Muebles 1 Click San Fernando

Opiniones

1. Alejandro Cabrera Cárdenas ★☆☆☆☆

   NEFASTO! compré un armario y los montadores no me atornillaron las cajoneras luego las partes traseras del armario se me an salido hacia afuera por un mal montaje y como mi mujer no entendía pensó que así estaba montado bien cuando lo vi yo pude verificar que se a roto por un mal montaje y otras partes de las cajoneras no están ni montadas (si no tenéis buenos montadores no deberíais de montar nada así a los clientes)

   Casi 11 meses hace
2. Ivan Martin ★☆☆☆☆

   Compré un conjunto de salón el día 11 abril, según me comentan tardaría un mes aprox. Hoy 2 de julio me montan los muebles y observo que los dos muebles del conjunto vienen con golpes visibles así como también vienen regular montados ( puerta vitrina descuadrada porque han atornillado mal el cristal que la sujeta y ya no se puede regular). He comentado el problema y me dan c.e. para enviar fotos de las incidencias. A las espera de una solución, volveré a escribir cuando se resuelva. Por ahora no recomendable y no volvería a comprar.

   1 año hace
3. Alba Maria Marroco Romero ★☆☆☆☆

   Nefasto!!!! Compré un sofá en Octubre habiendo en stock y concretando con la dependienta que me llamaría la semana siguiente para confirmar. Tras varias semanas de espera y de llamadas sin respuesta, me llamaron por fin para traerme el sofá un 23 de diciembre, pero como no podía yo en el horario de esa mañana, me dicen que ya tengo que esperar hasta después de las navidades. Después de las fiestas llamo yo para preguntar por el sofá, por lo que me dicen que no es posible que me llamarán para entregar el sofá ya que no tenía yo ninguna compra hecha... Imagínate como me puse... Después en esa llamada, la chica me dice que es mentira que me llamaran ya que mi pedido está perdido y no me lo podían entregar en esa fecha... Por supuesto tengo las llamadas registradas en mi móvil. Me presento en la tienda y tras un rato de espera de la dependienta llamando, encuentran mi sofá y me confirma que me entregan el sofá al día siguiente. Me quedé en casa el día entero esperando el sofá y nunca me lo trajeron! Llamo super cabreada, imagínate!!! Mil perdones me pidieron, pero me hicieron perder el día. A los dos días por fin me trajeron el sofá, pero mi sorpresa, me lo traen con un boquete!! Otra vez mil disculpas!! Que en 30 días me traen uno nuevo! Tras casi dos meses de llamadas que no me cogen ni te devuelven las llamadas. Tras correos electrónicos sin contestar... Hoy 14 de marzo me han cogido el teléfono y me dice la dependiente que no tienen el sofá aún, que aún está en fabricación y que no me puede decir otra cosa ni ninguna solución. Asín que está tarde iré a poner mi respectiva hoja de reclamaciones para presentarla directamente en la OCU. No aconsejo para nada ni la tienda, ya que mi sofá ya está hundido en menos de dos meses, ni la atención recibida. Totalmente lo barato sale caro! Pongo una estrella porque no se puede poner menos! Vuelvo por aquí para seguir confirmando lo que ya dije... El mismo día que el Sr. Propietario me contestó me llamaron de la tienda entre ello, para pedirme fotos de los desperfectos del sofá. Inmediatamente las mandé al correo electrónico el mismo día 20 de marzo. No supe nada hasta este lunes 24/03 que vi una llamada pérdida de la tienda. Desde ese momento hasta día de hoy 27/03 llevo llamando mañana y tarde sin que me cojan el teléfono, sin que me devuelvan la llamada y sin contestar a los correos electrónicos. Hay que comentar que como no les funciona el teléfono fijo, además del número de móvil facilitan el correo para ponerse en contacto con ellos. Volvemos por aquí para seguir contando el desastre de esta tienda... Cómo seguían sin saber nada de mi sofá el día 2 de abril me presenté en la tienda ya cansada de todo y puse una hoja de reclamaciones. Al día siguiente me llamaron con las disculpas y que me traían de urgencia el sofá. El sofá me llegó el día 9 de abril con la grata sorpresa QUE NO ERA MI SOFÁ!!!!! Si!!! Para no creérselo!!! Por lo que tuve que poner una segunda hoja de reclamaciones. En resumen: compré un sofá el 30/10/24 y tras 2 hojas de reclamaciones e incluso tramitadas ya por la OMIC, hoy 11/05/25 me ha llegado el sofá. LO BARATO SALE BASTANTE CARO. El desinterés por parte de la tienda ha sido demasiado y la pérdida de tiempo que he tenido, nadie me lo devuelve. No aconsejo para NADA la tienda

