Le escribí atreves de la app de la caixa a la gestora Antonia y no me respondió, al otro día le volví a escribir nuevamente y tampoco respondió. Saque una cita telefónica ya que por mi trabajo se me complica asistir y nunca llamo tampoco. Deberían solucionar estos problemas y contratar gente seria.
La chica morena que hay en el mostrador una auténtica inepta. Pero inepta. Para nada admisible en una atención al cliente . Con el móvil en la mano que llevaba mientras le digo: hola. Y me dice : dime. Como si me estuviera perdonando la vida . Ósea como que dime ? Ante todo, hola, buenos días . Los valores , educación y eficiencia quedaron en el olvido.
Soy clienta de hace muchos años en esta oficina, y tengo que decir que las dos últimas veces que he asistido a la caja de atención al público cada vez es más lamentable. La chica que está "atendiendo" para nada es resolutiva ni empatiza ni un mínimo con los clientes, por no hablar de la actitud que muestra a la hora de hacer su trabajo...
Un crack el chaval joven rápido y muy amable
Fui a sacar dinero porque supuestamente esd era mi Oficina, (al cerrar a la que pertenecía se supone que esa era la más cercana y la que me tocaba) cuando llegué la señora rubia me dijo que esa no era mi Oficina y que no me daba dinero, solo necesitaba sacar dinero, porque no tenía tarjeta en el momento, me dijo que ella no me daba dinero (aunque yo fuese Caixa) me hizo ir corriendo a la de al lado de vara de rey, eran las 13:45 , me dijo que esa la tenían abierta hasta las 15,era mentira, cuando llegué corriendo a la otra me atendieron muy amablemente aun que cerrasen a las 14. Y me dijeron que ella, siendo de Caixa, da igual en que Banco lo tengas domiciliado, si vas a una Caixa te tienen que dejar dinero. Una vergüenza, poca profesionalidad, pocas ganas de trabajar.
Sinvergüenzas nunca vi tanta poca gana de trabajar toda junta.. son anos que llamo esta oficina de baños incultos nunca me contestaron! Absurdo voy a cerrar la cuenta! Asquerosos
No tienen ni idea de trabajar. No ayudan al cliente, siempre ponen problemas para Nunca ayudan si no es tu oficina, a pesar de ser todas La Caixa. Solo dan problemas y no resuelven absolutamente nada.
Una vergüenza absoluta para todo el equipo del banco, especialmente para el directora Antonia Costa, que ignora a los clientes por cualquier pregunta, prometiendo volver a llamar y no devolver la llamada o simplemente no contestar las llamadas. An absolute shame to all the bank team, especially the director Antonia Costa, who ignore the clients for any questions, promising to call back and do not call back or simply do not answer the calls.
CaixaBank está ubicado en la calle Av. d'Isidor Macabich, 62, 07800 Eivissa, Illes Balears, España
Puede contactar con CaixaBank al +34 971 80 96 60
Puede llegar a CaixaBank a través del siguiente enlace
Carrer Pare Francesc Frau, 07170 Valldemossa, Illes Balears, España
Ctra. Militar, 221, Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, 07600 S'Arenal, Illes Balears, España
Avinguda, Camí de Maó, 162, 07760 Ciutadella, Illes Balears, España
Carrer sa Volta, 07710 Polígon Industrial de Sant LLuís, Illes Balears, España
Avinguda d'Antoni Maura, 20, Local B, 07141 Es Pont d'Inca, Illes Balears, España
Carrer Major, 13, 07313 Selva, Illes Balears, España