Muebles J.Cabrera Huelva

Opiniones

1. Antonio Manuel Orozco Franco ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella ya que no se puede menos, al principio fue todo muy amable, nos atendió Charo, fuimos a comprar un dormitorio completo, el problema llegar al montar, en primer lugar en el montaje una vez terminaron los montadores (que por cierto se hablaban fatal entre ellos), hicimos el pago y todo listo, pero al revisar vimos que una de las baldas superior del armario la habían atravesado con una puntilla por dos lados, no obstante no solo no lo avisaron si no que intentaron taparlo de forma muy chapuza si no que no dijeron nada, inmediatamente llamé a la tienda para una solución y me dijeron que disculpa que eso no podía ser así, el problema es cuando esto pasa en marzo y llega finales de junio y todavía no había llegado la tabla después de haber reclamado en varias ocasiones la larga espera, una vez que llega y lo montan nos damos cuenta que en la parte de arriba del armario vuelve a pasar lo mismo, lo cual vuelvo a llamar y me dicen que eso lo mejor es taparlo por qué si se desmonta esa pieza para poner otra el armario sufre más y se podría romper, en definitiva, acepto esa solución y me ponen en aviso de que uno de los montadores está de baja y solo hay uno, y puede ser que tarde un poco más de lo normal en venir a arreglarlo, estamos a finales de noviembre y aún no se han dignado ni si quiera a llamar, espero de verdad que la gente que lea esto no se le ocurra de ir a comprar allí, por qué como tengáis algún problema ya te digo yo que se lavan las manos y se pasan la bola de unos a otros, yo ya tengo la lección aprendida

   Casi 9 meses hace
2. Celia Bellido ★☆☆☆☆

   Para vender muy amables, una vez que has pagado se desentienden si tienes algún problema. Necesitabamos que volviera a ir un montador porque no ajustaron bien un mueble con un enchufe y se pasaron la bola unos a otro, la vendedora en concreto fue muy desagradable diciendo que eso era cosa nuestra, incluso mintiendo diciendo que los montadores no llevaban una herramienta en concreto cuando SÍ la llevaban e hicieron uso de ella, dijo que nos llamaría y tras casi 1 mes hemos tenido que solucionarlo nosotros porque no se han molestado ni en llamar. Servicio pésimo para unos muebles que tampoco es que sean de la mejor calidad.

   1 año hace
3. Irene de Castro ★★★★★

   Compramos un sofá y tuvimos que cambiarlo. Nos atendió Charo, que en todo momento fue muy amable y muy profesional. Todos los trámites han sido muy rápidos. LO RECOMIENDO. Y mis felicitaciones para Charo.

   1 año hace

1. CLAUDIO ★☆☆☆☆

   Buenas tardes : Compre un salón completo , dos habitaciones y una de las silla del Salón venía una de las patas defectuosa y bueno el señor que me la trajo a mi casa junto con su compañero, uno de los instaladores lleva más de 30 años para Muebles Cabrera . Dudo no se hayan dado cuenta de este defecto ya que ellos han quitado la protección , han subido a un primero y la han colocado en mi salón. En cuestión de una semana me siento en mi sofá y veo este defecto a una de las sillas, he hablado con la persona que me hizo la venta y me dijo que se la llevara a la tienda , de mi casa a la tienda tengo unos 100 kilómetros y la tuve que meter en mi coche y es un turismo. Se la entregué al encargado y me comenta que entre 7 y 10 días me vendrá otra silla . Han pasado 21 días y nada , he hablado con la persona que me vendió los muebles para comunicarle que me puse con el encargado de tienda y qué casualidad siempre está ocupado y me dice la vendedora que ya me llamaría para decirme algo.( señores todo mentira y dándome una de cal y otra de arena ) Me he dirigido en algunas ocasiones a tienda y lo mismo de lo mismo ya llegará . Me dirijo a un señor que está en la oficina y bueno le cuento la historia de la silla y me dice que no me preocupe que esto se va a solucionar, le comento que los dolores de cabeza que me están causando tanto la vendedora como el encargado que no merece la pena una silla para los calentones de cabeza que me están causando, insiste el señor que me atiende que lo deje de sus manos que él se encarga de todo. Al día siguiente me llama la vendedora para comunicarme que la silla la tengo en tienda , que me puedo pasar a buscarla ( y llevarla a 100 kilómetros) Espero que esta reseña os valga para tener un mínimo de seriedad a usted vendedora y señor encargado. Toda persona que lea esta reseña le sirva de experiencia cuando los señores instaladores le vaya a llevar sus muebles . Por favor sean más serios y no vayan dándome capoteadas como han echo conmigo. Dar las gracias al señor que está en una de las oficinas y me solucionó el problema en nada de tiempo. Espero a toda persona que le suceda algo así de vaya directamente al señor que me atendió en oficina. Señor gracias y saludos .

   Casi 2 años hace
2. José Antonio Franco Carrasco ★☆☆☆☆

   Compre un sofá de exposición por 1200 euros, y está completamente fondeado con 6 meses de uso, no recomiendo la compra bajo ningún concepto.

   Casi 2 años hace
3. Guillermo Pérez Gómez ★☆☆☆☆

   No comprar en esta tienda, es mi recomendación, cuando tengan el más mínimo problema, no le atenderán, le dejara tirado, le empezaran dando larga y un no solucionaran su problema, ni tan siquiera pagando la avería que tenía sillón elevador, les indico que todos los muebles de mi casa en su día los compre, en esa tienda, pero ni por esa he tenido la más mínima respuesta, por parte de la dirección, pedí cita con el Gerente y ni se dignó a contestar a través de una de las empleadas. Rueguen que no les salga algún problema, con sus compras, se acordaran de esta nota, las cuales habrán leído, tengo todas las facturas de las compras efectuadas, digo esto por si alguien, quiere verlas. ¿Tendrá la gerencia la categoría profesional y humana de contactar conmigo? Pues no,transcurrido 7 meses no se han puesto en contacto es decir le importa tres comino que un cliente tenga problemas a ellos lo que le interesa es la venta, una vez que han vendido y cobrado. Ahí te quedas.

   Casi 2 años hace

1. aurora perez perez ★☆☆☆☆

   Yo no vuelvo más, compré un sofá del cual especifique claramente con tela lavable por el tema de que tengo niños pequeños, la señora que me atendió que si sí , en fin yo creo que lo entendió al revés porque es el sofá más sucio que he tenido,el trato tampoco me gustó nada, la calidad que tienen no es buena,para un piso de alquiler vale pero para lo demás no, y hablo con conocimiento porque le compré el salón y mi dormitorio y baratos precisamente no fueron... La calidad es muy baja

   Casi 4 años hace
2. Rocio Brito ortega ★★★★★

   Hoy hemos hido a comprar un sofa nos ha atendido Charo y su trato ha sido espectacular , muy risueña, amable y encantadora . Hemos estado muy agusto y hemos comprado un sofá en menos de 15 mtos . Sólo ahora esperamos tener el sofá en casa en breve . .muchas gracias . Debe de haber más profesionales cómo esta señora. Los repartidores e instaladores del sofá muy amables y muy profesionales.

   Casi 4 años hace

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