Compre tres anillos de plata y perlas. Al mes de usarlos se les salto todo el brillo. Mande mail por la garantía y nunca me contestaron. Aun estoy esperando..
Hace dos años adquirí un anillo en Majorica, en el local ubicado en el centro de Valldemossa, por un valor de 120 €. El producto fue presentado como confeccionado con perlas naturales, pero al poco tiempo las “perlas” comenzaron a despintarse, revelando que se trataba de piezas plásticas pintadas, de muy baja calidad. Ante esta situación, el año pasado lo llevé para su reparación. El proceso demoró más de 45 días, y al poco tiempo de volver a utilizarlo —apenas en el tercer uso— el anillo volvió a despintarse. Pese a contar con una garantía de 10 años, el personal del local de Valldemossa se negó a hacerse cargo, desentendiéndose por completo y derivando el reclamo a la fábrica. Para colmo, insinuaron que el daño podía deberse al uso de “productos químicos”, una explicación sin ningún sustento y absolutamente inverosímil. Resulta evidente que el local especula con que la mayoría de sus clientes son turistas que difícilmente regresen, por lo que venden productos de baja calidad y brindan una atención posventa deplorable. En mi caso, tengo familia en la isla y regreso todos los años, por lo que puedo afirmar con conocimiento de causa que la atención, la calidad y la responsabilidad comercial de Majorica en el local de Valldemossa distan mucho de lo que se espera de una marca que pretende mantener prestigio internacional. Una verdadera decepción.
Tienda muy bonita, todas las joyas son únicas y espectaculares. Compre un anillo de plata, bañado de oro de 18 kilates ( muestro fotografía), trato muy amable y nos aclaró toda las preguntas. Es difícil elegir ya que hay usa gran variedad!.
En agosto de 2023 compré un anillo de 120 euros. A los 6 meses se habián despintado las supuestas perlas. Pésima calidad. Especulan con que el que compra alli esta de paso, tal vez vacacionando, y no regresara nunca a Valldemossa para reclamar. Por desgracia para ellos voy a Valldemossa casi todos los años... Al llevar ese anillo (digno de un huevo Kinder) hicieron todo lo posible por dificultar la reparación del mismo, a pesar de encontrarse dentro de la garantía. Tardaron 45 días en repararlo (si, 45 dias, no fue un error de tipéo). No los recomiendo para nada. Son unos estafadores. La próxima vez que vaya a Valldemossa me gastaré esos 120 euros en huevos Kinder, dado que la calidad es similar, pero al menos comeré unos chocolates para aquietar mi ira... Respuesta a la devolución por parte de Majorica: efectivamente lo llevé al anillo y lo tuvieron 45 días para repararlo (ningún turista permanece ese lapso en Valldemossa), y como única opción para entregármelo una semana antes, me dijeron que vaya por mis propios medios a Manacor a buscarlo. Una cargada. Pésima post venta. Estafadores. Se mofan de los turistas…
Compré dos pulseras hace dos meses. Las dos pulseras se rompieron y llamé para buscar una solución. Acudí a la tienda y me solventaron el problema al instante. Destacar la excelente atención del personal y su eficacia. Totalmente recomendado, sobretodo por el servicio post-venta. Una experiencia de compra muy agradable.
Magfica atención recibida. Encantada con mi compra.
Atardecer en Alto Laran (Perú)
Bueno si te gustan las perlas aquí tienes donde elegir
Siempre me gusta mucho
Bonito género y magnífica atención
Majorica Valldemossa está ubicado en la calle Av. Palma, 5, 07170 Valldemossa, Illes Balears, España
Puede contactar con Majorica Valldemossa al +34 971 61 63 08
Puede llegar a Majorica Valldemossa a través del siguiente enlace
Ctra. Inca -Afor Ctra. Palma, 4, 07141 Son Ramonell, Illes Balears, España
Carrer Nou, n° 10, 07700 Maó, Illes Balears, España
Alquerias 78b Diseminados Poligono 2 Parcela 1056, 07142 Santa Eugènia, Illes Balears, España
Carrer de Palma – Manacor, km. 30, 07230 Montuïri, Illes Balears, España
Carretera Palma Manacor, km 29, 07230 Montuïri, Illes Balears, España
Carrer d'En Cristòfor Colom, 9, 07670 Portocolom, Illes Balears, España