Talleres Bellpuig

Opiniones

1. Elsito77 ★☆☆☆☆

   Estoy muy disgustado con este taller hace seis meses acudí a ellos para cambiar una ventana dando parte a mi seguro y me han estado mintiendo y engañando durante seis meses porque todavía estoy esperando. Mi Ventana no se pusieron en contacto con mi seguro y he llamado numerosas veces y en todas me decían que sí que estaba en marcha y que tenía que llegar la ventana Y no han hecho nada, me marcho a otro taller porque son un verdadero desastre

   Casi 2 años hace
2. José Carlos Frola ★☆☆☆☆

   soy nuevo en el mundo de las autocaravanas, pero las pocas experiencias que he tenido con gente de este mundo han sido muy positivas, gente muy abierta y de buen rollo, esto es lo que esperaba encontrar en un taller dedicado a reparar campers y autocaravanas. no podía estar mas equivocado. se rompió una ventana muy grande del habitáculo , la cual nos la cubre el seguro, hasta aquí todo correcto, la ve el perito da el visto bueno todo son buenas noticias. pasan 2 semanas y no me dice nada el taller, lo llamo y no solo que no me contesta, me cuelga. cuando por fin consigo hablar con el, me dice que el chico que lleva lo de las ventanas esta de baja. vale pasa otra semana y me dice que el chico sigue de baja y que no consigue contactar con el .... se ve que si alguien en ese taller se da de baja, se para el taller. ME HUELE A MENTIRA TOTAL. el problema no es solo la incompetencia, es la actitud del jefe ( la cual no soy capaz de reflejar con palabras escritas). no se si es que no hay mucha competencia en este mundillo o es que son muy baratos, porque el, taller estaba a tope de trabajo. y entiendo que un negocio se monta para ganar dinero, pero se puede llevar un negocio sin ser un desagradable. a todo esto contacto con mi seguro( que flipan con la situación) y me dan la opción de buscar otro taller, eso hago.

   Casi 2 años hace
3. Marta Campins Pulido ★☆☆☆☆

   Puesto que son varias las reseñas negativas que hablan sobre la PÉSIMA GESTIÓN Y DIRECCIÓN del taller (que es cierto), voy a explicar mi situación. 1. El trato del dueño hacia nosotros es pésima y con muy malas formas. 2. Nos mintió diciendo que los muebles lo tenían que hacer ellos si o si porque si lo hacíamos nosotros, nos denegarían la homologación. Nos hemos informado y es mentira. 3. Facturas excesivas, hinchadísimas 4. Llevo todos estos meses pasando por el taller y siempre veo mi autocaravana fuera de la nave, en el mismo sitio. La tienen completamente abandonada. 5. Dicen que están a la espera de que el ingeniero de el okey y al informarnos, resulta que no se tarda tanto. Entre ingenieros se conocen... 6. Si no llama mi pareja o yo, no sabríamos nada de ella. Cuando llamas, la respuesta es "tenemos mucho trabajo" o "no depende de nosotros sino del ingeniero". Solo tengo buenas palabras para los mecánicos y en especial a Jose Miguel pero por lo demás, todo mal... Es una pena. Amantes del mundo de las autocaravanas: no acudáis a este taller.

   Casi 2 años hace

1. Javier Del Corral Videau ★★★★★

   Buenas tardes Quiero agradecer a este taller todas las atenciones desde hace más de tres años donde han resuelto todas mis necesidades y en concreto al trato cordial y amable de su gestor y su personal ...no tengo ninguna queja al respecto y discrepo de algunas reseñas aquí presentes sobre todo las relativas a la homologación y su BURROCRACIA NACIONAL ...ajenas al propio taller . Tanto los mecánicos y electricistas están a la altura de los servicios pretendidos en este taller único en su especié en cuanto a Autocaravanas se refiere . Una cosa es el taller y su personal y otra muy distinta en la burocracia y homologación de ingenieros y demás ...expertos en liarla y en no promocionar este Tipo de trabajos y alentar a las casas constructoras de autocaravanas sus ventas . Ni mencionar cabe como está la calle y el panorama relativo a repuestos ,transportes ,proveedores ,pandemias ,crisis quiebras y demás . Insisto solo palabras de gracias a talleres Bellpuig que también tienen que lidiar con todo lo anterior para ofrecer el mejor servicio con tantas limitaciones . Saludos y lamentar las discrepancias de otros clientes que espero se resuelvan . Saludos

