Así que, amigos, no se compliquen. Es un hecho que las cosas pueden romperse. Con gusto les enviaré las facturas que tuve que pagar para reparar el motor. Nadie quería estafarlos ni nada por el estilo. Recibieron una oferta compensatoria: un segundo barco, que todos, excepto la señora, aceptaron con gusto. Así que siempre sean honestos.
Nos dio la impresión de que hicieron promesas deliberadamente para presionarnos a completar la reserva. Nos prometieron un barco específico con ciertas características, que finalmente no estaba disponible. En cambio, nos ofrecieron otro barco que difería en muchos aspectos clave del acordado inicialmente. Esto es particularmente lamentable, ya que ya habíamos pagado un depósito basado en las promesas hechas. Sin embargo, lo positivo es que este depósito ya ha sido reembolsado en su totalidad. No obstante, seguimos algo insatisfechos con el incumplimiento de las promesas originales.
Hacen muy buenos mojitos,buen ambiente
Buenos barcos, servicio amable y los precios no son más caros que los de la competencia.
Estimado equipo de CharterKing Mallorca. También reservamos una excursión en el yate DIVA hace 4 semanas y sólo podemos decir cosas positivas sobre nuestra excursión. Nos gustaría agradecerle mucho por este día maravilloso y relajante que pudimos vivir en su yate. El equipo Andy y Alberto fueron súper amables y nos brindaron mucha información. La relación precio-rendimiento fue razonable, con tripulación, cena y viaje como precio completo. Un agradecimiento muy especial a Randolf cuando condujo el yate en el bote durante nuestro viaje y grabó un vídeo. Así tendremos un recuerdo imborrable de este día inolvidable. También nos gustaría agradecer a la Sra. Steger por su comunicación tan amable y abierta. No será el último viaje contigo.
Reservamos un recorrido ayer con nuestras dos hijas y dos amigos. Esto fue por recomendación de algunos amigos que también habían reservado tours en años anteriores. Desafortunadamente, las cosas parecen haber cambiado para peor desde entonces. El barco se estaba volviendo un poco viejo. La tripulación fue súper amable y atenta y nos cuidó muy bien. Expresar elogios nuevamente a Andi y Alberto. El viaje en sí fue bastante aburrido, ya que solo manejamos a paso de tortuga para ahorrar combustible. Por las mismas razones, probablemente, se aprovechó la primera oportunidad de anclaje que se presentó. La rica barbacoa prometida resultó ser un plato frío que estaba completamente vacío después de 10 minutos. Incluso cuando se le preguntó, ya que todavía teníamos hambre, no quedó nada. Con todo, también gracias a Andi y Alberto hasta ahora un buen día. Cuando volvimos al puerto pagamos. Desafortunadamente, me pidieron 130 euros más para los cuatro de lo que claramente se acordó anteriormente. Cuando pregunté cuidadosamente por qué debería pagar más, llamaron al jefe, quien me dejó con la frase: (O-Ton) No hubo acuerdos conmigo, tengo que cumplir con eso ahora, tengo que pagarlo ahora . En general, estoy acostumbrado a un tono más amable. Entonces acepté, pagué y estuvo bien. Nos despedimos de la tripulación de manera amistosa (con un abrazo) y nos fuimos. Entonces se puso emocionante. Recibí un WhatsApp de la jefa en el que nos insultaba, me acusaba de cosas que no eran ciertas y nos prohibía la entrada a la casa. ¡Caímos de todas las nubes! Lo único que nos debíamos era preguntar cortésmente por qué deberíamos pagar 130 euros más. Lo cual hicimos entonces. Desafortunadamente, ya no pude responder a su WhatsApp porque inmediatamente bloqueó el número. Pero se había puesto en contacto con conocidos nuestros en común varias veces y se había burlado de nosotros y de otros participantes. Nunca nos hemos encontrado con un comportamiento como el que experimentamos allí, y nos deja sin palabras e indefensos. Puede tener un mal día, pero desquitarse con sus invitados ciertamente no es la mejor manera de hacerlo. Estaremos encantados de alquilar con otro proveedor la próxima vez.
¡Gracias por este día inolvidable y maravillosamente hermoso! ¡¡Gran equipo, gran gira, gran experiencia!! Fue increíblemente hermoso conducir hasta todas las bahías desiertas y descubrir los “secretos” de la isla. Recomendación absoluta. El ambiente a bordo lo colmó todo :)
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