Encantada hoy con mi visita en merkal Córdoba ,me atendió Montserrat, gracias q pases felices fiestas bonita.
No le pongo menos estrellas porque no puedo, después de hacer cola le pregunto por unos zapatos a la chica de la caja porque no localizo más personal en tienda, le enseño el modelo que quiero por su página web y le comento que no he encontrado mi talla y que sin embargo en Internet muestra que hay disponibilidad, a lo que me dice que tengo que llevarle la caja con otro número para mirarlo en su ordenador, al llegar al mostrador nuevamente con la caja, como había más gente me dice que no me lo mira porque está muy ocupada, al manifestar mi desacuerdo es cuando ya consigo que me lo mire, al parecer marca que hay un par de mi número pero dice que no me lo busca ni me lo saca, aparece su compañera y me dice sin mirar en ningún sitio que no hay, que será un error de stock. Desde luego que se quitan las ganas de gastar un sólo euro en esa tienda.
Acabo de estar en la tienda MERKAL con la intención de adquirir calzado para mi hijo. Desde el primer momento, el trato por parte de la dependienta fue descortés, mostrando poco interés y escasa profesionalidad. Aun así, decidí seguir con la compra porque necesitaba el calzado. Le pregunté por números de zapatos y me respondió borde y seca que solo quedaban los que habia ahí y me señaló el sitio. Mientras esperaba para pagar, mi hijo me pidió una botella de agua de plástico que se encontraba cerca de la caja. Al intentar consultar la composición del material (para asegurarme de que fuera libre de BPA, ftalatos, etc.), observé que el código estaba tapado por la etiqueta del precio. Al preguntar a la empleada si podía ayudarme a verificarlo, su respuesta fue despectiva y con tono burlón, alegando que “así venía de fábrica” madre, que no podíamos verlo por que a ella no le daban más pegatinas de precios, mostrando total falta de empatía o disposición para aclarar mis dudas, le insistí que para comprarla necesitaba ver el numerito que estaba tapado. Y volvió a negarme el poder verlo, sus ganas de vender? Donde? Cuando manifesté que su atención me parecía inadecuada, solicité una hoja de reclamaciones. En lugar de actuar con profesionalidad, la dependienta comenzó a mofarse de mí abiertamente, haciendo comentarios ofensivos y riéndose junto a otros clientes presentes en el local. Dijo cosas como: “vete a la feria que te hace falta” mientras rellenaba la hoja con una actitud provocadora y burlona. Me sentí avergonzada, humillada y completamente expuesta, más aún estando acompañada por mi hijo pequeño. Esta experiencia no solo fue desagradable, sino que dejó en evidencia una absoluta falta de respeto y profesionalismo por parte del personal de MERKAL.
Ayer estuve en la tienda por primera vez. Tienen una cantidad de calzado impresionante y a unos precios razonables. Encantado con el trato que Sonia tuvo conmigo. Muy contento con la compra. Volveré a ir. ;-)
Bueno bonito y barato. Atienden bien son amables y suelen tener ofertas de descuentos... no es especialmente barato... pero tienen variedad...
Buenos zapatos a buenos precios, sobre todo las rebajas y cuando hay numeroso sueltos puedes pillar chollos
Me compre unos zapatos el día 21/11/22. Page mitad con tarjeta y mitad efectivo. Por lo tanto puedo demostrar que compre el producto en la tienda. Se me está despegando la suela. Fui a la tienda y me dijeron que sin el tiket lo sienten pero no pueden hacer nada. Hasta ahora nunca había tenido ningún problema con ningún calzado de esta tienda, ha sido el primero y el último. No volveré nunca más.
Zapatería con una gran selección de calzado tanto para hombres como mujeres y niños. Precios asequibles ofreciendo marcas para todos los bolsillos y necesidades. Nuestra experiencia con el personal fue muy agradable, en varias ocasiones se ofrecieron a ayudarnos cuando nos estábamos probando. Además a la hora de pagar nos explicaron los beneficios de la tarjeta de socio y nos ahorraron algunos eurillos más, lo que siempre es agradable. Además te ofrece la posibilidad de cambiar lo que compres en cualquier otro Merkel, siempre que dispongas del ticket. Recomendado.
Merkal Calzados está ubicado en la calle C. Poeta Emilio Prados, s/n, Noroeste, 14011 Córdoba, España
Puede contactar con Merkal Calzados al +34 957 04 03 78
Puede llegar a Merkal Calzados a través del siguiente enlace