   Casi 2 años hace
2. Pedro Cabello Isern ★★☆☆☆

   Buenas tardes a todos, primero decir que he puesto dos estrellas por los mecánicos, en especial por José Miguel, fue el que me hizo la instalación eléctrica y no tengo ninguna palabra mala hacía él, al contrario, un excelente trabajo. Ahora vamos con la PÉSIMA DIRECCIÓN del taller. Digamos que no soy un cliente cualquier que va al taller a cambiar un repuesto o etc. Me he dejado en este taller casi 11.000 euros en camperizar la furgo, hasta ahí todo bien. Los problemas vinieron cuando quise homologar todo lo que ellos me pusieron. Primero vamos con los tiempos, he tardado un total de 2 AÑOS en poder homologar la furgo, una vez que ya tienen tu dinero lo único que hace este señor es darte largas, y encima con aires de superioridad y un trato que deja mucho que desear. Segundo, HASTA 8 veces hicieron mal el expediente donde pone todo lo que tiene la furgo (es decir lo que ellos mismos me pusieron). Se equivocaron 3 veces de marca de las placas solares, SE EQUIVOCARON hasta en algo tan sencillo como es la altura de la furgo, se equivocaron en los litros de los tanques de agua, y podría seguir… Y por último a pesar de que los fallos eran suyos adivinen quien tenía que pagar esas tasas de nuevo por su incompetencia? EXACTAMENTE, yo. Por eso mismo gente del mundo del caravaning, no pierdan el tiempo y vayan a la península a homologar sus preciosas furgos/caravanas y no pierdan su tiempo, su paciencia ni su dinero en este taller.

