Mueblam Córdoba Córdoba

Opiniones

1. Rocío BG ★☆☆☆☆

   Si pudiera, puntuaría en negativo. Salí encantada el día que compré los muebles del salón (aparador TV, mesa de comedor extensible y 4 sillas, 1300€), pensando en volver a comprar más cosas. Mi alegría duró poco, el aparador llegó roto por 2 o 3 sitios (picado), las patas de la mesa igual, rotas. Habíamos pedido que el aparador tuviera baldas por dentro de las puertas y tampoco venían. Nos dejan los muebles para poder usarlos mientras llegan los que no estén rotos, pues lógicamente cuando vienen de segundas a traer los muebles, los voy a mirar de arriba abajo porque no pienso quedarme con algo roto. Le encuentro otra pata de las nuevas rota y otro picotazo en el aparador de la TV y el repartidor se va enfadado como si fuera mi culpa!!! Tendrá poca vergüenza y poca empatía!! Me los traen los muebles una tercera vez!!! Y vuelve a venir el aparador picado y no me traen patas de la mesa ni baldas por dentro del mueble como pedimos, encima el dependiente me manda un audio refiriéndose a mí como "esta tía le está poniendo pegas a todo". Perdona? Que pago 1300€, me servís 3 veces el mueble roto y yo soy la que pongo pegas??!! Me hubierais traído unos muebles nuevos, no pido tanto, pido lo que pago. Ahora estoy a la espera de una solución, que para mí es que me devuelvan el dinero y se lleven todo. Jamás he tenido peor experiencia en una tienda, jamás No compréis nada ahí!!! Montadores/repartidores de pésimo comportamiento, al menos el de hoy y la calidad de los muebles a la vista está que no es nada buena, no va a corde al precio. Si pudiera los devolvía ahora mismo y me iba con mi dinero a otro sitio mejor (rapimueble por ejemplo les da mil vueltas en precio y calidad, llevo 7 años con muebles de ahí impolutos) Jamás entréis!! Me han llevado 3 veces los muebles rotos y no se hacen cargo, me dicen que fábrica no les manda más y que me quede con el mueble roto, que "me perdonan" 158€ que aún están pendientes de pagar (de 1300€ que cuestan). No tienen vergüenza, no compréis ahí nada si no queréis arrepentiros el resto de vuestra vida. La peor tienda de muebles que he visto en mi vida. Pero ya tomaremos las medidas oportunas, a mí no me dejan unos muebles rotos También deciros que tienen más tiendas en la misma calle, "grupo ideal" (sofás, colchones etc) como el trato y la calidad sean iguales en todo... Yo ojalá y pudiera volver atrás y no entrar ni siquiera a esa tienda que llevamos desde mayo que compramos los muebles. Vergonzoso tanto el trato de Luis, como la nula solución por parte de Pepe (que ni ha dado la cara, ni una llamada)

   Casi 11 meses hace
2. Ana Carrasco ★☆☆☆☆

   Compre hace 3 semanas un armario, confiando en la profesionalidad del vendedor de la tienda, Luis. Según él la responsabilidad de que algo no este bien montado es del cliente, y no del vendedor, que fue él quien no avisó a fábrica la posición del los tiradores del mueble. Los tiradores estan y estarán mal colocados de por vida, ya que el fabricante no recibió la orden. Contacté con él por teléfono y fue mal hablado y desvergonzado a la hora de dar la cara, se desentendió del error y hasta me colgó el teléfono sin acabar la conversación. No dan ganas de volver.

   1 año hace
3. Manuel ★☆☆☆☆

   Una auténtica vergüenza. La peor experiencia que he tenido como cliente. No se trata solo de un mal servicio, sino de una cadena de chapuzas, mentiras y una absoluta falta de ética profesional. Compré un mueble confiando en la profesionalidad de esta tienda, pero desde el momento en que llegaron los montadores, empezó el desastre: montaron el mueble mal, causaron un desperfecto y lo ocultaron de forma deliberada, con total mala fe. Sabían perfectamente lo que habían hecho, y aun así tuvieron la desfachatez de cobrarme el importe completo como si todo estuviera en orden. Lo peor vino después: ni una sola disculpa, ni una solución rápida, ni una muestra mínima de responsabilidad. Tuve que esperar tres semanas más para que reemplazaran las piezas que ellos mismos dañaron. Y durante todo ese tiempo, el trato recibido por parte del responsable de la tienda fue simplemente lamentable: pasividad total, desinterés absoluto y una dejadez que roza la burla. ¿Atención al cliente? Inexistente. ¿Seguimiento? Ninguno. ¿Soluciones? Todas forzadas por mi insistencia. Para colmo, fui yo quien tuvo que contactar directamente a los montadores varias veces, como si el error fuera mío. Una auténtica tomadura de pelo. Lo que debería haber sido una compra sencilla se convirtió en un calvario por culpa de una empresa que ni sabe lo que es el respeto al cliente ni le importa lo más mínimo. Si estás pensando en comprar aquí, piénsatelo dos veces. Porque cuando haya un problema —y lo habrá— vas a estar completamente solo. Y créeme, no querrás lidiar con esta gente. Hay tiendas malas… y luego está esta. Incompetentes, negligentes y carentes de toda profesionalidad. Evítalos a toda costa.

