Hoy a las 12:00 p. m., pude conseguir una cita para mis datos en línea, de forma totalmente espontánea. La chica del mostrador fue muy amable y competente. Actualizó mi información fácilmente y, a las 12:18 p. m., pude volver a usar la banca en línea. ¡Muchas gracias!
En mi opinión, la señora del mostrador con la que me encontré no estaba especialmente orientada al cliente, ni tenía experiencia en recoger las nuevas tarjetas (débito, crédito). Estuve allí el 17 de agosto. en el lugar y se paró frente a puertas cerradas. No se veía a ningún empleado en la sucursal, a pesar de que estuve allí dentro del horario comercial designado (ver foto del 17 de agosto, 11:15 a. m.). Basta de "Ladrones en palacios de cristal" (título del libro sobre las prácticas de los bancos y cajas de ahorros): al fin y al cabo, los clientes están ahí para el banco. En el número 971 64 81 15 no hay opción para "preguntas que no se pueden clasificar en "1 - ...", por ejemplo, horarios reales de apertura de la sucursal xy. Saludos cordiales, H.
Cajero automático útil en el banco. 1,80 € de cargo por retiro en el momento, más barato que algunos otros
Entienden que el dinero es tuyo y saben dar respuesta a las necesidades. Gracias!
En general estoy satisfecho con el servicio de esta oficina, sólo la política y el manejo de las comisiones (del Sabadell Solbank en general) me parecen cuestionables, sobre todo porque el banco puede trabajar con mis ahorros y como cliente tú haces la mayor parte del trabajo. cosas usted mismo a través de Internet de todos modos. Personalmente quisiera felicitar a la empleada del mostrador: Sra. F. Alou Duran, que siempre me atiende de forma absolutamente competente, proactiva, flexible y complaciente, aclara todas las ambigüedades de forma comprensible y paciente y está siempre disponible y accesible para mí, también por correo electrónico. ¡Gracias por este gran servicio!
Cuando uso el banco, siempre me saludan en inglés y cuando obtengo o pago nunca he tenido ningún problema. El dicho online del banco vuelve a realizarse de forma rápida y sencilla
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