Fuimos con un amigo para mirar un chaqué y fuimos tratados espectacular. Buenas telas y calidad. Destacar el trato de Lourdes, excepcional.
Llegamos a tienda a recoger dos paquetes con correo de confirmación de llegada. En tienda nos dicen que no ha llegado el paquete sin mirar correo ni en almacén. Llamamos a Seur que nos confirman día y hora de entrega de pedidos, por lo que volvemos a la tienda donde insisten que no hay ningún paquete y que volvamos la semana que viene sin aportar solución.
Tras sufrir el engaño de la tarjeta regalo que sufrió mi amiga en Scalpers woman de Granada(la tarjeta sólo se puede gastar en tienda y encima si compras algo inferior al importe de la tarjeta se quedan con el, así que si gastas 30€ de los 50€ de tu tarjeta los 20€ restantes no te pertenecen, no es como la tarjeta regalo de El Corte Inglés, encima la encargada ni te dice que se van a quedar con el importe solo te invita a mirar más artículos, en este caso me invitó a subir a la zona de rebajas ninguneándome con lo que compro en Scalpers por 10 céntimos míseros que me quedaban en la tarjeta regalo pero si me hubieran quedado 20€ tampoco me informa que los voy a perder, adjunto ticket pagado con la tarjeta regalo, no se devuelve el resto). Voy a comprar unas zapatillas de rebajas de 49,90€. No las tienen, me las pide, saco el ticket regalo de cumpleaños, me dice que es válido online, saco la tarjeta regalo, no me devuelve el restante de la tarjeta regalo, no me informa de que voy a perder el sobrante, en este caso eran 10 céntimos pero ¿si compro algo de 30 se quedan con el resto? Total, una incompetencia total y una vergüenza. Compro todo de Scalpers en El Corte Inglés y no he tenido problema nunca pero a raíz de esto pisaré la tienda para recoger las zapatillas si me las envían y me pensaré si seguir comprando en esta firma de incompetentes.
Conforme he entrado de la tienda he salido de Reyes Católicos de caballero. La dependienta hablando con una clienta conocida y riéndose, he esperado por ser prudente pero viendo que no me atendía, le pregunté si tenía sudaderas, y su respuesta fue: si claro, no lo ves? Por toda la tienda hay. Y digo por toda la tienda? Se dio cuenta que me había contestado mal. Parece ser que le había molestado que le interrumpiera con su clienta (amiga). Y dice: si si claro ahora mismo estoy contigo. Con aires de superioridad, cuando debería estar agradecida porque entre un cliente habitual de la marca como es mi caso, y aunque no lo fuera. No he pedido hoja de reclamaciones por no dañar el negocio, porque en otras ocasiones, me han atendido ahí muy bien. Considero que ese tipo de personas no ayudan para nada a un negocio como Scalpers. Por supuesto, me fui al Corte Inglés a realizar las compras de navidad. Y muy amable la chica.
Para mí una de las mejores tiendas de ropa de Granada, ropa de mucha calidad y los dependientes son súper amables te resuelven cualquier duda, el trato es exquisito y gran cantidad de artículos puede pedir en la página online y recibirlo en tienda un placer comprar aquí la tienda impoluta
Magnífica atención personalizada por parte de Antonio. Con trabajadores así de comprometidos es un verdadero placer comprar en esta tienda.
Me gustaría hacer una especial mención a Lourdes por su buen trato, por su buen gusto y su excepcional atención al cliente. Muy recomendable para que os dé un buen consejo. 10!!!
Fui con mi mujer con la idea de comprar una americana que había en el escaparate y un dependiente grosero y mal educado desde el mostrador le decía a mi mujer que no tocase la chaqueta de muy malas formas. Hay personas que no tienen los modales suficientes como para estar de cara al público.
Jose es súper atento y muy profesional, asesorándote en todo momento, educado y amable. Muy contenta por el trato recibido, tanto de él como de su compañero Antonio.
Scalpers Man & Kids está ubicado en la calle Reyes Católicos, 12, Centro, 18001 Granada, España
Puede contactar con Scalpers Man & Kids al +34 958 22 68 41
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