   1 año hace

1. Inmaculada Pavón Murga ★☆☆☆☆

   He hecho 2 compras en esta tienda y ninguna ha sido satisfactorias. la 1°vez un armario de puertas correderas ,el cual en menos de 3 meses las puertas correderas empezó a dar problemas, no se podían cerrar con normalidad , quedaban abiertas por un mal montaje de los raíles. La 2° compra 3 canapés de 90 los cuales el mismo día de la entrega los bombines hidráulicos venían defectuosos los cuales no puedo dejar la tapa de los canapés abiertos porque se me cierran sólos. El mismo día de la entrega llamé a la tienda y le comenté lo sucedido, la dependienta me dijo que enviase un vídeo mostrando los bombines defectuosos de cada uno de los canapé a un correo electrónico que me facilitó. Afirmando que me los tienen que cambiar por otros nuevos. Hace ya 1 mes y medio y aun no he obtenido ninguna respuesta por parte de muebles click san Fernando CÁDIZ

   1 año hace
2. Rafael Carralero ★★★★★

   Muy amable Begoña,ayuda mucho al escoger un mueble.y hoy me llego el mueble,todo perfecto,y los montadores muy profecionales y discreción,quedo precioso,y montadores fabulosos gracias

   Casi 2 años hace
3. Leonor Rojo ★★★★☆

   La muchacha que te a tiende te da respuesta a tus de mandas y te a yuda mucho sobre lo que una quiere sobre los muebles

   Casi 2 años hace

1. Santiago Hervella ★★★★★

   La atención de Begoña en la venta ha sido muy buena. El pedido lo han traído y montado en plazo y forma. Muy recomendable, y más teniendo en cuenta la relación calidad precio.

   Casi 2 años hace
2. Remedios Kope ★★★★★

   Un 10 a Begoña y Desirée, me atendieron genial y mi pedido llegó incluso antes de tiempo. Sin duda volveré a visitaros.

   Casi 3 años hace
3. Maribel L. ★☆☆☆☆

   He comprado una cama nido, me atendieron muy bien, me dijeron que en unos veinte días tendría la cama, le advertí de la urgencia de tener el pedido a tiempo pues esperaba visita y necesitaba una cama extra. Esto fue el 7/6/2021 hoy día 22/7/2021 me dicen que no me lo traen hasta el jueves 29. No han cumplido lo que dice el contrato ni lo que se me aseguró en tienda de que lo tendría en unos veinte días. Me dicen que no pueden hacer nada. Creo que lo correcto sería que me llamaran ellos mismo y me ofrecieran la devolución de lo entregado a cuenta y se cancelará el pedido ya que no han cumplido con lo contratado.

   Casi 5 años hace

1. Manuel Bello ★☆☆☆☆

   Buenas, respecto al ultimo mensaje decir que el color wengue tiene varias tonalidades, desde marron hasta rojizo y oscuro, el vuestro en la web es casi negro y el artículo llegado es wengue marrón. Sin tener nada que ver. Las soluciones que nos habeis dado a un producto sin sacar de su caja es canjearlo por un "vale". Algo que ni en las condiciones de compra ni en la politica de devoluciones viene reflejado y mucho menos se informa al cliente. La solución de la empresa, para el que lo lea, es que los jefes no van a hablar con vosotros porque no estan autorizados para hablar con ellos. Aseguraos muy bien de lo que queréis y tendréis que verlo en persona para que no os lleveis la sorpresa. La única conclusión que hemos sacado es una hoja de reclamaciones y un informe a la omic y a la policia nacional. A espera de una resolución por una mesa de unos miseros 45€. Pd: añado fotos de la tienda y la de la web para que observe la diferencia de color "wengue".

   Casi 5 años hace

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