue eso, casi 900 euros de muebles inservibles... Queda la mala experiencia con esta tienda on line y viendo cómo hablan del mal transporte y como llegan los muebles a las casas, imagino porque se ha roto la tapa del canapé. Pero la atención al cliente o por mantener un cliente, sin duda nefasta. Les prometí el comentario, pues...

   1 año hace

1. Jose Gallego ★★★★★

   Calidad-precio muy bien. Tuve una incidencia y me la solucionaron en el mismo día. Servicio post venta genial. Pondría un 4,7 por esa molestia. Pero chapó

   Casi 2 años hace
2. Raquel Rodríguez ★★★★★

   Excelentes experiencia con ellos, desde la compra hasta le entrega. He adquirido mobiliario completo para el salón y ha quedado precioso! Y por un precio muy asequible. Genial! Repetiré para el mobiliario de los dormitorios.

   Casi 2 años hace
3. Karen G. Velázquez ★☆☆☆☆

   NO lo recomiendo. Compré un salón con luces Led en esta página, el cual se revisó al llegar como todos los muebles y artículos que compramos para la nueva casa. Pasados unos meses nos dimos cuenta que la Led de uno de los cajones/vitrina, iluminaba muy poco (la encendemos solo de forma puntual en reuniones), me pongo con contacto con ellos diciéndoles textualmente "no sé si vendría así por un fallo de fábrica o que se han estropeado", cosa que es normal, las cosas se estropean aunque sean nuevas, y no pasa nada. Pero la respuesta de estos fue "el proveedor ha rechazado la incidencia porque ha pasado tiempo y no puede comprobar si venían dañadas, puede pasar por un bazar y comprar otras ya que son económicas", y digo yo, quién ha afirmado que vengan dañadas? También dije que se podían haber estropeado (que es lo más probable) y ahora tengo que ir yo a comprar otras luces? Y la garantía de 3 años? El mueble solo tiene 9 meses.... En fin, falta de compresión lectora por su parte (u omisión parcial de lo que comenta un cliente), una excusa barata, y alaaa ya se han quitado un muerto de encima. Me pasó algo similar con la lámpara del salón (comprada en otra tienda claro), y en 3 días estaba solucionado, diferencias entre tiendas y tiendas. Hay cientos de tiendas por el país y muchas online y que tienen los mismos artículos, comprad en otra y no os compliquéis. Ahora viendo las reseñas y puntuación, entiendo lo que me ha pasado... No había visto que tenían una puntuación tan regular y las reseñas. Actualizo respuesta: Ahora resulta que ha pasado mucho tiempo... 9 meses, las cosas no se pueden estropear en ese tiempo claro, o bien viene mal de fábrica o bien se estropean a los 2 años, no hay más opciones claro... Y mal funcionamiento? darle a un botón que se usa una vez al mes? Jajaj madre mía lo que me faltaba por ver.... Que la tira Led es de mala calidad (del chino) y ya está, no os interesa cambiarlo. Fin. En fin, como suelen decir "lo barato sale caro". Saludos.

   Casi 3 años hace

1. Cris Rodriguez Alvarez ★☆☆☆☆

   NO COMPREIS NADA. Los muebles vienen defectuosos. Pagas transportes express, y no llega en los plazos establecidos. La empresa logística con la que trabajan es penosa, por ahorrarse unos euros, te lo mandan todo defectuoso y tarde. Llamas por teléfono y no te contestan. No te dan ninguna solución. Son unos estafadores. He comprado tres muebles y no ha venido uno bien. Ni siquiera te suben lo muebles a casa, te los dejan en el portal cobrando envío express y entregados un mes después de la compra.

   Casi 4 años hace
2. Silvia Bastante ★★★★★

   Muy buena experiencia!! Hemos comprado un dormitorio precioso y genial de precio, venía genial embalado y con instrucciones claras. Su servicio de atención al cliente es genial te avisan en todo momento de recepción de pedido, envío, reparto, etc.... Recomiendo 100%

   Casi 5 años hace

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