El trato de Estefanía ha sido exquisito y ha facilitado la decisión a la hora de adquirir,tanto los dos canapés como el chaisseloungue, mostrando todas las opciones posibles hasta tomar la decisión final. Un encanto
Mi experiencia con un canapé de 150 x 2 metros es que me dio varios problemas de ruido y es que estaba algo roto por el centro, perfecto, se sustituyo, pero a los dos años, se me ha roto la sujeción del brazo idraulico a la madera del canapé, nos encontramos con el problema que para abrirlo tenemos que estar dos personas y con mucho cuidado, por que se sale completamente, pesa y se nos va para un lado y podemos partir algo más fe la habitación. Pienso que para lo que realmente se ha abierto y cerrado por uso, no es para que en dos años esté roto. La tienda tiene constancia pero ya no tengo garantía y tendría que abonar la reparación, si es que la tiene. Simplemente eso, contar mi experiencia ya que no es la primera vez que compro un canape , pero si es la primera vez que lo compre aquí.
Mi experiencia con mi compra del sofá ha sido muy buena y quisiera poner en valor la atención recibida por parte de Jessica, sin duda ella ha sabido marcar la diferencia.
La atención de Jessica es inmejorable. Toda una profesional. El trato recibido y el asesoramiento que me dio son motivo de sobra para confiar en Millán Urban. Mi experiencia es de 10. 100 % recomendable.
Hemos comprado varios artículos en Millán de Algeciras, Jessica nos atendió de maravilla e informó en detalle de todas las posibilidades a elegir, no es frecuente encontrar profesionales de este nivel. En cuanto necesitemos algo de su sector repetiremos. El servicio de entrega y montaje en casa genial!!
Muy contenta tanto con el trato en tienda , la entrega del producto como del producto en sí. Muy buena compra!!! Por cierto nos atendió Jessica.
Una atención inmejorable en el punto de venta, confío en que el servicio también estará a la altura. Han pasado 4 meses de mi primera reseña, que fue mas forzada y por atender a una peticion de la comercial de aquellas fechas que otra cosa. El resultado ha sido nefasto, continuo con un producto defectuoso en casa, el cual no me fueron capaces de solucionar en hasta 3 visitas (hablamos de un canapé y algo tan basico como un sistema dr ruedas). A la tercera visita optaron por cambiar la pieza defectuosa, esto fue en agosto, la fábrica cerró este mes y aun sigo esperando un camion... Que tarda por el Covid. Nefasta atencion al público, es muy bonito cerrar una venta y que todo sean buenas palabras y en la postventa que es donde mas hay que dar la cara sea tan pésima. No pongo menos estrellas porque no puedo y espero que se resuelva.
Millán Urban está ubicado en la calle C. Radio Algeciras, 11202 Algeciras, Cádiz, España
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