Bronpi Calefacción, S.L.

Opiniones

1. DAYANA CLEMENTE PRESAS ★☆☆☆☆

   Estoy esperando mi chimenea modelo Nerva pedida el 9 de octubre y el retraso en fábrica es vergonzoso. Primero la entrega era en tres semanas, después era para el 8 de diciembre, después dijeron que el 15, al final que el 22 de diciembre y lo cierto es que el 22 enviaron otra chimenea que no era la nuestra. Aquí seguimos, con la obra parada, sin chimenea y de la fábrica nadie se hace responsable, ni siquiera dan la cara. Pésimo el servicio y aun ni la tenemos. Ya veremos qué recibimos, cuándo y cómo funciona, que lo mismo es otra tremenda decepción, a pesar del precio...

   Casi 5 meses hace
2. Sandra Perez ★☆☆☆☆

   Compré una estufa murano, es horrible, ni chimenea, ni horno, la compré de segunda mano con 6 meses. Ahora entiendo porque me la vendieron barata. No recomiendo ni el modelo ni la marca.

   Casi 6 meses hace
3. cristina bosch sanjuan ★☆☆☆☆

   He comprado una chimenea brompi, me la mandaron directamente de la central, porque he querido instalar directamente yo, pero el problema que ha venido como des cuadrada, el cristal no encaja correctamente, he hablado con la casa, y me indican que reclame al transportista porque ellos no se responsabilizan de nada, si no hacen ellos la instalación. En definitiva tengo una chimenea nueva que no puedo usar. Pues nada tendré que ir a consumo Nada Se Casa

   Casi 7 meses hace

1. Eva Franc Garcia ★☆☆☆☆

   Compramos una estufa modelo Gijon, con horno, en noviembre del año 2024. No llevaba un med funcionando, solo la utilizamos los fines de semana, la debimos de encender media docena de veces, se rompe el cristal del horno sin darle golpe ni nada solo por el cambio de temperatura al abrirlo. Segunfa avería, se desmontan las cintas aislantes que rodean los cristales se caen todas, vinieron a repararlas quien se la compré, Rocclimasa estupenda atención. La última en estos meses se rompe el techo de la estufa, un material que dicen que es muy bueno pero en nuestra estufa se partió por la mitad y cayó con el fuego encendido. Mi resumen estamos muy decepcionados con la calidad y el montaje, exigimos que vuelvan a montarla en condiciones ya que nuestra impresión es que la hicieron y montaron sin pasar control de calidad .

   1 año hace
2. Pat L ★☆☆☆☆

   Tengo una estufa bronpi dama del 2011, después de tener a los del servicio técnico viniendo durante un mes, no ahí manera, me saltaba una alarma y me cambiaron el ventilador de humos, no se soluciono y ahora la placa base, Hoy finalmente funcionó, y cuando llevaba un rato encendida salto el error alarma 8, me podéis ayudar? Gracias estamos desesperados...

   Casi 2 años hace
3. Alejandro Cuéllar marin ★☆☆☆☆

   LA PEOR EXPERIENCIA. Tengo estufa de leña Bronpi madrid, con 3 años totalmente oxidada, Cristal se rajo, la puerta floja y mil averías. Hace 2 años no conseguí técnico que acudiera, tras días esperando conseguí un técnico no oficial en pleno invierno y no conseguí que bronpi me facilitara los diagramas eléctricos para que el otro técnico la arreglara ni las piezas. Ahora tengo tantos problemas que me decidí a arreglarla yo mismo después de cientos de euros tirados en técnicos pero resulta que NO venden las piezas NI RECAMBIOS; que si o si tienes que pasar por el sat… Estamos en noviembre y sin chimenea ni esperanzas de arreglarla. Aparte leer en gowork lo que dicen sus propios Extrabajadores de la calidad….

   Casi 2 años hace

1. Manuel León García ★☆☆☆☆

   Tengo una Bronpi Kira en una segunda vivienda, la he usado muy pocas horas, y un día cuando llego me encuentro el cristal rajado. Me pongo en contacto con Bronpi y me dicen que lo he roto yo y que no lo cubre la garantía. Vivo solo, sin niños. Y yo no he sido, la he tratado con el cuidado que se merece. He visto muchos comentarios de clientes con el mismo problema, a ver si dejáis de poner excusas y buscáis soluciones. Comprar un nuevo cristal 75€, y nadie me garantiza que no se va a romper solo de nuevo en unos meses.

   Casi 2 años hace
2. Emilio Javier Pérez Esteban ★☆☆☆☆

   Una caldera que solo provoca averías. El purgador es metálico y en un año tuve que cambiarle tres veces. El cajetín de las cenizas no ajusta. Una Caldera cara para la relación precio calidad. El servicio postventa no existe y el servicio técnico en la provincia de León es francamente mejorable. Se desplazan por la provincia para hacer reparaciones y se presentan sin herramientas y piezas.

   Casi 2 años hace

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