He comprado el coche de bebé bugaboo en la tienda online. Llegó muy rápido solo que en la caja faltaba un accesorio (error de fabrica no de ellos) y al comunicarlo a la tienda lo gestionaron todo sin problema alguno y me mandaron el accesorio. La verdad que muy buena atención por su parte. Volvería a comprar y la recomiendo a quien esté buscando.
Lamentable. Hemos venido a recoger dos sillitas ya pagadas y hemos tenido que esperar más de una hora. Es la tercera vez que venimos y por cada vez más de dos horas de espera. Falta personal y los sistemas que tienen deben ser windows 98 porque si no no se explica semejante tardanza. Buscar otra tienda que está es la peor.
Estuve el viernes en la tienda preparando una cesta de bebé y no puedo estar más agradecida con la atención recibida. Gloria y Susana fueron encantadoras desde el primer momento. Me asesoraron con muchísima paciencia, cariño y profesionalidad, ayudándome a elegir cada detalle con gusto y cuidando que todo encajara perfecto. Se nota que conocen bien el producto y que disfrutan con su trabajo. ¡La cesta quedó preciosa y fue todo un acierto! Sin duda volveré. ¡Gracias por todo, chicas!
Estuvimos en la feria del bebé y nos atendió Santy, super agradable, nos explicó todo super bien, aconsejándonos en las cositas que queríamos comprar para el bebé porque no teníamos mucha idea. Salimos muy contentos con la compra y volveremos a seguir comprando más. Recomendable 100%
Un auténtico DESASTRE de tienda. He comprado para mi hermana chichonera y colcha para la cuna. Han venido pequeñas. Además, el cubre capazo del carro. Ha venido grande y, además, 3 meses tarde. El precio de los biberones 10€ más caros que en farmacias. Nada recomendable. Malísima gestión. Encima, para colmo, hay falta de personal porque las esperas para ser atendidos son larguísimas.
Acabo de venir con una rueda delantera rota de mi Inglesina. No sólo me han ofrecido carrito de préstamo en caso de tener que pedir la pieza sino que me han colocado en 2 minutos las ruedas delanteras nuevas porque tenian stock. Eso es una buena post venta. Y hay que valorarlo. Gracias.
ATENCIÓN AL CLIENTE PESIMA Y SIGO SIN TENER EL DINERO DE MI DEVOLUCIÓN. Decidí comprar a mediados de octubre un bolso para el carrito de mi bebé. No me avisaron pasados 10dias de que el modelo que compré estaba agotado, tuve que llamar para ver qué ocurría. Me atendieron en ese momento sin ningún problema y me buscaron una solución. Decidí coger otro modelo que no me convenció cuando lo tuve en mis manos e hice una devolución. Devolución que llegó a la tienda el 14 de noviembre y a día de hoy sigo pendiente del reembolso. Llamo por teléfono y nadie responde, escribo mensajes de WhatsApp al contacto que me solucionó el problema en primera instancia y tampoco me responde. Igual que se atiende bien a la hora de vender me gustaría que también fuera cuando se devuelve un producto, pues todo forma parte de la experiencia de compra de la tienda
Bebemálaga es una nave gigante que se encuentra alas afueras de Málaga, con gran variedad de todo lo que podrías necesitar para el cuidado de tu bebé, tras una primera visita nos decidimos comprar el pack de inglesina aptica, la atención fue muy esmerada y muy enriquecedora. Nos aclararon todas las dudas, sin prisas.
