Mala calidad en el lavado.. no quitan manchas de la colchas .. cobran muy caro y mala calidad en el servicio.. no te dan un tikets después de recogerlo.. por lo tanto si tienes que ver algunas manchas pasados un tiempo no puedes reclamar..
Un trabajo excelente la mejor tintorería he visto en mi vida y he visto muchas. Pero lo mejor son las maravillosas personas que trabajan en ella. Increíble trato y amabilidad rapidez y eficiencia lo tienen todo.
Lleve el vestido preferido de mi hija, lo iba a usar en su graduación, cuando lo fui a buscar estaba quemado por la plancha, lo peor de esto es no me llamaron para avisarme, me enteré porque antes de montarme en el carro el vestido se salió de la bolsa y me di cuenta que la tela está arruinada. Fui hablar con la chica que me dijo que la encargada no estaba y que me llamaría; la gerente Eva Bazalo (dueña) nunca lo hizo; regrese después de 2 semanas y me negó en mi cara que estaba quemado; que la tela estaba vieja…. cuando las fotos son obvias y no solo me dijo que me pagaría el vestido, lo acepté a pesar que recibiría solo el 10 % del valor del vestido; le pedí la Hoja de reclamos y hasta ahora no he recibido nada, ni siquiera una llamada; esto es muy falta de profesionalismo y ética! Por favor no lleven sus prendas allí, mi hija se quedó triste sin poder usar su pieza preferida a la graduación y Ana ni si quería me a contactado!!
Llevé mi chaqueta el 6 de mayo de 2025 a Bazalo Tintorería Rápida en Larios Centro (propietaria: Eva Bazalo Trujillo) para una limpieza, y me la devolvieron en un estado lamentable. Aparecieron líneas negras paralelas a las costuras, desgaste y agujeros en las partes salientes de los bolsillos, y la bisutería/elementos metálicos completamente despellejados. Presenté una queja formal el 21 de junio de 2025 y, hasta hoy, ni una sola respuesta, solución o disculpa. Una absoluta falta de profesionalidad y respeto hacia el cliente. No recomiendo este lugar a nadie.
Increíble el trabajo realizado por Eva a una de mis camisetas favoritas, la cual se había apulgarado y oxidado al haberse quedado mojada en la parte de atrás del lavadero. Es una camiseta de la marca Verte Berlín, de unos 40-50€, y si no se arreglaba, iba a tirarla a la basura lo cual es una pena. Mil gracias de nuevo, un 10 de 10 de puntuación.
Fui a quitar una mancha de maquillaje que desgraciadamente no tenía arreglo ya, y me dio la solución de planchar un doblez y darle una punta dita para que no se abriera y se viera (es la parte de arriba de un vestido que ya tenia dobleces más pequeños). A mi no se me hubiera ocurrido. Me salvo el vestido! Y se ofreció al planchar ese doblez, que quedó perfecto. Muchas gracias!
Tengo que decir que confíe mi traje de novia despues de un problema por la falta de profesionalidad de otras personas y Eva fue un encanto, me dio confianza e hizo todo lo posible para que estuviera tranquila y fue 100% profesional intentando que desaparecieran todas y cada una de las manchas. Jamás podré olvidar este acto de generosidad que has tenido conmigo porque ha veces las buenas profesionales no sólo saben hacer bien si trabajo si no también tratar a las personas. Gracias Eva por todo.
Llevo desde hace muchos años, mis prendas allí. Y nunca me habéis fallado en nada. Eva, súper trabajadora y responsable en su trabajo. Siempre , pendiente de que el trabajo salga bien.
Mi primera experiencia con ellos ha sido estupenda. Necesitaba una limpieza de urgencia de un traje de chaqueta de caballero y después de preguntar en varios lugares y de que me dijeran que no, llegué a esta tintorería. Además de tener un horario amplísimo el trato fue excelente (mil gracias, Eva), el precio muy ajustado y el resultado, impecable. Repetiremos.
Llevé un uniforme a lavar y el día que voy a recogerlo falta el pantalón y tiene una hombrera rota. Vuelvo varios días después, con la consiguiente molestia, y el pantalón aparece, pero la hombrera sigue rota, se vuelve a comunicar el desperfecto y el personal responde que no se hace responsable, que se advirtió el día de la entrega, no habiendo advertido de nada. Todo esto me parece una falta de profesionalidad increíble, no volveré a usar sus servicios.
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