Atención al cliente deficiente. Maleducados y faltos de profesionalidad. Acuerdas un precio y después te quieren cobrar de más. Revisad las facturas antes de pagar
Fotos
Descripción
Torrandell I Fills, S.L. es un taller especializado en chapa, pintura y mecánica general ubicado en Sa Pobla, Mallorca. Con un enfoque centrado en la calidad del acabado y la satisfacción del cliente, este centro gestiona reparaciones integrales de carrocería. Ofrecen un servicio eficiente de gestión con peritos de seguros para agilizar los trámites tras un siniestro o accidente. Una de sus grandes ventajas competitivas es la disponibilidad de vehículos de sustitución para que los clientes mantengan su movilidad. El equipo se compromete con los plazos de entrega acordados, demostrando una organización y puntualidad ejemplares en su flujo de trabajo. Además de la carrocería, realizan mantenimientos mecánicos preventivos y correctivos con altos estándares técnicos. Las reseñas de los usuarios subrayan la calidez del trato humano y la excelente calidad de los trabajos de pintura realizados. Se destaca la seriedad de la empresa y el cumplimiento estricto de las palabras dadas respecto a tiempos y presupuestos. Es un negocio familiar que combina la experiencia tradicional con las técnicas modernas de reparación automotriz. Pida su presupuesto sin compromiso y deje su vehículo en manos de auténticos profesionales del sector.
Servicios
Pago y seguro
- Acepta tarjetas de crédito
Servicios empresariales
- Negocio familiar
- Presupuestos gratuitos
- Con licencia y asegurado
Servicios
- Chapa y pintura
- Gestión de siniestros
- Mecánica general
- Presupuestos de reparación
- Vehículo de sustitución
Opiniones
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Biel Serra ★☆☆☆☆
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Marc _ 8o0 ★☆☆☆☆
Tratan mal a los clientes y cambian el precio dado anteriormente sin ningún motivo. La chica encargada en cobrar hizo comentarios de muy mal gusto y desmesurados.
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Rodrigue FERNANDEZ ★☆☆☆☆
No lo recomiendo para nada. Te dicen un precio y luego te cobran otro. Muy mala atención al cliente, y falta de profesionalismo. Mirad bien vuestra factura.
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Antonio Serra ★☆☆☆☆
No suelo dejar reseñas negativas en los sitios, pero éste se lo merece y con creces. Resulta que pedimos un recambio y se nos dio un precio. Al ir a buscar el producto y pagar, nos dicen un precio diferente. En concreto, había unos 6 euros de diferencia en un producto que valía unos 50. Al reclamarle a la chica la diferencia de precio, se puso a la defensiva y empezó a soltar comentarios de MUY MAL GUSTO, que solo demuestran la muy poca educación que tiene. Aquí van los comentarios: - Ale, ya puedes ir a comprarte una barra de turrón. - ¿Por 6 euros vas a venir a reclamar? - Pues ya tenemos el aguinaldo Aparte de los comentarios, tuvimos también que aguantar risas irónicas y malas caras. Por supuesto, en ningún momento se disculpó aunque el fallo fuera SUYO, porque tu no puedes dar un precio y luego pretender cobrar otro. A la chica que nos atendió y nos dijo: - "Nunca habíais venido y no importa que volváis". Que sepas que hemos comprado dos coches ahí y cuando yo tenía el citroen siempre lo llevaba ahí a reparar, pero no te preocupes que no volveremos. Ahora resulta que si no te dejas timar eres mal cliente. Nunca en ningún sitio me habían tratado de esta manera y la verdad es que ha sido VERGONZOSO el trato que se nos ha dado por reclamar lo que ellos mismos nos prometieron. Si no sabéis trabajar de cara a los clientes, idos a una fábrica o a recoger patatas, pero no podéis actuar de esta manera con la gente cuando, además, el fallo ha sido vuestro. Un poco de humildad y educación, por favor.
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María Galvan ★★★★★
Mi experiencia buenísima, le dieron a mi coche por detrás lo lleve ,me lo vio el perito,me pidió las piezas y me dijo que no tenía sitio hasta dentro de tres semanas, así fue a las tres semanas me llamó, lo lleve un lunes ,me dieron uno de sustitución y para el mismo miércoles de esa semana me dieron el coche arreglado ,supercontenta ,son personas de palabra , chapó por ellos
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Lidia Aurora Crispi Domínguez ★★★★★
Calidez y calidad.
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Andreu Moya ★★★★☆
Muy buenos y fantástico trato, siempre voy
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Gustavo Dorgans ★★★★★
Excelente atención, buenos presupuestos y entrega del vehículo en tiempo y forma.
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Xavi T. ★☆☆☆☆
No son profesionales. Revisen su factura y pidan explicaciones para cada cobro que os hagan.
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Torrandell I Fills, S.L.?
Torrandell I Fills, S.L. está ubicado en la calle Carrer Forn D'Es Vidre, 6 - 8, 07420 Sa Pobla, Illes Balears, España
¿Cuál es el número de teléfono de Torrandell I Fills, S.L.?
Puede contactar con Torrandell I Fills, S.L. al +34 971 54 22 99
¿Cómo se puede llegar a Torrandell I Fills, S.L.?
Puede llegar a Torrandell I Fills, S.L. a través del siguiente enlace