No recomiendo para nada este establecimiento. Nos acercamos durante nuestras vacaciones para preguntar por un modelo de silla para el coche de la marca BeSafe, concretamente la Stretch. Nos comentan que sin problema, que no lo tienen en tienda pero que lo piden y en unos días llega. El precio de la silla con el textil básico es de 625€. Nosotros pedimos el acabado "premium car interior black" que encarece la silla hasta los 665€. Esto ocurrió el 12/08/23. Pasan las semanas, llamamos y, además de lo difícil que resulta que te cojan el teléfono, nos indican que la silla no ha llegado. La semana del 11 de septiembre, mi marido intenta contactar con la tienda y, a la vez que una comercial me informa que la silla no está, otra le comenta a él que la silla lleva más de una semana en almacén. El 16 de septiembre nos acercamos a Málaga (somos de Córdoba) a recoger la silla. Cuando llegamos, la silla que nos entregan, según especifica en la propia caja del producto, es la que lleva el tejido básico, no premium como encargamos y pagamos UN MES ATRÁS. Ni tan siquiera la abrimos. Nos dicen que el textil que encargamos se había descatalogado en el mes que había pasado entre nuestro encargo pero que iban a intentar localizar alguna silla en stock, que nos fuésemos y nos llamaban el mismo lunes para ver cómo lo solucionaban. El lunes llaman con la misma versión de los hechos; que el textil que encargamos se había descatalogado en el mes que había pasado entre nuestro encargo y la llegada del producto, que nos alegremos porque además los precios de este modelo de silla, en ese periodo, también han subido y la silla con tejido básico ahora cuesta más por lo que nos vamos a llevar una silla más cara por menos dinero. ALUCINAMOS Le dijimos que buscasen una solución. El día de la compra nos indicaron que había versión básica, una intermedia y la premium que encargamos y cada una subía un poco de precio con respecto a la anterior por lo que debían encontrar un textil superior al básico y abonarnos la diferencia con respecto a los precios del momento en que realizamos la compra y el pago. Nos comentan que no, que escojamos entre la básica (que nos hacen "el favor" de dejárnosla al mismo precio que la premium (increíble!) o que nos devuelven el dinero SIN el importe de Málaga Destino Le digo que me parece injusto que se queden con el importe de Málaga Destino si finalmente no me dan el producto y, tras avisar que voy a reclamar con Málaga Destino, de pronto me comentan que sí que me pueden devolver el importe de este plan. A un mes y medio de dar a luz, su solución es devolvernos el dinero y que me busque otra en otra tienda. Finalmente, tras muchas llamadas nos dan la opción de darnos a silla con el textil intermedio, entre el básico y el premium. Les indicamos que, cuando nos ofrecieron esa en agosto, costaba unos 25€ más barata y que exigimos ese importe. Nos indican que no nos van a devolver nada, que nos van a enviar un regalo para compensar y efectivamente, no nos devuelven nada, nos envían la silla más barata de lo que pagamos, nada de regalo y ninguna disculpa por su parte. No vuelvo ni aunque sea la única tienda de bebés del mundo. Lo peor de todo ha sido el estrés sufrido estando embarazada ante el trato recibido, que en todo momento ha sido altivo rozando lo chulesco y carente de empatía y ganas de solucionar un problema que NO CAUSÉ YO. Adjunto factura de cuando la pagamos en agosto y de cuando RECONOCIERON el error en tienda en septiembre.
Bebemálaga está ubicado en la calle C. Tucídides, 20, Carretera de Cádiz, 29004 Málaga, España
Puede contactar con Bebemálaga al +34 952 63 89 91
Puede llegar a Bebemálaga a través del siguiente enlace
Paseo de los Gavilanes Centro Comercial Canela Park, Local 13, 21409 Playa de Isla Canela, Huelva, España
Av. Playas de Cartaya Locales 6-7, 21459 El Rompido, Huelva, España
Calle Cdad. de Ayamonte, 3A, 21430 La Redondela, Huelva, España
Carretera de la Loma, s/n, 11139 Chiclana de la Frontera, Cádiz, España
Área Recreativa Majales del Sol, Carretera Barbate, km 16, 5 A, 11160 Los Caños de Meca, Cádiz, España
Carretera Jerez Cartagena, km 72, 11680 Algodonales, Cádiz, España