Fincas Mallorca Charme Muro

Opiniones

1. Patricia notario cuenca ★☆☆☆☆

   El servicio previo, las sorpresas de pago ( hay que fijarse bien en la tarifa de la luz ya que la cobran a parte) también el cobro de 100€ si te dejas la basura allí. Teniendo en cuenta que la limpieza previa es nula, con bichos, telas de araña y horquillas. Y la atención, tanto de Booking como de la agencia de la casa, fue nefasta. Además nos llovió, entrando agua por una de las puertas de la habitación superior. Tengo videos, fotos y conversaciones que demuestran la mala responsabilidad por parte de la gestora y las condiciones del alojamiento.

   Casi 10 meses hace
2. Pedro Muñoz Barrio ★☆☆☆☆

   7 días en una villa idílica parecían el plan perfecto para yo y mis 5 amigos. Pues los señores de Mallorca Charme se aseguraron de que se convirtiera en una pesadilla. Como habréis podido leer por comentarios de mis otros amigos, tuvimos problemas con la piscina desde el tercer día (nótese que nuestra estancia fue de 7 noches). Yo ya no me quejo de la poca profesionalidad del servicio de arreglo de la piscina ya que es una cosa que puede pasar y ha pasado (mala suerte y gestión a partes iguales). Lo que sí me revienta por dentro son las acusaciones de la agencia en cuanto notificamos de que el agua se estaba enturbiando debido a que la depuradora no estaba encendida (herramienta que sólo está al alcance de ellos y que, por lo tanto, dependes de la agencia para poder solucionar un problema tan complicado como encender un diferencial más en el cuadro de luces). Como iba diciendo, sus primeras reacciones fueron de acusación tales como "mal uso de la piscina por introducir botellas" cosa que obviamente no se hizo NUNCA o "en la casa entraron más de 15 personas" cuando siempre fuimos los mismos 6 entrando y saliendo de la villa. El prejuicio de saber que somos un grupo de gente joven de entre 19 y 26 años hizo que los señores de Mallorca Charme pensaran que no somos gente racional que quiere la piscina limpia y la villa PRIVADA para poder disfrutarlas al máximo. En resumen, para los señores futuros clientes, si tenéis algún problema con las villas gestionadas por esta agencia (repito, que puede pasar y ha pasado, no es culpa de la agencia ni del propietario) prepárense para recibir acusaciones infundadas que sólo desmejorarán el trato al cliente provocando que una discusión formal entre cliente y gestión por un problema sencillo se convierta en una discusión de niños pequeños.

   1 año hace
3. Santi Pérez Barrio ★☆☆☆☆

   Buenos días os voy a contar mi experiencia con esta empresa para que nadie vuelva a verse engañado por este tipo de gente, la villa can Mussol está apartada en un secarral entre Sa pobla y Alcudia, el camino es de tierra en un estado lamentable y sin señalizar, para poder entrar al camino te arriesgas a una colisión ya que sales de una via rápida con un giro brusco en un camino rural sin señalización, segundo punto la piscina estuvo inservible 3 dias ya que la depuradora no estaba encendida los costales de la piscina estaban ya amarillentos y su única solución después de 24 horas sin respuesta fue enviar a un pobre señor a quitar avispas del agua con una red, en consecuencia estuvimos 3 dias sin poder bañarnos. Dentro de la poca profesionalidad a esta gente le abandera la poca educación, en vez de solucionar los problemas, se lavan las manos y acusan al cliente, como si yo que vengo de vacaciones quisiese destrozar el lugar donde voy a pasar 7 noches, en resumen vergonzoso lo de esta empresa. No contentos con esto te hacen salir a las 10 de la mañana y te acusan de dejar la casa en mal estado para quedarse con la fianza que tú depositas con buena fe. Para próximos clientes os informo evitar a toda costa este tipo de empresa mafia, que vende profesionalidad y sólo da mediocridad.

   1 año hace

1. Rosario Juárez Sánchez ★★★★★

   Casa preciosa, con rodo lo necesario para pasar unos días de vacaciones fantásticos. Está situada a unos 15 minutos de la playa y pará visitar la Isla está en muy buena ubicación. Valorar también la limpieza, un 10. Y el patio con la piscina hace una estancia muy agradable. Recomendable 100%>

   Casi 2 años hace
2. RAFAEL MASCARÓ GILI ★★★★★

   Preciosa casa señorial reformada en Artà, en el centro de un pueblo que sigue conservando su tradición y encanto. Cerca del parque natural del Llevant y de sus fantàsticas y virgenes playas. Nos encantó el"spa" contruido dentro de lo que era el "lloc comú" y la cuadra, fantástico Muy recomendable

   Casi 2 años hace
3. zhou jiahao ★☆☆☆☆

   Nos hunde el ejercito de hormigas, es increible, pueden decir que es por los restos de comidas pero no es verdad, hay hormigas incluso dentro del habitación y en el baño, si dejo mi vaso que contiene "AGUA LIMPIO" en la habitación en el segundo día estará negra porque vienen los hormigas. Y en el lavabo lo mismo, acaso tus aguas que salen por grifo contiene azucar o que? o es que las hormigas tiene sed? No lo recomiendo, nos fuimos a Mallorca para pasar bien, no para matar o limpiar las hormigas.

   Casi 3 años hace

1. daniel z ★☆☆☆☆

   Es terrible. Está llena de hormigas. La piscina está tan sucia que no te atreves a entrar. Si abres una botella de bebida y la pones en la mesa al lado de la cama, al día siguiente estarás lleno de hormigas. Allí Hay hormigas en la cocina y en el baño. La limpieza nos cobraron dos veces, una vez 300 y otra más de 90. No entiendo que después de cobrar los 300 de limpieza, todavía tengamos que mantenerlo perfectamente limpio. . Incluso teníamos solo la cocina que no fue limpiada porque estaba llena de hormigas, y no nos permitían tirar basura en los días designados, por lo que no limpiaban la cocina. También hay un corte de luz, lo cual es muy malo de todos modos, si te gustan los animales pequeños, puedes hacer una reserva。 Y tienes que mantenerlo perfectamente limpio después de que te cobren una tarifa de limpieza, de lo contrario se quejarán con Airbnb y te obligarán a pagar otra tarifa de limpieza. Sí, los 300 euros de limpieza no alcanzan ni para limpiar la basura de la cocina una vez. Eso se debe a las terribles normas de este pueblo. No permiten tirar basura todos los días. Tienen que tirar diferentes. todos los días, pero al final sacamos toda la basura, no dejes basura en la casa. Admitimos que la cocina es terrible porque no podemos tirar la basura todos los días entonces hay muchas hormigas, no creo que sea nuestra responsabilidad tener hormigas, están en todas partes. Pero en otros lugares lo usamos normalmente. No es tan incivilizado como dijiste. Incluso creo que la limpieza te engañó. Ni siquiera usamos el patio y la piscina porque el agua de la piscina estaba demasiado contaminada. Así que no hay necesidad de limpiar el jardín y la piscina. Entonces la pregunta es: solo hay unas pocas habitaciones, una sala de estar y una cocina: ¿no es suficiente el gasto de limpieza de 300 euros?

   Casi 3 años hace
2. sofia ★☆☆☆☆

   Mala experiencia, hemos cogido una casa de arta y la casa es antigua, tiene hormigas por todas partes, hasta en la cama y en el baño, es difícil contactar con ellos si necesitas algo urgente, te contestan al día siguiente, y nos han cobrado 60 euros más por la limpieza por el motivo de que hemos dejado sucio cuando ya hemos pagado 300 por la limpieza en el alquiler! Teniendo en cuenta que somos 13 personas y obviamente es difícil dejarlo tan limpio como cuando entrábamos, para algo se ha cobrado 300 de limpieza en un principio.

   Casi 3 años hace
3. Catalina Cardell Cantallops ★★★★★

   Mallorca Charme es una agencia con la que se puede confiar, además el trato y la atención del personal es excelente. Llevo ya 3 temporadas con ellos y voy a continuar disfrutando de sus servicios.

   Casi 3 años hace

1. Biel Femenia ★★★★★

   Estancia perfecta. Casa muy tranquila, bonita, limpia y bien equipada. La agencia Mallorca Charme ha realizado una gestión muy eficiente y han sido muy agradables. Casa y agencia totalmente recomendables. Volveremos.

   Casi 3 años hace

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