FUMICOSOL | Control de plagas Málaga Teatinos-Universidad, Málaga

Opiniones

1. Rosa ★☆☆☆☆

   Contraté a esta empresa el año pasado para un servicio puntual de fumigación en mi casa por cucarachas de esas pequeñas. Todo fue bien y hasta este verano no volvieron a salir. Me recomendaron hacerlo una vez al año. El 28 de julio de este año lo volví a contratar. Esta vez la cosa fue completamente diferente. Desde el primer día seguía habiendo cucarachas de forma puntual. Casi todas aparecían muertas y alguna que otra, viva. Desde entonces hasta hoy, 17 de octubre, me he venido encontrando casi todos los días dos o tres, en la entrada, en la cocina o en el baño. Ayer envié un correo para comunicarlo y hoy me han escrito por WhatsApp para preguntar qué pasaba. Les vuelvo a explicar lo que ya les dije en el correo y me dicen lo siguiente: «Los servicios están garantizados 2 meses siempre que se cumplan las mejoras indicadas y si se mantienen las medidas higiénico sanitarias correctas.» A continuación, me piden mis datos fiscales para agendar una cita y volver a cobrarme. Les digo que no me dieron ninguna indicación y que mi casa ha estado en este tiempo tan sucia o tan limpia como estaba el día de la fumigación. Continúan diciendo que en todo este tiempo no me he puedo en contacto con ellos y les digo que al principio no lo hice porque pensaba que podía ser normal y que nadie me había avisado de que había dos meses de garantía. Obviamente les dije también que si tenía que pagar llamaría a otra empresa. Y ya no me ha dicho nada más. No quiero sonar pedante, pero administro 80 comunidades de propietarios y tengo claro que no volveré a contar con su servicio. Si a mí no me atienden bien, no volveré a arriesgar con mis clientes. ----------------- Para rematar, habían quedado hoy en fumigar en mi comunidad, llevamos una semana leyendo los carteles en el portal de que hoy venían a partir de las 4. Está lloviendo y nadie ha avisado de que con lluvia no pueden hacerlo, pero yo he perdido una tarde ir a trabajar porque ellos iban a venir. Impresentables es poco.

   Casi 11 meses hace
2. Vanessa RM oficial ★★★★★

   Profesionales 100%. Le hemos contactado vía wasapp,domingo tarde noche. Esperábamos que nos escribiesen el lunes(lo normal). Pues no.al momento.contestacion y solución. Totalmente recomendables! Si alguien tiene algún tipo de problemas de plagas.sin duda,que contacte!.

   Casi 11 meses hace
3. Tere ★☆☆☆☆

   Nada aconsejable. En principio todo muy bien: me contestaron al WhatsApp rápidamente y vinieron a casa al día siguiente. La respuesta no fue tan rápida cuando volví a contactar con "el jefe" a través del mismo WhatsApp para expresarle mi descontento. De hecho, esa respuesta aún no ha llegado, y sé que no llegará, pues cuando uno se dedica a estafar a la gente, no quiere dar la cara. He dejado pasar unos días para ver si este hombre se ponía en contacto conmigo. Para mí esto hubiese sido suficiente, pues mostraría humanidad. Pero viendo que no hay respuesta, me he animado a escribir esta reseña. La historia es que le expliqué al supuesto jefe por WhatsApp que había visto una cucaracha en casa, repito, una. Le envié foto y le pedí consejo sobre si él veía necesario fumigar o esperaría a ver alguna otra cucaracha, pues mi marido insistía en que esta habría entrado de la calle por la ventana de forma puntual. Como yo tengo pánico a las cucarachas y me generan mucha angustia, le hice al supuesto profesional la consulta que he explicado. Y su respuesta fue rápida y tajante: "Cucas es cucas. Hay que fumigar." Me envió el precio que me cobraría (150€ más IVA en caso de tratamiento puntual y 490€ más IVA en caso de mantenimiento por un año). Yo, confiando plenamente en el consejo de un profesional, peleé con mi marido y finalmente decidimos fumigar, pues así me lo había aconsejado "el profesional", que vio la foto y sabía que solo había visto una cucaracha. Al día siguiente viene a casa el técnico y nada más entrar le enseño la foto y le digo que solo he visto una, y el buen hombre me dice que esa cucaracha no anida en casas, que viene de fuera. Y que por eso y unido a que es la única que he visto, él no ve necesario fumigar. No obstante, revisó los baños para que yo me quedara más tranquila. Efectivamente insistió en que no era necesario el tratamiento. Ante esto le referí que me sentía engañada por su jefe, el cual teniendo la misma información que él tuvo al entrar en mi casa, me aseguró que había que fumigar. Pero aquí no termina todo. El técnico se lo comunica vía WhatsApp al jefe y este le contesta rápidamente que me tiene que cobrar por la visita 90€ más IVA, lo cual me parece un robo. Cierto que yo no pregunté expresamente lo que cobrarían en caso de no fumigar, pero el jefe me afirmó de forma tan tajante que debía fumigar, que no contemplé la opción de que no hiciera falta. Este hombre se ha aprovechado de la angustia que estos bichos causan a mucha gente para obligarme a abonar una cantidad que considero desproporcionada y abusiva por simplemente haber ido el técnico a casa. Solo espero que este hombre pueda dormir con la conciencia tranquila por las noches. Aunque sería sorprendente pues, ¿se puede descansar bien actuando de esta manera? Para terminar, señor jefe con el que WhatsAppeé, quiero ser yo ahora la que le dé un consejo: las empresas que tienen detrás una gestión basada en el aprovechamiento, la poca humanidad y la mentira, no duran. Perdura en el tiempo la honestidad, la empatía y la verdad.

