women'secret Sevilla

Opiniones

1. Horten Albalat ★★☆☆☆

   Yo siempre que he ido a este woman y compro mucho en tienda y on line ..no tengo problemas con las dependienta s..de echo tuve un caso de un pedido que se perdio estando en tienda ..me devolvieron dinero pero una de ellas m llamó para interesarse ..m dio coraje pero ocurrió ...demasiado aguantan tantas horas tanta gente y poco personal y eso es política de la empresa que deberían de meter a más personal. .y pedido on line tb hay q esperar una cola para que te ten paquete ..una cola enorme ..de exo tengo un pedido que recoger que habrá que ir nada más habrán a las 10h.Resumo que son muy cordiales todas ..

   Casi 9 meses hace
2. Eva M. Ruiz Santos ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con WomanSecret (tienda online y tienda de Nervión). He tenido una experiencia muy negativa con WomanSecret. Compré dos sujetadores en oferta (50% de descuento en la segunda unidad) a través de la tienda online gestionado por las empleadas de la tienda de Nervion, con recogida allí mismo. Después de varios días de espera, solo llegó uno. Cuando fui a la tienda, las empleadas no me dieron ninguna solución y me dijeron que tenía que reclamar por Atención al cliente, cosa que no entiendo si ellas fueron las que me hicieron el pedido online. Perdí todo el día y lo único que me proporcionaron fue un número de WhatsApp, donde estuve hablando con una máquina toda la mañana sin obtener respuesta. Finalmente, llamé al servicio de atención al cliente y mi sorpresa fue que me informaron de que, como no había stock del sujetador nude, habían decidido enviarme solo el negro y reembolsar el otro sin avisarme previamente por correo ni por ningún otro medio, una cosa que no. Yo había comprado dos sujetadores precisamente para obtener el descuento, así que esta “solución” me parece totalmente inaceptable. A día de hoy sigo esperando el reembolso, así que continúo reclamando. Un trato nefasto tanto por parte de la tienda como del servicio online. No volveré a comprar.

   Casi 11 meses hace
3. Candela Ortega ★☆☆☆☆

   Si hacéis un pedido online o harán esperar para recogerlo toda la linea de cola (normalmente en rebajas bastante larga) por algo que ya has pagado. Dos dependientas dando vueltas por la tienda y doblando ropa pudiendo darte el pedido en UN segundo.

   1 año hace

1. Estrella Balongo ★☆☆☆☆

   2 veces que he pedido online y 2 veces que he tenido que esperar la cola de caja de MÁS DE 1 HORA para recoger el paquete mientras que hay dependientas en el resto de la tienda. Literalmente tardan 2 min en dar el paquete (que ni hay que cobrar). Es indignante que ENCIMA tengan a una en caja cobrando cuando mínimo son 3. Adjunto fotos de cola

   1 año hace
2. Marina Rodríguez López ★☆☆☆☆

   Te hacen esperar la misma cola que una compra física para recoger un pedido online. Atienden muy lento y a veces los probadores están cerrados porque no hay suficiente personal para atender. Servicio pésimo

   Casi 3 años hace
3. Inma Segura ★☆☆☆☆

   Una de las dependientas tiene muy malas formas, trata a los clientes con poco respeto. Para trabajar cara al público se exige un mínimo de educación, cosa que a esta chica le falta.

   Casi 3 años hace

1. Cristian Rangel ★★★★★

   Justo acabo de estar aquí y una clienta ha montado un drama tremendo por un leve error humano al que han ofrecido solución. Las chicas han manejado la situación perfectamente pese a que dicha clienta nos estaba haciendo sentir incómodos al resto de clientes. Un diez para las trabajadoras.

   Casi 3 años hace
2. Susana Nieto Ramírez ★☆☆☆☆

   ‼️LOS ESPEJOS Y LA LUZ DEL PROBADOR!! coges un bikini de tu talla to ilusiona y cuando entras a ese probador de medio metro con el espejo a un 1cm de tu cara y esa luz que te refleja hasta las venas q te saca to los defectos, en ese momento una se traumatiza al ver la imagen irreal de su cuerpo con tantas imperfecciones por culpa del espejo y de la luz. Se va a su casa sin haber comprado nada. Por lo cual opino q pierden ventas por culpa del espejo y esa luz. Queremos probadores más grandes con más espacio.

   Casi 3 años hace
3. Angeles Molina Fernández ★☆☆☆☆

   Nada de atención, muy poca consideración, en vez de agilizar para que el cliente page rápido nos tienen 2 horas esperando, muy poca vergüenza. Y lo peor con 6 chicas en tienda dando vueltas y solo una en caja de vergüenza

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes