Este servicio es increíble. Hemos comprado un costoso conjunto de ducha por 1300 €, además de los 20 000 € adicionales que ya hemos pagado aquí por otros materiales. Esta ducha nos ha sido entregada incompleta por error. A continuación, hemos tenido que esperar tres meses por la pieza que faltaba y hemos tenido que ducharnos con una manguera de jardín durante tres meses. Cuando por fin llegó la pieza, resultó ser la pieza equivocada, por lo que tuvimos que esperar aún más tiempo. Es realmente increíble la falta total de calidad en el servicio. This service is unbelievable. We bought an expensive shower set for €1,300, on top of the €20,000 we already spent here on other materials. This shower was delivered to us incomplete, which was a mistake. We then had to wait three months for the missing part and had to shower under a garden hose for three months. Then the part arrived and turned out to be the wrong one, so we had to wait even longer. It's truly unbelievable, absolutely no quality in service whatsoever. And that's not even mentioning the high prices. We know who lives in the biggest villa.
Fotos
Opiniones
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Los Sueños ★☆☆☆☆
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Ivan recio moya ★★★★★
Jose Maria un trato excepcional, me ayudo con los azulejos de mis baños y luego con un producto de limpieza en el cual se desplazo a mi domicilio. Ojala hubiera mas gente asi!
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Daniel Lloyd Galiana ★☆☆☆☆
No suelo escribir reseñas pero esto ha sido un caso que me ha dejado muy decepcionado. Les he visitado hoy con la intención de comprar un mueble de baño. Entro en la exposición y no hay nadie, sale un trabajador y nos dice que nos recorramos todas la instalaciones sin indicaciones claras, finalmente, después de perdernos claro, llegamos a un sitio en el que tenían exactamente lo mismo que en el anterior espacio o eso parecía. Finalmente ya cabreados vuelvo a la exposición y consigo hablar con el señor de la oficina !!! Que era en teoría el vendedor, pero jamás me he cruzado a nadie más vago y con menos ganas de trabajar que el, finamente nos dice los plazos de entrega totalmente exagerados y sin ayudarnos en nada optamos por irnos de allí con una sensación que me ha dejado de que ganan demasiado dinero y que no quieren más !! Resumen de la historia me he ido a suministros ibiza que me han atendido muy profesional y amablemente y he comprado allí el mueble, no me han dejado otra pero es que el trato ha sido muy malo, una sensación de dejadez muy grande, cabe también destacar que los toros mecánicos pasaban a una velocidad indecente por la superficie sin ningún aviso y gente pasando a pie por allí
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Silvia Recalde ★☆☆☆☆
Compre un mueble de lavabo de 1 metro y el lavabo de 80 cm ....a cambiar ( un desastre).compre nevera bajo encimera al llegar a casa la caja rota y la nevera indispuesta (a cambiar ).compro fregadero teka sin los anclajes. Servicio malo y nulo aún nose como volvi .no creo que vean por allí.
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didac ★☆☆☆☆
Sabado 18 -2-2023 esto para el que esta en el mostrador de construcción: si trabajas los sábados y estas de mala leche y como me has dicho estas solo no es el problema del cliente. Un poquito mas de educación es lo que te hace falta.
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Alberto Ramón montero ★☆☆☆☆
Quiero contar mi experiencia al comprar el mobiliario para el baño. Según nos explicaron tardaba un mes en llegar el material ( mampara, mueble de lavabo y columna ). Tras esperar 6 semanas que no llegaron los productos me decido a llamar. Siempre me atendió una persona diferente diciéndome que iba a revisar lo sucedido y que me devolvía la llamada, cosa que nunca ocurrió. A los dos meses recibimos el material después de llamar casi cada día y no obtener respuesta. Al comprobar la mampara no era el tamaño que habíamos comprado por lo que tuvimos que devolverla, por suerte tenían en stock y nos la cambiaron a los pocos días . La columna no fue tampoco la que compramos y tuvimos que esperar dos meses más para recibirla . En resumen , un servicio pésimo, nadie se hace responsable y no devuelven las llamadas, eso sí , cobran por adelantado, pero sin cumplir con lo prometido. Si tienes previsto tener un baño habilitado en menos de tres meses olvídate de comprar en esta tienda. He enviado los datos al correo que me indican. Desearía saber si de verdad se soluciona algo o simplemente estan contestando a mi reseña en Google para que los clientes se crean que se da una solución y en realidad no se hace nada.
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vicente mateu ★☆☆☆☆
La tienda es buena, pero deberían echar al seguridad a la calle, porque esta mas pendiente de que lleves mascarilla, que de que roben esta obsesionado es una persona que no tiene encuenta los intereses de la tienda, solo le importa que te pongas la mascarilla, han perdido un cliente que hacía compras grandes todos los meses y por culpa de este seguridad perdieron un buen cliente, lo siento por Palau y sí yo fuera el dueño pondría solución a ese seguidas, porque muchas personas se irán a otro lugar a comprar materiales, un sal
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Antonio Muñoz ★★★★☆
Es un sitio que abarca todos los materiales de construcción, electrodomésticos y servicios para el hogar. disponen de un departamento de asesoramiento técnico muy competente y un servicio de atención al cliente exquisito
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