La gente normalmente suele escribir reseñas para expresar los problemas que ha tenido pero en mi caso he de decir, como cliente habitual de la tienda oficial del club, que siempre me han atendido de manera muy profesional y eficaz.
Muy mala experiencia , compré varias prendas en la tienda, estube un buen rato probandome cosas y tal, me lleve un pantalón una camiseta y una chaqueta, a todo esto lo que si me llevaba se lo iba dejando a la chica en la caja, la chica era rubia con el pelo corto a la que se lo estaba dejando, pagué todo y al día siguiente me lo fui a poner, y vi que el pantalón no llevaba etiquetas y que olía a suavizante, me extrañó mucho ya que el pantalón que yo cojí llevaba etiqueta ya que yo había visto su precio y incluso me lo dió de la barra el dependiente con barba, fuí por la tarde a la tienda el día 13 de diciembre por la tarde después del partido , y me atendió una chica morena, muy desagradable dejandome de mentiroso , y diciendome que no vendian articulos así en su tienda , y que porque no olía la ropa antes de comprarla , los que me lo habían cobrado se hicieron los locos, yo nose que habrán querido hacer pero claramente me quisieron hacer el lio, la chica morena es una irrespetuosa y no debería de estar cara al público en la tienda de un club, vergonzoso el trato, finalmente el encargado contacto conmigo el lunes y me hicieron el cambio. Pero el maltrago de dejarme de mentiroso no lo quita nadie, y el tener que haber echo 3 viajes hacia la tienda por culpa de que me quisieron hacer el lio tampoco.
He visitado la tienda oficial del RCD Mallorca y, lamentablemente, la experiencia ha sido decepcionante debido al trato recibido por parte de una joven empleada rubia. Su actitud fue claramente antipática y poco profesional, lo cual genera una sensación muy desagradable para quienes acudimos con ilusión a comprar productos del club. Es importante destacar que no todas las empleadas son así, pero por desgracia, este tipo de comportamiento parece repetirse con cierta frecuencia. De hecho, desde hace tiempo se viene diciendo que se va a informar al responsable, pero sigue pasando. Da la impresión de que, en general, el personal no está bien preparado para atender al público, lo cual es especialmente preocupante tratándose de la tienda oficial de un club con tanta historia y afición. Como es lógico, trabajar cara al público requiere tener una buena actitud, habilidades mínimas de educación y saber representar adecuadamente la imagen del club. Sería deseable que se tomaran medidas serias para mejorar la atención al cliente, ya que la experiencia en tienda debería estar a la altura del sentimiento que genera el RCD Mallorca entre sus seguidores.
La tienda está equipada con mucha ropa y accesorios pero el personal a excepción de alguno/a muy mal. Ya es la segunda vez que me sucede que voy y parece que yo me tengo que ocupar de cosas que deben hacer ellos. Además el contestar a un saludo al entrar o marcharte es cuestión de educación. Hay que destacar que en ambos ocasiones una de las 3 chicas que había fue al menos correcta. El resto invitaba a marcharte de ahí.
Completa, tiene variedad. Buena calidad y mejor atención del personal
Ha día de hoy se ha trasladado donde estaba antes el Mallorca de que ya no existe!!….
Fui a la tienda para preguntar sobre las oficinas para comprar entradas y muy maja , sin embargo le pongo 0 estrellas a el chico joven que me atendió en las oficinas ya que parecía molesto o poco empatico al hacerle varias preguntas , quizás por que buscaba entradas para estar con la afición visitante
La tienda nueva es una pasada. Pero los precios..... No se que se creen, que los aficionados al fútbol y/o socios somos millonarios? Cuesta pagar la cuota de socio y encima no regalan dnada y ahora como es Nike una equipación 90€ una cantimplora 20 un peluche que antes regalaban 19€.... Al final se perderá la esencia del fútbol y entrarán en crisis . El fútbol no es un negocio es un sentimiento.
Hemos ido a comprar una camiseta y la atención ha sido genial, una chica muy amable y nos ayudo a escoger la camiseta que queríamos y la personalizamos !!
Camiseta comprada hace un mes, solo con un lavado a baja temperatura y se le caen las letras de la publicidad, es pésimo pagar un precio tan elevado para q te lo den en mal estado. Como soy de Barcelona no puedo ir en persona a reclamar, pero llamo a la tienda y m a atiende una chica bastante antipática diciéndome q es mi culpa q no se pueden meter en la lavadora. Así q nefasto no compro más.
Tienda oficial RCD MALLORCA (Son Moix) está ubicado en la calle Son Moix, Camí dels Reis, S/N, Ponent, 07013 Palma, Illes Balears, España
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