Muebles Rey Jerez

Opiniones

1. HG ★☆☆☆☆

   ¿Tenéis el teléfono de decoración? Porque nunca lo cogéis. Me parece una falta de educación hacia el cliente y una muestra de poca profesionalidad. Si ofrecéis un número de contacto, lo mínimo es atenderlo o devolver la llamada. Contesto: No es un momento puntual. Todos los días se me puede caer el teléfono llamando y sois incapaces de atender. Si se tratara de un momento puntual, ¿cree usted que estaría poniendo esta reseña?

   hace casi 11 meses
2. Jorge Navallas ★★★★★

   Maribel de Muebles Rey es una profesional con un conocimiento profundo de los productos que ofrece, siempre dispuesta a ayudar con un gusto exquisito para la decoración. Su amabilidad y dedicación hacen que la experiencia de compra sea realmente agradable. ¡Muy contento con su atención!

   hace casi 11 meses

1. Audiocar Audiocar ★☆☆☆☆

   Nefasta postventa. Caras amables cuando entras en la tienda, pero una vez que compras ya es imposible comunicar con ellos. Llegó una vitrina rota después de 2 meses esperando, los montadores un desastre y alli en el salón dejaron las cajas y ahora después de más de 1 mes seguimos esperando al montaje. Se comprometieron a el cambio, pero NADA DE NADA. CASI 4 MESES Y SEGUIMOS ESPERANDO. PEDIDO Nº 53030 DEL 18/08/2025.

   hace 1 año
2. Sara Rasco Jiménez ★☆☆☆☆

   Nefasta experiencia. Realizamos la compra online en Junio, tras superar el tiempo de entrega, nos ponemos en contacto con ellos al no recibir información alguna. Nos comunican que habrá un retraso en la entrega y nos especifican el día en el que lo harán. Llega el pedido y cuando finalmente se iba a realizar el montaje, se dan cuenta de que el mueble viene sin tornillos. Se van dejando el mueble sin montar y sin solución a corto plazo. Tras varias llamadas y correos aún seguimos sin solución desde el día 9 de Septiembre. No volveremos a comprar aquí. Seguimos sin respuesta después de otro mes más. Número de pedido: R16003988

   hace 1 año

1. Natalia Pérez Sánchez ★☆☆☆☆

   SERVICIO Y ATENCIÓN NEFASTA. Los muebles tardaron en llegar varias semanas más de la fecha prevista. Cuando llegaron, faltaban muebles, algunos venían en mal estado y todos sin patas, por lo que no pudieron montarlos y tuve el salón hecho un desastre. Puse una hoja de reclamaciones, a la cual me costó tener acceso porque me comentaron que se había quedado sin ellas y me invitaban a ir otro día a ponerla. Hasta que no les dije que no me iría sin poner la hoja de reclamaciones, no me la facilitaron. La solución que me daban era esperar varias semanas más para que rectificaran el pedido, así que solicité la devolución de los muebles y que me devolvieran el dinero y, tras discutir con el encargado (porque parece ser que él tampoco veía que la gestión había sido tan mala), accedieron a la devolución. Vinieron a llevarse los muebles y, una semana después, sigo sin recibir la transferencia de devolución de mi dinero. A todo esto, nadie se hace cargo allí de nada si no es la comercial que te lleva el pedido, por tanto, tienes que adaptarte a sus horarios (mañana o tarde, y van cambiando) para que te den respuesta... todo eso, si no hay clientes en la tienda porque si los hay, les dan prioridad. UN VERDADERO DESASTRE DE SERVICIO.

   hace casi 2 años
2. Yomara Marchante ★☆☆☆☆

   Vienen a montarme el salón y me dicen que no pueden porque les faltan unos herrajes que no han mandado de fábrica, después de un mes y medio esperando y con los tableros desmontados en medio de mi salón no paran de darme largas y largas. Servicio, atención y profesionalidad, NEFASTO y VERGONZOSO. Sin duda no compro más allí ni un florero!

   hace casi 3 años

1. Sonia Ortiz ★☆☆☆☆

   La tienda será grande y tiene cosas bonitas pero menuda decepción hoy cuando he ido por la mañana sobre las dos y tenían mucha gente, ni siquiera me preguntaron nada, pero lo peor ha sido esta tarde cuando regrese más tarde y después de estar 1 hora allí esperando, atendieron a personal antes que yo, me dijeron que atendían según el momento de llegada, no fue así y lo más grave es que una asesora de pelo rubito, se quedó libre, me vio por varios momentos que yo estaba esperando allí y se recorrió toda la tienda de arriba abajo para atender a otras personas que llegaron más tarde que yo, decepcionante. Esperaba comprar un salón, un dormitorio principal y uno juvenil, ahora se quedarán esperando porque no vuelvo a entrar. Vaya tela que descaro!!!! y pongo una estrella porque sino no me deja publicar esto, no porque se la merezcan.

   hace casi 3 años
2. Saray ★★★★★

   Una maravilla de tienda con amplia gama de productos a precios asequibles. El personal fue muy atento y amable, especial mención a Rocío que nos atendió con un trato esquisto, amable y cercano, yendo más allá de su horario por atendernos. Nos encantó la tienda y el gusto por la decoración y el mobiliario en general. Encantados con la compra, por supuesto.

   hace casi 3 años

1. Virginia Lopez Oliva ★★★★★

   Encargué mis muebles de salón totalmente personalizados a muy buen precio y el pedido llegó antes de lo esperado. Muebles muy asequibles de precio y de muy buena calidad. Además ese día estaban a un 30% de descuento. Estoy contentísima, sin duda acudiré a ver mas cositas y recomendaré esta tienda a mis conocidos, han quedado preciosos.

   hace casi 3 años

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