   1 año hace

1. Marina Martínez Bellido ★★★★★

   Estoy encantada con el excelente trabajo de Mueblan Córdoba. Desde el primer momento, Beatriz nos atendió en la tienda con muchísima amabilidad y profesionalidad, ayudándonos a encontrar justo lo que necesitábamos. Además, los montadores hicieron un trabajo impecable, rápido y muy cuidadoso. Todo ha llegado incluso antes de lo previsto, lo cual ha sido una grata sorpresa. ¡Muy contenta con la experiencia, totalmente recomendable!

   1 año hace
2. A R ★☆☆☆☆

   De vergüenza! En octubre de 2023 compramos un mueble para el salón compuesto de un mueble bajo y una vitrina con dos módulos, pues hoy es la cuarta vez que vienen a intentar de terminar de montar la puerta de uno de los módulos de la vitrina y la vuelven a traer equivocada. Este módulo de la vitrina se pidió con el casco en color madera y la puerta de una pieza en color blanco, nos hicieron hasta un diseño por ordenador por lo que estaba muy claro como se pidió el mueble, pues la primera vez lo trajeron con la puerta dividida en 2 y con varios desperfectos en el casco, se reclamó y lo iban a traer correctamente, la segunda vez vinieron solo con la puerta sin el casco nuevo, por lo que no cambiaron nada y se fueron, la tercera vez vinieron con el casco correcto y la puerta de una pieza pero en vez de blanca en color madera, lo montaron y pidieron la puerta correcta, y hoy, la cuarta vez ya que vienen, se presentan con la puerta de una pieza y color blanco, pero las bisagras mal posicionadas, por lo que no han podido montarla y se han ido de nuevo y tendremos que esperar otros 2 o 3 meses hasta que la fabriquen de nuevo correctamente. Me parece de vergüenza que te gastes casi 1500 euros en un mueble para la televisión y tengamos que estar perdiendo el tiempo y sin tenerlo terminado tanto tiempo. Y no sabemos cómo vendrá la quinta vez...

   Casi 2 años hace
3. Patricia Hidalgo ★★★★★

   Super contenta con el trato recibido,tanto por parte de los trabajadores que están en la tienda para asesorarte,cómo por parte de los montadores. Muy exactos a la hora de recibir los muebles,en mi caso,una cómoda preciosa y de buenísima calidad!!Muy recomendado,sin duda.

   Casi 2 años hace

1. Marta Lucena Trujillo ★☆☆☆☆

   Son unos informales y aparte de informalidad con malos modales, ni ami peor enemigo le recomendaría esta tienda para comprar nada ni una misera alfombra

   Casi 2 años hace
2. Paqui Gomez ★★★★★

   Compré una mesa de comedor, calidad excelente y trato inmejorable, producto fabricado en España, totalmente recomendable

   Casi 3 años hace
3. Carmen Garcia Alcudia ★☆☆☆☆

   Compre un dormitorio hace menos de un año 1600€ ! Han tenido que venir a arreglármelo dos veces y nada sigue igual ! El personal (hombre) que te atiende chulasco y sin educación ni trato al cliente. No os lo recomiendo para nada yo principalmente pondré hoja de reclamaciones.

   Casi 3 años hace

1. Juan Ramón Martos ★☆☆☆☆

   Totalmente desaconsejable la compra en esta tienda. Compre, entre otras cosas, una mesa de comedor de cerca de 500€ y a las 2 semanas se cayó al suelo dañando como es lógico el tablero de la misma. Todo como consecuencia de un pésimo montaje. Sólo le pusieron 3 de los 10 tornillos de fijación que lleva cada pata!!!!!. Cuando les informo de lo ocurrido me dice Luis ( el vendedor super amable cuando te está vendiendo, pero que luego te toma por tonto cuando tienes un problema) que ellos no pueden hacer nada, que la mesa se ha caído por moverla, increíble!!!! Que si le pusieron algún tornillo menos (3 de 10 ) que sería por qué los montadores irían con prisa, y que no le cuente historias de tornillos, que la mesa se ha caído por un mal uso. Y la mesa ni siquiera ha sido usada!!!!!!, Te lo puedes creer??? Total, muy decepcionado por la atención recibida. Jamás recomendaré a nadie que compre allí nada.

   Casi 4 años hace

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