   Casi 2 años hace
3. Guillem Horrach ★★☆☆☆

   Especialista en cambiar e hinchar presupuestos y facturas por todas partes gratuitamente sin avisar. Les doy 2 estrellas porque los chicos del taller son muy amables y lo hacen bien. Pero pesa más mi descontento hacia su jefe (aparte de prepotente, poco amable y antipático. Intentará chuparte el alma en todo momento). Suele excusarse con "tenemos mucho trabajo". Lo repite y lo repite constantemente, sin respetarte como cliente. Resumiendo: mucho retraso en todo. Te dice un presupuesto de 1400€ por teléfono de una lista que le di de trabajos a principios de año (cuando ya había subido las tarifas), después dice que falta añadir el parchoques. Te envía otro presupuesto en mayo de 1700€. Le pido si ahora incluye el parachoques y me dice que no. Le pido en qué se basa esta subida de presupuesto, y me dice que han subido las tarifas (NUEVAMENTE???) y que no le dé más vueltas, que el presupuesto ahora es ése. Terminan los trabajos y me dice que hay un problema con el parachoques. Voy a verlo y sí, realmente hay que cambiarlo. Tuve que buscar uno por internet, ya que él quería repararlo a base de horas de trabajo y seguro que no moverá un dedo por mi buscando uno nuevo. Encuentro uno por 462€ + iva, se lo reenvío. Me dice que tardará 6 semanas. Que le haga una transferencia de 1000€ para el paragolpes!!! Le digo que sé que la pieza vale 462€+iva y que llegará sin pintar, que no soy una máquina de hacer dinero, que me lo monten sin pintar (toda la conversación la tengo registrada en whatsapp). Pasan 6 semanas y nadie me dice nada. Le pido que con lo que he pagado, que por favor se preocupe de mirar por internet por dónde anda mi paragolpes, ya que se acercan mis vacaciones y tenemos ferry pagado. Me dice que no. Que ésto no se puede mirar. Perdón??? Yo soy cartero justamente y un envío certificado tan caro no se puede seguir su trazado??? Después de 7 semanas me envía presupuesto total de 3155€!!! y me dice que la furgo está lista. Le pido fotos para ver el contraste de color (ya que he visto que me estaba facturando la pintura y mano de obra). Me envía fotos y veo que efectivamente me lo han pintado. Le digo que por favor me quiten la pintura y la mano de obra de la factura y le reenvío la conversación anterior. Me llama. No lo cojo y le digo por whatsapp q no hay nada que hablar, está registrado. Me quita los 150€ de la pintura pero la mano de obra no, porque dice que no sabe quitarla!!! Estas 7 semanas que han tenido mi autocaravana parada, se hubieran podido reducir considerablemente si hubieran empezado por el paragolpes y mientras llega la pieza, trabajar en todo lo otro. Es más, para no quedarme sin autocaravana, me propuso volver a montar el paragolpes viejo (cuando según me dijo fueron muchas horas y muy difícil de desmontar. Para luego volver a desmontar y montar el nuevo. Ah, todo ésto pagando: me lo dejó claro). Sólo quiero olvidarme de todo y hago transferencia de lo restante. Me dice que si sólo puedo ir por la tarde, que vaya apartir de las 15h (que es la hora que se va el mecánico que me lo hizo todo, y es la hora que vuelve él de comer). Voy a recoger la autocaravana. Me dice que falta pagar 69 céntimos! Qué pesadilla ... Se los doy y un mecánico me saca mi autocaravana y se va. Me quedo sólo, esperando que alguien me presente lo que han hecho, etc ... Lo reviso yo. De primeras parece todo bien (pero no puedo verificar la nevera, fuga de gas, fuga de agua de la ducha, ...) Al llegar a casa me encuentro piezas sueltas sobre el salpicadero que no sé qué son. Le envío fotos y ... sabía que no contestaría. Odio hablar mal de alguien. Pero al chuparte el alma, no puede irse de rositas ...

   Casi 2 años hace

1. Anónimo ★☆☆☆☆

   Buenas compañeros del mundo de las autocaravanas. Hace unos meses compré una autocaravana en la península y miré varios talleres para saber los precios de unos trabajos que tenía que hacer , para poder comparar con los precios de los pocos talleres que hay en Mallorca . Opte por mirar tres talleres que me hicieran presupuesto y dos más o menos eran parecidos pero quise ir al que tenía mejores reseñas (talleresbellpuig). Al llegar, un señor que posteriormente me enteré que era el dueño, sin preguntar, me dijo que no se podía aparcar ahí ajajajajjajaa, al decirle que iba a sus instalaciones así y todo me hizo cambiar el coche de sitio y estaba casi todo vacío. En fin mala entrada ,al atenderme el chico que se encarga de las autocaravanas me relajó porque parecía un profesional de su trabajo y muy majo ,pero todo cambio de nuevo cuando en la oficina no me pudieron dar precio de ningún recambio que eran bastante comunes ni de nada aunque sea aproximado. Después de llamar 4 veces para que me dieran el presupuesto era el doble que los anteriores talleres. En definitiva mejor viajar a la península para hacer las reparaciones o por muchas estrellas que tengan la mejor opción es buscar otro profesional porque la directiva por lo menos no lo es, y el trato tampoco fue agradable.

   Casi 2 años hace
2. Iván Lázaro barea ★★★★★

   Tras andar de taller en taller , sin que pudiesen reparar mi autocaravana con un problema eléctrico y de motor, en talleres Bellpuig en unos días ya la habían solventado. Repararon varias cosas y todas de manera rápida, informándome y aseorándome en todo momento de las diferentes opciones. Al recoger el vehículo, la misma atención profesional y cercana ( me explicaron rodó con mucha paciencia ). Muy muy muy contento de haberla llevado y 100x100 recomendable. Muchas gracias

   Casi 3 años hace

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