Oficina De Extranjería Sevilla

Opiniones

1. Ana Blanco Martínez ★☆☆☆☆

   RENEWAL NIE (BREXIT): IF YOU NEED TO RENEW FOR BREXIT, THIS IS THE CORRECT PLACE REGARDLESS IF THEY EMPLOYEES SAY OTHERWISE. Mi pareja fue allí con todas las papeles necesarias y nos dijeron que no se puede hacer el trámite aqui, y necesitaba hacer otro trámite antes. Obviamente eso fue equivocado por qué cuando tuvimos la misma cita en Valencia, me dijeron que todo fue correcto y lo hicieron en 5 minutos. No sé si fue falta de información o formación, pero pareció que el empleado quería despecharle y evitar calentarse la cabeza.

   Casi 11 meses hace
2. Cuatro Cuartos ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio, si es que se le puede llamar así. Si se esforzaran por hacerlo peor, no lo lograrían. La línea telefónica siempre está ocupada sin importar la hora a la que se llame. Mandar un correo o llenar el formulario que tienen no sirve para nada. Si uno va a la oficina, ni siquiera te dejan hablar, son muy groseros y te “piden” la salida como si estuvieras haciendo algo malo. Cuando he tenido la “fortuna” de que me atienda un funcionario, la mayoría de las veces ni ellos tienen claro las dudas que tú tienes, que se supone que para eso se les pagan, te hacen mandar un correo y el ciclo se repite. De verdad que es una lástima que muchos vengamos a este país a hacer las cosas bien, pero ellos hagan hasta lo imposible para que te quieras ir.

   1 año hace
3. NICOLLAS EMMANUEL SOUSA FARIAS ★☆☆☆☆

   Los policías muy mal educados, intenté resolver una duda y me dijo no me resolver la duda pq según él ya me la explicó 4 veces ( para mí fueron 2 pero como le gusta decir el doble). Después de eso ya estresado nos mandó con el segurata de la puerta para resolver la duda. Que ni él sabe decir lo q estaba diciendo pq el de seguridad me dijo una cosa totalmente distinta a la suya.

   1 año hace

1. Alba Li ★☆☆☆☆

   Como siempre, los funcionarios que trabajan en esta oficina NO ESCUCHAN, no ayudan en nada. Me han hecho PAGAR DOS VECES la tasa 790 porque en la hoja de impresión no salían las palabras a pie de pagina (que no tienen absolutamente ningún valor para el documento o el pago en sí)…. Tampoco quisieron darme la hoja de solicitud que tienen PARA DAR y rellenar (la que llevé rellena con ordenador no valía), me hicieron volver a casa, imprimir yo y rellenar a mano. No tienen vergüenza

   1 año hace
2. Daniela Zyonlex ★★★★★

   Ante cualquier duda siempre he podido acudir al teléfono de extranjería, la llamada tarda en entrar pero entra. Me han resuelto siempre las consultas y se han interesado en ayudarme a resolver los inconvenientes que hayan podido surgir. También es de gran ayuda el buzón de consultas de extranjería donde siempre recibo respuesta. Gracias por vuestro trabajo, deberían poner más personal así el acceso a vosotros sería más efectivo. Saludos!

   1 año hace
3. Claudio ★☆☆☆☆

   Una vergüenza. A la toma de huella no atienden ni cuando te vas con una cita. Porque nadie hace nada? Hay que reclamar todos juntos para que larguen a estos hombres sin ganas de trabajar! Actualizo: llame el día siguiente al número para coger cita , y me ha dado nueva cita. La señora es muy amable. De ella puedo hablar bien, de los demás para nada.

   Casi 2 años hace

1. Felipe J. Arenas Silva ★☆☆☆☆

   Una auténtica vergüenza de servicio. Nunca abren citas por la plataforma (hay que escribir un mail a una dirección que no publican en ningún sitio), tardan 2 meses en dar cita, tardan más de un mes en asignar número de expediente, tardan, tardan y tardan por todo. Maldita la hora en que adoptamos el sistema de funcionariado francés y tenemos a funcionarios que no podrían trabajar en ningún sitio porque son totalmente improductivos, retrasando todo y haciendo a la gente perder tiempo y dinero. Estos trámites no deberían tardar más de 1 semana (y ya es bastante). Hay que ser muchísimo más ágiles y no tomar tanto café y fumar tanto en la puerta. Actualizo: Tardaron 41 días en grabar un expediente que tuvo que presentarse a través del abogado para evitar más retrasos (con el consiguiente gasto). Llevan 54 días para resolver el expediente ya en total. Ya al menos abren más tiempo. Os propongo organizar una plataforma ciudadana para pedir la reducción del plazo de resolución a 1 mes (y no a los 3 meses actuales) y que se inicie una investigación del por qué de las demoras. Para quien no lo sepa, hay un buzón habilitado para expresar quejas/dudas y es en la siguiente dirección: https://centrodeservicios.redsara.es/ayuda/seguimiento Os animo también a que ejerzáis vuestro derecho a entrar en un edificio público sin necesidad de pasar por seguridad privada.

   Casi 2 años hace
2. PL Parmat ★☆☆☆☆

   En mi caso, trámite de reagrupación con Colombia (país raro y desconocido, debe ser...). Mala comunicación telefónica, informaciones contradictorias, erróneas u obsoletas... y se supone que son funcionarios que tramitan a diario este tipo de solicitudes. Con casi 300 reseñas: 2 estrellas... Algún responsable debería tomar nota del funcionamiento de esta delegación, pero claro, lo PÚBLICO, si fuera una empresa privada otro gallo cantaría. Luego nos quejamos. Edito reseña para aportar más info: Los trámites pueden ser realizados telemáticamente, si cita previa ni esperas por... (Redoble de tambores) ¡Abogados colegiados!, al módico precio de... (Nuevo redoble de tambores) entre 400 a 800€ según trámite/abogado. Vaaaaya, burocracia lenta + abogados usureros = plan perfecto. El estado trinca IVA de lo que cobran los abogados más las tasas, generan otro chiringuito exclusivo pseudomafioso y el ciudadano entre la espada y la pared, obligado a costearse privadamente un servicio que es recopilar papeles y presentarlos. Sinvergüenzas.

   Casi 3 años hace
3. Adri B ★☆☆☆☆

   Es la tercera vez que voy a esta oficina acompañando a una persona migrante para la asignación de NIE. El de seguridad nos echa para atrás todas las veces alegando que ahí no atienden a ciudadanos de la UE. Además de la poca amabilidad, él no tiene competencia para decidir quien puede entrar y quien no, ya que las personas que van con cita deben ser atendidas. Animo a todo el mundo a que no haga caso a este señor e insista en ser atendido como un ciudadanos con derechos. No podemos seguir permitiendo que a las personas migrantes se las trate con tan poca dignidad.

   Casi 3 años hace

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