Taller mecánico en Alcúdia
Euromaster Llabres Mayol Alcudia — taller mecánico en Alcúdia. Puntuación de 4,6/5 basada en 365 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–16:30; sáb. 10:00–13:00.
Carrer de Xara, 29, 07400 Alcúdia, Illes Balears, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
El mejor mecánico de mecánica rápida, honestos como ningún mecánico, siempre te dicen las opciones que hay y lo que ellos harían para su coche, todas sus reparaciones desde hace 25 años, desde parches, exceso de contaminación, alineación de ruedas y cambios de filtros. Simplemente los mejores en su campo.
Sin duda, esta ha sido la peor experiencia que he tenido nunca en un taller, por los siguientes motivos: 1. Presupuesto engañoso de neumáticos Solicité un presupuesto para cambiar las pastillas de freno delanteras y los cuatro neumáticos. Me presupuestaron Michelin Primacy 5, presupuesto que acepté. Justo después de aceptarlo, me informaron de que esos neumáticos no estaban en stock y que podían montarme Michelin Primacy 4 por el mismo precio. Tras comprobarlo, los Michelin Primacy 4 son entre un 10 % y un 30 % más baratos que los Primacy 5, por lo que considero inaceptable que se me ofrezca un producto inferior al mismo precio que uno superior, sin ningún tipo de ajuste ni compensación. 2. Pérdida de tiempo y falta de profesionalidad en la cita Ante esta situación, decidí realizar únicamente el cambio de las pastillas de freno. Pedí cita y el día 15/12 acudí al taller una hora antes, a las 11:00 h, entregando el coche según lo acordado. La atención por parte de la empleada de oficina fue bastante borde. Sobre las 14:00 h, al pasar por la calle, comprobé que mi coche seguía exactamente en el mismo sitio, sin haber sido tocado. Al escribir para preguntar a qué hora estaría listo, la respuesta fue que no lo sabían o que volviera otro día, tal y como queda reflejado en los mensajes que adjunto. En resumen, he perdido una mañana entera, he recibido un trato poco profesional y tengo la sensación de que no se ha respetado ni mi tiempo ni mi confianza como cliente. La gestión ha sido deficiente y la experiencia muy decepcionante
El servicio de este taller es lamentable. Para empezar tienes que ir en persona a pagar una fianza para que te encarguen los neumaticos, no aceptan ni bizum ni transferencia nada. Y luego volver a ir a las 2 semanas a que te los instalen. Pues bien tenia cita a las 8:30 y despues de 3 horas dando vueltas por alcudia haciendo tiempo porque vivo a 20 min en coche del taller, me mandan un mensaje diciendome que no tienen los neumaticos!! Una autentica verguenza!!! He recogido mi fianza y me he ido. Por cierto las 2 chicas que atienden al publico son de lo mas desagradable. Parece que te hacen un favor por atenderte. Un 0/10.
Fui para cambiar los sensores TPMS de unas llantas a otras. Fueron rápidos, buen precio y todo perfecto. Hoy he vuelto porque una rueda perdía aire, me han atendido sin cita y lo han solucionado enseguida sin cobrarme nada. Gente honesta, profesional y que trabaja bien. Muy recomendables.
Único taller de neumáticos en Alcudia. De ahi su incompetencia. Ya me habéis visto pisando más vuestro taller. PD: ya que no os puedo respondes. edito. como vais a tener mis datos si solo tenéis mi nombre? jaja profesionalssss. que quizás pierda yo mas en responderos cuando sabéis de sobra.
Rápidos y buen servicio. Jordi nos atendió muy bien!
Nosotros estamos super contentos con el servicio! Jordi y su equipo son amables y profesionales y siempre muy atentos. Los precios son muy bien. Muchísimas gracias
Paso a las 17.40 para pedir un presupuesto para cambiar neumáticos, una puerta estaba cerrada y la otra abierta, entro y con extrema educación pregunto: está abierto? Un tal John me contesta: "como puede estar abierto si hay la puerta cerrada? yo entro en tu casa con la puerta cerrada?" le hago notar que la puerta estaba abierta, que yo no habia roto ninguna ventana para entrar, ni forzado ninguna puerta, que no es una casa particular si no un ejercicio comercial, y que son las 17.40 y no las 3.00 de la madrugada. Me echa de mala manera preguntandome si no era capaz de leer el horario que estaba colgado en la otra puerta, le explico que no suelo mirar el cartel del horario si hay la puerta abierta en una tienda, que soy un cliente de hace 10años, que con decirme que estaba cerrado y de volver mañana habría sobrado, y la contestación fue: me la suda, no vengas más y me cierra la puerta en toda la cara. Antes que volver allí voy a cambiar los neumáticos a Menorca y vuelvo en ferry. después de la contestación del dueño mas cabreo me entra. la puerta estaba ABIERTA porque si no no me habría molestado ni a bajar de la moto (nadie que vee una tienda cerrada va a verificar si la puerta está cerrada con pestillo o no, simplemente se va.) no fue reiterada para nada mi pregunta, amablemenete pregunté UNA vez si estaba abierto y la persona que estaba adentro TRABAJANDO me contestó de mala manera, nada más. así que aprender a tratar con los clientes, sin intentar hacerlos pasar por molestadores. Sin vergüenza
Lamentablemente no puedo fiarme del lugar porque a los 10 minutos de salir del taller me aparece la señal de la presión de los neumáticos.. donde supuestamente me hicieron una revision de 12 puntos de seguridad que estaba incluida en el servicio, y me dijeron, el mismo dueño, que SI habían revisado la presión de los neumáticos.. pero mi coche dice otra cosa. Como les dije a ellos mismos, no me gusta que me mientan en la cara, que me digan que hicieron algo y no lo hicieron. Tampoco me habían cambiado la etiqueta del aceite (que también me dijo que si lo había hecho) y tuve que volver a decirle que me la coloque.. (que espero en eso sean sinceros y si me hayan hecho) El taller se ve genial pero al final cuesta confiar porque la gente no es honesta. Ojalá puedan serlo.
Horario: lun.–vie. 08:00–16:30; sáb. 10:00–13:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Carrer de Xara, 29, 07400 Alcúdia, Illes Balears, España.
Teléfono: +34 971 54 72 66.