Compré un mueble para el salón en su página web, según les llegó el pedido me llamaron para decirme que el precio estaba mal y que valía casi 166€ más. Les dije que me negaba a ello supuesto que cuando yo lo compré ese era el precio que ponía y al que yo había comprado. Finalmente me escribieron por WhatsApp para decirme que me respetaban el precio que yo había pagado por el mueble 639€. Me indicaron que habían actualizado el precio del mueble en la web. Tuve que decirles yo misma que según el “nuevo” precio de la web si comprabas los 3 módulos por separado salía más barato que si comprabas el mueble entero… Así que por un lado intentaron cobrarme 166€ más. Por el otro… pedí también un recibidor… en la página web venía foto de 2 artículos (un mueble y un espejo) cuando llegó el pedido a casa llegó solo el mueble. En la descripción aparecía como “recibidor” con la foto que adjunto, no como un mueble. En ningún momento indicaban que se tratase de un solo mueble. Tras múltiples llamadas me dicen que se trata de un error y que me pueden vender el espejo suelto por otros 125€… Perdona? Puse una hoja de reclamaciones en el mes de julio… a día de hoy no me han contestado. En resumen… yo diría que son unos estafadores, porque venden algo y luego por teléfono intentan colártela. En mi caso han intentado sacarme 291€.
Fotos
Opiniones
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Raquel M ★☆☆☆☆
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Lola Campos ★☆☆☆☆
No estoy nada contenta, me llevaron los muebles y como no entraban por la escalera y el ascensor, me dijeron que no me devolvían el dinero de lo que faltaba por pagar, no han colaborado en absoluto, trato muy borde y sobrado, al final lo he tenido que subir yo a casa después de pagarlos. Se supone que montaje y transporte es gratuito. No lo es y no han aportado nada. Servicio postventa nefasto.
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Alba Rivas ★☆☆☆☆
Mala calidad y servicio post-venta. Decidimos comprar aquí ya que los precios sugerían buenas calidades. Desafortunadamente los materiales no son de la calidad deseada. Los canapés son de aglomerado. Malos si necesitas desmontar y montar. Y las solduras de las partes metalicas dejan bastante que desear. Al mudarnos a los 6 meses de comprarlo, y volver a montarlo, se nos rompió una pieza metálica por un punto de soldura. Los técnicos que vinieron a cambiarlo reconocieron que la rotura de la pieza no había sido producida por un mal montaje, pero desde la tienda nos dijeron que la garantía no lo cubría por haber manipulado nosotros el producto, aunque fuera correctamente, y su canapé se rompiera por ser de mala calidad y estar mal soldado. Al no ser ellos fabricantes, a pesar de venderte el canapé como que es suyo, hubo que comprar una tapa del canapé entera, en lugar de poder reemplazar solo la pieza que estaba rota. Al comprar la tapa por separado el precio se dispara, solo la tapa, sin los mecanismos hidráulicos, costó casi la mitad que el canapé completo. Por ultimo habría que añadir que, al no ser ellos fabricantes, tanto el producto en si, como cualquier pieza que les solicites puede demorarse en mas de un mes, como nos paso a nosotros.
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Pedro Manuel Molina Gómez ★☆☆☆☆
Mala calidad, mal servicio post venta y precios altos. Decidimos comprar aqui ya que los precios sugerian buenas calidades. Desafortunadamente los materiales no son de la calidad deseada. Los canapes son de aglomerado. Malos si necesitas desmontar y montar. Y las solduras de las partes metalicas dejan bastante que desear. Se nos rompio una pieza metálica por un punto de soldura y, al no ser ellos fabricantes, hubo que comprar una tapa del canape entera, en lugar de poder reemplazar solo la pieza que estaba rota. Al comprar la tapa por separado el precio se dispara, solo la tapa, sin los mecanismos hidraulicos, costó casi la mitad que el canape completo. Además, aun reconociendo que la rotura de la pieza no habia sido producida por un mal montaje, la garantia no te lo cubre si manipulas el producto. Por ultimo habria que añadir que, al no ser ellos fabricantes, tanto el producto en si, como cualquier pieza que les solicites puede demorarse en mas de un mes, como nos paso a nosotros
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[email protected] Ruiz ★★★★★
Queremos aprovechar las reseñas de esta página para felicitar a Mari Feli,Lidia las vendedoras de la tienda donde fuimos por un sofá y nos fuimos con el y tres armarios empotrados dos chicas atentas agradables simpáticas y serviciales y por supuesto gran vendedoras, muy contentos con la compra y como no con los montadores de los armarios Luis, Miguel, Fernando y un cuarto que no recuerdo su nombre profesionales increíbles,limpios, organizados y muy amables un diez para todo el equipo .
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ana garcia ★☆☆☆☆
Fatal, compramos un sofá y llego con ruido, nos dijeron que nos cambiaban unas piezas, dos meses más tarde nos las traen arañadas y me niego a que me las pongan en ese estado. Viene a verlo el encargado de fábrica y me dice que las va a pedir de nuevo. El sofá llego en mayo, estamos a final de septiembre y nada de nada… pésima atención con el cliente. Esperando estamos. Me tenían que haber traído un sofá nuevo, porque eso es lo que compre…no un arreglo. Ya vamos para cinco meses y ni una disculpa, al contrario, si ponía reclamación se paraba todo y no lo arreglaban…
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La Buganvilla Beach House ★★★★★
Fue un acierto elegir nuestros sofás chaiselonge allí, color, tapicería, tamaño, fue perfecto para nuestra casa y ofrecer una estancia perfecta y cómoda a nuestros clientes. Volveremos a por más muebles próximamente. La atención de la vendedora un 10, gracias Aurora. Muy recomendable.
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Aida Rodriguez ★★★★★
Muy contentos con el armario empotrado, el diseño y calidad. Estuvimos mirando en varios sitios y Molimobel nos dio las mejores condiciones y precio. Muy buen servicio de Aurora en la tienda de armilla/Zaidín. Los chicos de montaje muy profesionales! Recomendable 100%
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Monica Maes ★☆☆☆☆
Compramos muebles para un salón completo. Decepcionante la.calidad de los muebles. Las sillas por la presión que hacía la tela de los asientos y respaldo, comenzó a agrietarse la madera y acabó rajandose a los pocos meses. Cuando llamas para que te den una solución te sueltan que eso es por un mal uso de las sillas, lo cual es incierto pues en mi casa no hay niños, sólo somos 3 adultos. El servicio postventa malísimo. No nos dieron ninguna solución. Hemos tenido que pagar a un carpintero para que nos arregle los respaldos de.la sillas. Las puertas del aparador acaban descolgadaa pues están tan mal hechas que hay que tirar fuerte para poder abrirlas. No recomendaría esta tienda a nadie. Mala calidad y los precios para nada son baratos.
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Ricardo Rodríguez Palma ★★★★★
Encantado con el servicio y la atención personalizada a la hora de realizar la compra. Un servicio de montaje muy profesional y un trato excelente. Muy buena calidad de materiales. Muy recomendable.
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