Tengan cuidado. Nos vendieron pendientes de perlas falsas diciendo que eran auténticas perlas del mar en julio, cuando estábamos de vacaciones allí. ¡Qué decepción!
Fui clienta vieja porque parecia que todo iba bien pero despues los articulos cuando los usabas se dañaban y pues me compre unas carteras y estaba como podridas de viejas, compre una pulcera de varon con perlitas y todas se cayeron y me hilacharon la ropa. La dueña esta como cansada de estar en la tienda a ella le da gusto sonreir cuando la gente le compra pero es un poco antipatica y te atiende ahora mal antes no era asi. Andan buscando el dinero y no quieren tratar a los clientes bien. Asi que ya no volvi a comprar nada. NO LA RECOMIENDO ARTICULOS DAÑADOS
El servicio al cliente fue excelente para comenzar, el anillo de la esposa necesitaba hacerse más grande y se pagó todo menos 38 €, que se pagaron cuando el anillo volvió a ajustarse. Recogió el anillo el día y luego solo le entregaron un recibo por los 38 euros, lo que hizo que el precio total fuera incorrecto y todo lo que hizo la señora fue escribir con un bolígrafo, algo que la compañía de seguros no esperará, así que asegúrese de obtener su recibo completo al momento de la compra. No volveré a usar esta tienda cuando preguntarle a la señora se volvió muy grosero con nosotros. Katia recibió un servicio mucho mejor y la hizo sentir agradecida por gastar su dinero con ellos y recibir el recibo completo.
Fui a comprar unos pendientes en septiembre 2021, me llevé unas argollas de plata bañadas en oro porque soy alérgica a otros metales. La señora que me atendió me puso muy poca atención y lo hizo de mala gana. Cuando veo los pendientes en casa, no cerraban, así que fui a reclamar al otro día. Le expliqué y mostré el problema, y de nuevo me habló mal diciendo que yo los había manipulado (cuando el cierre estaba flojo apenas abrí la caja) y que no me los pensaba cambiar ni reembolsar. Los FORZÓ para que cierren bien, me los quise poner y comenzó a quejarse de que no se ponerme pendientes y que lo hacía mal (tengo un hoyo mal hecho desde bebé y cuesta que entren) me los quiso poner ella, apretó demasiado la piel y me lastimó, eso tardó en curarse. Me fui porque ya no aguantaba su mal trato. Ya pasó casi un año. Una vez por semana tuve que ajustar el cierre porque se aflojaba. Me los saco para ducharme porque se puede ir el baño de oro (me lo dijo la mujer y le hice caso). Ayer comencé a tener dolor en el lóbulo, hoy lo tengo hinchado, me quito los pendientes a ver si alivia y estaban OXIDADOS! No solo el baño de oro estaba borrado, cosa que ocurre luego de años de uso en buena joyería, sino que el metal estaba oxidado. Fui confiada a ese negocio por las buenas reseñas, pero no tendría que haberles comprado nada. Fue dinero tirado. Una vergüenza.
Una buena tienda. Buena selección con precios razonables. Vendedora simpática y muy amable. ¡Estoy feliz de recomendarlo!
Cosas bonitas. Señora amable en la tienda. Buen servicio.
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