Llevo dejando ropa y otras cosas durante años (trajes, abrigos, nórdico...), siempre con atención amable y rapidez en el trabajo. Un gusto.
El establecimiento me cobra perchas de plástico al entregar mis prendas. Según la información proporcionada por el personal, dichas perchas pueden devolverse y se reembolsa su importe. Sin embargo: 1. Cuando acudo a recoger mi ropa y deseo devolver las perchas en ese mismo momento, se me indica que debo marcharme y regresar en otro momento para la devolución, lo cual supone una carga desproporcionada e innecesaria para el consumidor. 2. Además, el sistema de cobro actual resulta poco práctico, ya que se me cobra el importe completo del servicio y posteriormente se me devuelve en monedas el valor de las perchas, en lugar de descontarlo directamente de la factura en el mismo acto. Motivo de la reclamación: Considero que estas prácticas son abusivas y poco transparentes, ya que dificultan el ejercicio efectivo de la devolución y generan incomodidades innecesarias al consumidor. Solicitud: Solicito que se me permita devolver las perchas en el mismo momento de la recogida de las prendas, con reembolso inmediato o, preferiblemente, con el descuento directo en la factura, para garantizar un procedimiento más claro, sencillo y ajustado a la normativa de protección al consu
No la recomiendo en absoluto, ya es la segunda vez que me pasa… El traje de cristianar de mi hija me lo limpiaron y se quedó gris, tuve que llevarlo a otra superlimpieza para que recuperaran el color original. Les doy otro voto de confianza y me ha vuelto a pasar. He llevado tres prendas: traje de comunión de lino blanco, vestido de lino y otro vestido de fiesta. A la semana, en casa, me doy cuenta de que las tres prendas están manchadas tras su limpieza. Me las vuelven a limpiar gratuitamente, aunque insinuando que las he manchado yo, y cuando voy a recogerlas las dos prendas de lino siguen igual de manchadas. La dependienta me acusa de que las he manchado yo y le estoy culpando a ellos. He puesto una reclamación y por supuesto que, ni por el trato ni por la profesionalidad, recomiendo esta tintorería. Muy decepcionada.
El trato fabuloso, siempre nos atiende una chica llamada Manoli que es muy agradable, amable y siempre sonriendo. Una auténtica Maravilla. En lo referente a calidad en el servicio, precio ,tiempo y trato un 10 Gracias
El trato de las dependientas estupendo. Llevé un vestido de terciopelo con una mancha que parecía chicle, me dijeron que probarían a ver si salía bien la mancha y la verdad que quedó perfecto. También llevé un edredón de plumas bastante delicado y lo dejaron muy limpio y con un perfume muy agradable.
Llevamos tanto el vestido de novia como el traje de novio, y el resultado muy bueno. Además calidad-precio mucho mejor que en otras tintorerías.
Muy rápido y muy amables!volveré siempre que lo necesite
Servicio rápido y personal muy amable. Horario muy amplio.
Es una tintorería excelente, con un trato amabilísimo, correcto y simpático por parte de su personal. Hace años que utilizo sus servicios y estoy sumamente satisfecho.
Siempre amables. Hacen su trabajo con rapidez y profesionalidad. Hoy he decidido poner esta reseña tras recibir un trato magnífico por parte de Mari Ángeles.
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