Mal atención al cliente todos haciendo el tonto y cuando le quieres preguntar algo dicen mira a mi compañero ! Sin saber lo que querías preguntar en total de 4 chicos dentro me a atendido una chica rubia que terminaba de desocuparse !
Pedí un presupuesto para una reforma y me lo dieron. Cuando el constructor va a comprar las baldosas, la factura sube el doble. Muy poco profesionales. No los recomiendo.
En los últimos meses he tenido que ir de forma recurrente. Solo puedo decir que todo un 10. El personal muy amable, he coincidido casi con todos y solo puedo hablar bien. Todos muy amables y dispuesto a ayudar. Totalmente recomendable.
Pésimo... Quería comprar una estufa de pellets sabiendo que hay una subvención del gobierno balear... Voy a la tienda y me dicen que para poder pedir la subvención tiene que venir un técnico a casa a hacerme un presupuesto de la instalación y que esto lleva un coste de 50€ que después si aceptamos el presupuesto se me quita del precio final ... Acepto y me dan cita para un mes y medio... Viene el técnico toma medidas, fotos y se va y el día 22 de noviembre me manda el presupuesto.... A lo que nosotros inmediatamente ese mismo día le contestamos y le decimos que nos gestionen lo de la ayuda y que en el momento que esté aceptada ponemos la estufa.... Para no tener que adelantar nosotros todo el dinero... A mediados de diciembre llamo para ver cómo está lo de la subvención... Y no me sabe decir nadie, ya que no está la persona que lo lleva, vuelvo a llamar en enero y exactamente igual ....el 18 de enero llamo de nuevo y me apuntan los datos por qué ya me pongo pesado por llamar tantas veces y que nadie me diga nada ..... Pasa ese fin de semana y nadie se pone en contacto conmigo y vuelvo a llamar el lunes, donde me vuelven a coger los datos ... Llamo de nuevo el martes a ver qué pasa que nadie se pone en contacto conmigo y quiero saber cómo va la gestión de mi subvención ya que pague los 50€ del presupuesto y quiero hacer la instalación lo antes posible.... Hay ya debido la mosqueo que tengo me ponen en la espera ... Pero al final me vuelven a dar calabazas.... Al cabo de un rato me llega un mensaje a donde tengo que mandarle yo copia del presupuesto y todos los datos que tengo de todo lo que me están gestionando.... Y le empiezo a preguntar y ya nadie contesta ese WhatsApp ni coge ese teléfono.... A los dos día el jueves 25 de enero me llama la persona que vino a hacerme el presupuesto y me dice que no me pueden hacer el trámite de la subvención por qué el plazo termino el día 31 de diciembre....... Perdona.... Llevo desde septiembre, me cogisteis los 50€ rapidísimo para hacer el presupuesto, y después ya nadie sabe nada ni nadie mueve nada ni presentan papeles ni nada !!! Es de vergüenza el trato recibido, la verdad que me siento estafado me dicen que primero uno de vacaciones, luego otro, y al final ni tengo estufa, ni subvención ni 50€ ... De verdad no recomiendo este sitio por nada, super disgusto con todo.
¡¡¡OJO!!! Mucho cuidado si compráis una estufa a esta gente. Tienes que comprar la estufa y el montaje con ellos (más caro que la competencia), si no se intentan desentender de tus problemas. Solo tienen un técnico para hidro estufas, el cual tiene lista de espera larga y no contesta cuando lo necesitas.
Muy amplio con una gran variedad de productos y muy profesionales
Muy bien encuentras de todo para todo.
Si buscas material de construccion y ferreteria tienen una gama muy amplia a buen precio,primeras marcas,las estanterias se ven repuestas y ordenadas. Gran exposicion de baldosas alli mismo. Tambien hay una exposicion de estufas de Pellet y leña. El personal es amable y rapido atendiendo. La tienda es bastante grande,tienen parking propio y hasta una cafeteria donde poder desayunar o almorzar un bocata!! Haces el pedido en caja y los operarios te sirven el material detras con el coche (cemento,cola,bloques etc). Muy recomendable! ✅✅
Bigmat Verger Ca Na Lloreta está ubicado en la calle Carrer del Busqueret, S/N Polígono, ca na Lloreta, 07400 Alcúdia, Illes Balears, España
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