Mala experiencia con la limpieza de mi vestido Llevé mi vestido para quitar unas manchas tras una sesión de fotos con flores. Lamentablemente, mi experiencia ha sido muy decepcionante. Las manchas no fueron eliminadas — al contrario, parece que solo lo han pasado por vapor, lo que ha fijado aún más las manchas en la tela. Las manchas ahora parecen quemadas en la tela. Para empeorar la situación, me devolvieron el vestido con huellas negras visibles y la factura grapada en el vestido, algo completamente inaceptable tratándose de ropa delicada y de alto valor. Esperaba un servicio profesional, pero encontré una gran falta de cuidado y respeto por mis pertenencias. No recomiendo este servicio para Actualización tras la respuesta de la empresa. Dado que no puedo responder a la empresa directamente, dejo aquí mi respuesta actualizada: Su respuesta no solo me decepciona aún más, sino que me parece una falta total de respeto. Están mintiendo abiertamente. El vestido me fue entregado en una funda, sin mostrármelo, y al llegar a casa vi que seguía lleno de manchas, incluso con huellas negras visibles que claramente no estaban antes. No expresé ninguna satisfacción ni dije que el vestido estaba blanco, eso es simplemente falso. La realidad es que no han eliminado ni una sola mancha. De hecho, el vestido tenía incluso menos manchas cuando lo llevé que cuando lo recibí de vuelta. La más grande la quité yo misma en casa, lo cual demuestra que el vestido ni siquiera fue limpiado. Me pregunto seriamente si lo tocaron en absoluto. Porque si yo, en casa, sin maquinaria profesional, pude dejarlo limpio, ¿qué han hecho ustedes? Además, al leer otras reseñas negativas, es evidente que no soy la única que ha recibido su ropa en peor estado. Esto no es un incidente aislado, es un patrón. Y para colmo, intentan manipular la situación con mentiras. Eso dice todo sobre el nivel de profesionalismo (o más bien la falta de él) que manejan. Voy a pasar por su local a exigir explicaciones. Espero que tengan al menos la decencia de asumir su responsabilidad y no seguir faltando al respeto con excusas falsas. Melanie
Fotos
Opiniones
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Melanie Tubio ★☆☆☆☆
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Fernando LR ★★★★★
Sandra y Remedios me han solucionado un problemon con mi traje el día antes de una boda...mis dieces
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ByTipp_ 1 ★☆☆☆☆
UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA. NO VOLVERÉ JAMÁS. Estoy absolutamente indignado. Les llevé una chaqueta que aprecio muchísimo para que la limpien y la planchen. Se supone que son una lavandería profesional, ¿no? Pues lo que recibí fue un auténtico desastre: la chaqueta llegó EXACTAMENTE IGUAL DE SUCIA que cuando la entregué, y el supuesto "planchado" parece más bien que la metieron en una bolsa, la pisaron y me la devolvieron hecha un trapo. ¿Pero esto qué es? ¿Así tratan la ropa de los clientes? ¡Era tan sencillo como limpiar y planchar bien una sola prenda! No solo no hicieron su trabajo, sino que casi DESTROZAN la chaqueta. Arrugada, sucia y con aspecto de haber salido de un contenedor, no de una tintorería "profesional". Estoy furioso, y con razón. Esta experiencia ha sido una completa pérdida de tiempo, de dinero y, sobre todo, una falta total de respeto hacia el cliente. Si valoras tu ropa y tu dignidad, huye de este sitio. Una estrella porque no se puede poner menos.
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Joan Colmenero ★★★★★
Necesitábamos planchar 2 trajes enteros y 3 camisas y nos lo hicieron en menos de una hora, agradecidos con el de arriba.
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Mayte J M ★★★★★
Para mí y mi familia es nuestra tintoreria de confianza desde que abrieron en Algeciras. Años y años de trabajo estupendo. Las chicas geniales y en especila Pili que es una persona maravillosa, entrañable y superprofesional.
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sonyc719 Molina ★☆☆☆☆
Un desastre de lavandería llevamos los trajes de novios a ese lugar y mi sorpresa es cuando voy a recogerlos cuando me lo dejan colgado para poder meterlo en mi funda que me lleve, lo observo que esta igual de sucio que cuando lo lleve y no es que estuviera sucio que tan solo tenia por los filos inferiores un poco negro del roce del suelo si no que veo que tiene dos boquetes en el traje en el cual la trabajadora cuando lo recepciono para la limpieza lo miro minuciosamente y no estaba roto, incluso dijo que estaba muy bien para después de una boda además de sucio estaba súper arrugado ,un desastre de lavandería además de trabajoras encima respondonas cuando le dices lo que le ocurre al traje, esta reseńa va hacia personas que quieran llevar sus trajes o prendas que no la lleven a ese lugar que le puedan pasar esta situación como me a pasado a mi .
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juanjo Amado ★☆☆☆☆
Lleve un Traje con una sola puesta a planchar y peor que si no lo hubiera llevado.Ademas me temo que le han despegado el forro o esta tan mal planchado que lo parece.Mucho cuidado
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Maria Rivero ★☆☆☆☆
Lamentable. Una alfombra d pelo destrozada. Dejo una alfombra el 24 de Septiembre, llamo infinidad de veces y el teléfono siempre descolgado, voy allí en persona y le digo lo del teléfono, y lo cuelga delante de mí, diciendo que tiene mucho trabajo, que sí, la empleada es muy amable, pero mi alfombra un mes después sigue sin estar, me dice que la llevan a central (ya lo sabía), pero eran dos semanas, no más de un mes. El día 28 de Noviembre recoje mi marido la alfombra y cuál es mi sorpresa que cuando la extiendo,el centro de la alfombra está apelmazado el pelo y las esquinas en cambio tienen su volumen. Tengo fotos de la alfombra que no voy a dudar en poner cuando llegue a casa,que pondré otra reseña con la foto
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Juan Panes Cantero ★☆☆☆☆
Llevamos un traje nuevo y salió sin planchar, nos dimos cuenta al sacarlo de la maleta en un viaje. La empleada con el móvil en el oído nos atendió todo el tiempo. Poco profesional. Por supuesto que no llevaré nunca nada allí. Una pena
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