Me ha llegado un mueble que compré, había que enviarlo un poco retirado y se han encargado de todo lo relacionado con la mensajería y además me han ido informando en todo momento...tambien venía muy bien embalado y el trato en todo momento muy recomendable. Muy contenta con el mueble, mejor que en las fotos.
Dar las gracias por la rapidez que me atendieron y me llevaron el electrodoméstico a casa y los trabajadores que lo instalaron un trabajo de 10 sin duda volveré a comprar allí .
La atención al cliente por parte de la trabajadora deja mucho que desear, nos sentimos súper incómodos en todo momento, nos hablaba de una manera algo despectiva, haciendo comentarios que no venían a cuento incluso metiéndose en cosas personales, hablando de una manera un poco antipática, si algo no entendia me lo explicaba como si fuese tonta, nos puso unos muebles de un color que no le habíamos pedido, es una lastima ya que nos habían gustado lo muebles que vimos pero por la forma de tratarnos no pienso comprar allí.
Es incleible la mala praxis de esta tienda. Te piden los muebles que tu crees, cuando llegan, telos cobran por adelantado y luego si no son lo acordado que te den.....
Muebles muy diferentes de muy buena calidad. El trato de los empleados exquisito.
Muebles Lojo siempre que recuerde ha estado presente en mi vida o en la de mis familiares; y siempre ha sido sinónimo de profesionalidad y amabilidad. Hasta hoy, lunes 5 de julio 2021. Esta tarde he sentido el desprecio y la falta de respeto por parte de una empleada que irritada se negaba a atenderme y ayudarme en mi petición, bufando y quejándose. He recibido resoples, desgana, falta de empatía y consideración buscando complicidad con otro empleado para seguir con su desprecio. Ya por teléfono, previo a mi visita, cuando llamé para informarme, el trato por parte de esa persona fue cortante y bastante borde como si le estuviera molestando y cada palabra le estaba costando un precio. Todo empezó cuando quise devolver un paquete de Amazon y encontré en Internet que la tienda Mueble Lojo forma parte de la red Celeritas, punto de recogida de dichos paquetes. Procedí a la devolución en la App de Amazon donde se me indico el punto de recogida y pinche la opción que no se necesita imprimir etiqueta. (ver foto) Por teléfono la señora empleada, al preguntarle si necesitaba algún documento justificativo de pago, me respondió que ella solo estaba para recoger el paquete, nada mas. Sin embargo al llegar a la tienda me pregunto por la etiqueta e irritada no quiso ayudarme ni atenderme ni nada; ademas de tratarme, como he mencionado, de forma vejatoria. Es una lastima que una empleada, cara pública de una tienda muy querida, trate de esta forma tan déspota a otra una persona que humildemente pide ayuda en su trámite. Las cosas con educación se pueden explicar pero no faltando al respeto y depreciando a otra persona, en este caso al cliente o usuario del servicio de recogida. Esta persona me ha demostrado que le falta mucha profesionalidad y que no ha entendido para nada su profesión de cara al público. Gracias por leerme.
Compré una placa de cocina y tuve un problema con un fuego, pero me lo han solucionado muy rápido y muy acertado. Un trato muy amable, cordial y solucionado¡¡ Una buena garantía de servicio y cercanía.
Muebles de muy buena calidad. Buen precio en colchones y bases. Frigoríficos, lavadoras y otros electrodomésticos a precios muy competitivos. El trato al cliente muy cercano y muy profesional. Y el servicio de entrega a domicilio bien coordinado, rápido y eficiente.
Muebles Lojo está ubicado en la calle Parque Industrial y Comercial La Zorrera, Av. Primero de Mayo, 27, 11149 Conil de la Frontera, Cádiz, España
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