   1 año hace

1. Miguel D. ★★★★★

   He llamado para pedir asesoramiento sobre control de hormiga en un domicilio con jardín, han sido muy amables y detallados en la explicación. Se agradece mucho el trato gentil y humano. Buen día.

   1 año hace
2. I. Jacquot ★★★★★

   He quedado muy satisfecho con Fumicosol. Desde el primer contacto se nota que son profesionales serios, puntuales y con experiencia. Explican todo el proceso con claridad, trabajan con rapidez y dan tranquilidad porque se nota que saben lo que hacen. Sin duda una empresa de confianza para resolver problemas de plagas.

   1 año hace
3. Emanuel Colombo ★☆☆☆☆

   No caigan en la trampa. Contacte a esta empresa por un problema de hormigas en mi casa. Al llamar te atienden muy amablemente y te venden un servicio de 150 euros para terminar con ellas y seis meses de garantia por si necesitan reforzar. Me parecio justo ya que hablaban con sinceridad y la garantia me ayudo a ganar confianza en que iban a terminar con el problema. Ni bien pague, solo pusieron gel dentro de mi casa (el del super parecia) A las hormigas no le hacia ni cosquillas y lo evitaban. Llame al mes preocupado porque habían aumentado (me dijeron que espere) y volvieron a poner mas gel. Le dije que no era efectivo. Pero ellos confiaban en que si. Llame a los dos meses con mas población de hormigas y lo mismo. En este caso ya la respuesta era que iban a venir. Debia insistir. A los 3 meses tenia hormigas sobre mi cama. ¡Que raro! me respondieron. En fin, cuando vuelvo a contactar me dicen “la garantia es de 3 meses”. No sabia si reirme o que por semejante estafa ya que en el mismo mensaje de ellos mas arriba acordaban que eran 6 meses. Lo bueno es que tengo todo documentado. Nose si no saben o si son directamente una empresa que juega con la gente. No terminaron con las hormigas, sino que empeoraron. No son responsables ni profesionales . No recomiendo su servicio.

   Casi 3 años hace

1. Carlos ★☆☆☆☆

   Vergonzoso. Visita de casi 250 euros por 15 minutos para decirme que las cucarachas entran por el cuadro de la luz (cuando estaba perfectamente sellado). Las cucarachas siguen por aquí. No los recomiendo, hay empresas mucho más profesionales y serias.

   Casi 3 años hace
2. Pilar ★★★★★

   Voy a poner 5 estrellas a la compañía por no ser injusta. Aunque tengo la casa impecable, no sé como he tenido que llamarles dos veces en tres meses, primero porque tenia cucarachas y luego un ratón. La primera intervención con las cucarachas vino Paco Cabrera, puso el gel y las trampas de feromonas, me lo explico fenomenal todo y, efectivamente, los dos siguientes días encontré 3 muertas y ya no más, luego al mes limpias todo para quitar el gel y las trampas y se acabo. Perfecto. El ratón fue diferente, vino una persona que no voy a decir el nombre por no perjudicarle, puso tres cartones en el suelo en los que el ratón se queda pegado y grita y se arranca los miembros a bocados hasta morir, ni siquiera intento encontrarlo. Y me lo contaba con guasa, “lo vas a oir gritar”, muy cruel. Visto lo visto, llame a la compañía y, todo sea dicho, respondieron fenomenal y vino Jason, super profesional, busco el ratón exhaustivamente, no lo encontró pero puso unas trampas de veneno y, al día siguiente, el raton estaba muerto. Es horrible matar a un ser vivo vertebrado y mamífero, no hay guasa, yo no me rio. Hay que hacerlo pero lo mas rápido y menos cruel posible, dejar que se pegue a un carton y acaba arrancándose las patas a mordiscos no tiene ninguna guasa.

   Casi 3 años hace
3. Miguel Angel Lopez Ramirez ★★★★★

   Hace más de un año contraté sus servicios para exterminar plaga de cucarachas con una efectividad del 100%. He tenido que acudir a ellos nuevamente para exterminar un nido de avispas y en 30 minutos solucionado nuevamente al 100%. Profesionalidad, efectividad, rapidez y cordialidad entre otras. Recomendable al 100%. Servicios de 10.

   Casi 4 años hace

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