Hola no suelo escribir reseñas, pero a la visita hoy del técnico para mirarme el congelador le pongo un 10 , muy cercano y te lo explica todo. Muy majo y profesional.
Han tardado unos días porque tienen que pedir las piezas fuera, pero, merece la pena esperar porque el técnico que vino a reparar el lavajillas es un experto de 10 y además muy amable. Gracias.
El servicio ha sido rapido y eficiente han solucionado mi problema con bastante rapidez, estoy muy contenta y agradecida. La señorita Noelia ha sido super simpatica me a ayudado muchisimo, os recomiendo este servicio 100%100, saludos.
Llamar a Cobrelec es como marcar al servicio de atención al cliente del inframundo. La señora que atiende debe tener un máster en espantar clientes. Seca, borde y cero ganas de ayudar. Y no soy la única: las reseñas negativas sobre ella ya dan para hacerle un club de fans… al revés. ¡Ánimo si te atreves a llamar!
Vinieron a casa de mis padres porque la máquina del aire acondicionado (de 2 años) daba un fallo. Nos dijeron que no tenía filtro de lodos y que se había roto el motor. Se instaló un filtro y se cambió el motor. Aún así seguía dando el fallo. Al final resultó que si que tenía filtro de lodos y que el motor que habían quitado si que funcionaba. La reparación costó más de 1.000€ y el técnico que la hizo me reconoció que no había visto el filtro de lodos pero que no me podía hacer informe de eso (cuando si que hizo informe las dos veces anteriores diciendo que estaba roto) pero que la empresa se pondría en contacto conmigo para arreglar todo. He llamado muchas veces y me siguen diciendo que me llamará el encargado… nunca ha llamado nadie.
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