Proveedor de servicios financieros en Alcúdia
Joana Giménez Serra — proveedor de servicios financieros en Alcúdia. Puntuación de 3,6/5 basada en 35 valoraciones.
C/ Major, 5, 07400 Alcúdia, Illes Balears, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Fui por un despido improcedente y me ayudo muchisimo y como se diria "se las sabe todas" la recomiendo 100%
No la califico, que cada un@ juzgue por si mism@ su formalidad. Le expuse mi caso y me dió cita en un mes y medio. Me presento el día de la cita y le vuelvo a contar lo mismo que el día que fuí por primera vez, era todo lo mismo que le había contado el primer día, nada nuevo y me dice que ella eso no me lo puede hacer. Creo que me lo podría haber dicho el primer día y no hacerme perder el tiempo un mes y medio, más ajustar todo para poder acudir a la cita. Muy decepcionado, ya que tenía un concepto muy equivocado sobre ella.
Cita a las 16 Llegamos a las 16 nos no atendió hasta las 17 que nos fuimos porque estaba de charla y nunca nos atendió. El Secretario avisó a alas 16y25 que estábamos ahí esperando ( estoy embarazada al 8 meses) y ni caso. Así que nos quedamos 50 minutos de espera para nada.
No recomendable. Nos hizo perder tiempo y dinero. 100€ por “hacernos” un tramite MAL HECHO y no se hace cargo, ni tampoco tiene en sus planes devolvernos lo que le hemos pagado. Ahora no solo que perdimos el dinero y muchísimo tiempo entre idas, vueltas y errores, sino que estamos haciendo todos los trámites nosotros mismos. Hemos confiado en ella y hoy día no se hace cargo de nada y no tiene ni la empatía de devolvernos aunque sea mínimamente la mitad del dinero que le pagamos básicamente para nada. Decepcionante
Hace casi dos décadas que gestionan mis trámites y siempre buen trato y profesionalidad.
De las menores gestorias de la isla yo resido en Palma y trabajo con ellos desde hace años y lo realizamos todo online y sin ningún problema. Servicio muy personalizado y muy rápido.
Ejemplo de competencia cero! Abro expediente de renovación de NIE de mi mujer en la oficina de la "asesora" Joana, después de un año de espera la renovación es DENEGADA porque las notificaciones enviadas por las Oficinas de Extranjeria meses antes solicitando actualizaciones de algunos documentos, NO SE REVISAN, mucho menos se descargan en esta oficina, aun claramente recibida y SIN DAR ALGUNA RESPUESTA a Extranjeria, la cual por no tener contestación anulan el expediente! ¡Esto se traduce en un año de espera, sin resultado por pura incapacidad profesional!!! La "asesora" Joana también me miente descaradamente cuando le pido explicaciones, enviándome un correo diciendo que no había recibido tales notificaciones. Descubro y entiendo lo que ha pasado y aún frente a la evidencia no optengo ninguna disculpa y mucho meno que reconosca SU ERROR! Creo que es sin duda mi experiencia burocrática más negativa. ANIMATAMENTE NO RECOMIENDO NINGUNA PRÁCTICA EN ESTA OFICINA!
Muy mal servicio, me cobran 40 euros para sacar NIE, reservan mal la cita, luego no contestan y al volver a la oficina no me quieren devolver el dinero y llaman policia. No recomiendo a nadie.
Entrar en esta gestoria es perder tiempo y dinero. He esperado un mes para el cambio de titularidad de un coche y al final del mes y muchas llamadas aprendo que no se ha hecho ninguna solicitud, estàn tardando otro mes para devolver el dinero que aun espero asì como los documentos del coche que aun de forma ilegal tienen ellos y no quieren devolver. Una verdadera verguenza. Nadie contesta al telefono,, ninguna informaciòn.... Nunca he visto trabajar de esta manera en mi vida.
Dirección: C/ Major, 5, 07400 Alcúdia, Illes Balears, España.
Teléfono: +34 971 54 86 33.