La atención en mostradores oficina del muelle embarque Mao es excelente y profesional por parte tanto de Srta. Swath (Transmed) como Sra. Mase (GNV) Que lujo viajar así. Los barcos son correctos por precio pagado, quien busque cruceros de lujo que los pague o mire vacaciones en el mar. Valenti March & Gina
Fue el 09/11/25 era un domingo tenía los billetes de Mahon a Valencia, el ferry está muy limpio. El que no me gusta , el barco salió bastante tarde , la llegada a Valencia fue pasada la 11:00 del día 10/11/25.
Salimos de Valencia a Mahón siendo el horario de 22 a 14h del día siguiente, la zona de butacas y de los camarotes se encontraba sin aire acondicionado, siendo la única respuesta que nos daban, que al haber mucha gente no enfriaba el lugar (lo podían haber enfriado previamente al embarque). La cosa no queda ahí, a tres días de la vuelta nos mandan un sms con que por motivos "operativos" cancelaban el barco de vuelta y daban un teléfono. Tras media hora de insistencia pues necesitábamos volver en el día contratado, lo único que ofrecen es, volver un día antes, pero sin ningún tipo de privilegio en compensación por la perdida de un día de estancia, más la reserva hecha previamente. No con todo y con eso, el puerto al que se llegaba no era Valencia como escogimos, sino a Barcelona, aumentando en 4 horas y media, nuestro viaje de vuelta a casa y el gasto en combustible correspondiente. Los barcos no están mal, pero este trato al cliente es imperdonable.
A fecha de hoy, el ferry que va a Barcelona (buque Ciudad de Granada) sale de aquí. Los coches embarcan en este muelle.
Pongo 1 estrella ya que 0 no se puede poner Durante el embarque en el ferry de Trasmediterránea de Menorca –Barcelona, el día 8/06/2025, se me indicó, de muy malas maneras, que mi acompañante debía salir del vehículo y acceder por otra entrada. La persona que nos atendió fue maleducada y mostró una total falta de empatía, a pesar de que expliqué que mi acompañante tiene una discapacidad reconocida y, además, en ese momento sufría una fuerte migraña que le impedía caminar y ver con normalidad. Una vez a bordo, comprobamos que la butaca que habíamos pagado no funcionaba, al igual que muchos otras, por lo que la mayoría de pasajeros se vio obligada a dormir en el suelo. Un desastre Además, solo funcionaba un baño de mujeres en todo el barco, y cuando intentamos utilizarlo, estaba en condiciones insalubres: lleno de excrementos por la tapa ,etc, orin parecía una piscina y sin que funcionase la cadena. Fue imposible hacer uso de él, por lo que no nos quedó más remedio que usar el baño de hombres, lo cual fue muy incómodo y nada apropiado para una persona con discapacidad. SOLICITO una disculpa formal y que se tomen medidas para evitar que se repita una situación así, especialmente en lo que respecta al trato a personas con necesidades especiales. No hice fotos del baño ya que daba ganas de vomitar
Muy buena experiencia, todo muy bien
Un desastre de naviera! Nos robaron un día de vacaciones cancelando nuestro regreso sin motivo ...barcos precarios...parecían colchonetas con motor , se movía un montón..y ni terraza... super lentos!!! Fui más rápido a Tailandia que de menorca a Barcelona vamos... no repetiré jamás! Experiencia horrible...barco muy sucio ..trabajadores desganados..lo barato sale caro ya os aviso...un cero!!!!!
Barco de día cancelado, obligados a coger una noche extra en un hotel... nos ofrecieron un barco nocturno, sin camarote, con niños menores de 6 años... No genial... Cuando queremos solicitar una cabina por teléfono nos dicen que se puede hacer por email, cuando enviamos un email nos dicen que se puede hacer por teléfono... Admito que el viaje nocturno en asientos tipo tren no reclinables no fue agradable, especialmente para los más pequeños...
Buen equipo joven y agradable.
Siempre rápidos y súper amables
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