Allorens supermercats Ciutadella

Opiniones

1. Daniel Rosales ★★★★☆

   Personal muy amable.a zona de charcutería es muy fresca.

   Casi 11 meses hace
2. Martina Pozo Molist ★☆☆☆☆

   Me dirijo a ustedes como clienta habitual para expresar mi malestar por el trato que recibimos ayer, día [15/07/2025], durante nuestra visita al establecimiento, donde acudí a hacer la compra junto a mi abuela de 86 años. Mi abuela, como es comprensible a su edad, necesita repetir algunas preguntas y no siempre escucha bien. Aun así, en todo momento se dirigió con educación al personal. Al preguntarle a una trabajadora de la zona de carnicería sobre un vino, esta le respondió con un tono seco y una actitud claramente antipática, dándole a entender que estaba siendo molesta, sin mostrar empatía ni paciencia hacia una persona mayor. Más tarde, en la zona de carne a granel, la situación empeoró. Mi abuela pidió una recomendación sobre qué jamón comprar, y la trabajadora respondió de forma despectiva que “ella no lo había probado”, que “la gente ya sabía lo que quería” y que “ella no podía decir”. Esta misma actitud indiferente se repitió al preguntar por el chorizo. En ningún momento mostró una sonrisa ni disposición para ayudar, tratando a mi abuela como si estuviera siendo pesada, cuando simplemente pedía consejo con educación. Entiendo que trabajar de cara al público puede ser exigente, pero no es aceptable responder con indiferencia o falta de respeto, especialmente hacia una mujer mayor que merece, como cualquier clienta, una atención digna y amable. Quiero destacar, sin embargo, que el chico que nos atendió en la caja fue muy amable, educado y respetuoso, algo que agradecimos mucho tras la mala experiencia anterior. Además, considero especialmente inaceptable recibir este tipo de trato cuando los precios están tan elevados y una compra básica supone un gran esfuerzo económico para muchas familias. Como clientas que decidimos gastar nuestro dinero en su supermercado, lo mínimo que esperamos es un trato profesional y respetuoso. No soy una persona que suela quejarse, pero esta vez me sentí realmente dolida por cómo trataron a mi abuela. Fue un momento incómodo y creo que no se debería repetir con ningún cliente, y mucho menos con alguien de su edad.

   1 año hace
3. Elena PM ★★☆☆☆

   La chica del pan super simpática. Son embargo, pese a haber entrado hablando en castellano y hablarle desde el principio a la cajera en ese idioma, solo se dirigió a nosotros en catalán, tuve que acercarme a ver el importe de mi compra en la pantalla porque se negó a decirlo en castellano. En fin, nada más que decir.

   1 año hace

1. Jorge Paganelli ★★★★★

   Cómo súper de barrio está muy bien. Tienen "de todo" y algo más seguramente. No sé si no es el más económico, pero pagas unos céntimos de más por comprar cerca del piso y no tener que ir más lejos por la misma diferencia. Yo lo elijo

   Casi 2 años hace
2. Isabel Ruiz ★★★★★

   Es un supermercado IFA con lo cual hay productos a muy buen precio, ya que en Menorca, todo es más caro, aqui hay de todo menos pescado fresco. Lo recomiendo

   Casi 2 años hace
3. Yolanda Ferrandez ★☆☆☆☆

   Ofertas laa justas y nada . Me parecio muy caro

   Casi 2 años hace

1. Lauxu ★★★★★

   Horario amplio, buena ubicación y producto fresco. Son muy amables.

   Casi 3 años hace
2. Cati Pons ★☆☆☆☆

   El miercoles compre una cera de pelo, y me equivoqué de producto. Esta mañana he acudido al super, con el pote de cera de pelo y el correspondiente ticket, para cambiarlo por otro producto. Cosa que se han negado, por insinuar que estaba usado. Cuando ni siquiera se abrió el pote por mi parte, al detectar el error. No volvere a comprar en su establecimiento.

   Casi 3 años hace
3. Francisco Sanchez ★☆☆☆☆

   Tienen mucha variedad de productos pero mi experiencia no ha sido positiva. He ido a comprar una sombrilla cuyo precio debía ser de 9,90€ y me cobran 12€. Le comento al cajero que en la etiqueta ponía un precio de 9,90€, este llama por teléfono a su responsable y me dice que el precio de la etiqueta está mal. Creo que sí el precio de la etiqueta está mal, se debe de asumir el error y cobrar ese precio. No es por 2€. Pero el detalle comercial no me parece correcto

   Casi 4 años hace

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