Una guía turística de Cala D'Or intervino en una queja sobre la comida de un hotel, lo cual considero totalmente incompetente y grosero. Solo quería darle una crítica constructiva al hotel porque se me atascó en la garganta una espina de un filete de pescado, y el pescado tenía muchísimas espinas. ¿Por qué tenía que comentar eso? Además, no nos dio ninguna sugerencia concreta sobre la mejor manera de viajar en coche y disfrutar de un buen viaje lejos de tanta gente (a pesar de nuestra petición específica). Alguien se pregunta por qué las agencias de viajes están desapareciendo.
Fotos
Opiniones
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Tamara “Tamy” Reindl ★★☆☆☆
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Geko752 ★★★★☆
Reservamos un viaje de Colonia Bonn a Palma de Mallorca a través de una agencia de viajes. Al llegar al aeropuerto de Mallorca, tuvimos que buscar un buen rato para encontrar el mostrador adecuado para nuestro traslado. Debería estar mejor señalizado... no éramos los únicos que lo buscábamos... La información en el mostrador... muy deficiente y molesta... Fue diferente en el hotel o en la línea directa. Nos alojamos en el Hotel Oleander. Tuvimos un incidente y tuvimos que llamar a la línea directa de emergencias... Aunque era muy tarde, la recepcionista de Dertour fue muy amable y servicial. Recibimos la llamada prometida por la mañana, se habló de todo lo demás y se envió toda la información por correo electrónico... La guía turística local también fue muy amable y servicial. Nos lo explicó todo y fue muy servicial... Incluso tres días después, pasamos por su casa y enseguida nos preguntó qué tal nos había ido. Una experiencia muy buena... Te sientes como un huésped bienvenido...
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CL ★☆☆☆☆
Mostrador en el Aeropuerto de Palma: El personal es tremendamente incompetente y todos los que están sentados allí quieren involucrarse sin tener ni idea. Atención telefónica al cliente: El personal habla mal inglés y me remitieron a varios miembros del personal para que me proporcionaran una dirección de correo electrónico. Sin embargo, esto también se comunicó incorrectamente, por lo que no se pudo aclarar mi inquietud. Conclusión: ¡Sin recomendación y nunca más!
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C ★☆☆☆☆
Mostrador en el Aeropuerto de Palma: El personal es increíblemente incompetente y todos parecen querer interferir sin tener ni idea. Atención telefónica al cliente: Los empleados hablan mal inglés y me derivaron a varios agentes para obtener una dirección de correo electrónico. Sin embargo, esto también se comunicó incorrectamente, por lo que mi problema no pudo resolverse. Conclusión: ¡No lo recomiendo y no volveré jamás!
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Aura Florina Kostic ★☆☆☆☆
Hotel Mallorca Mix Estuve allí hace un mes. Sucio: toallas con pelo, hormigas en la habitación, mal servicio, decepcionante, salida anticipada porque no se organizó ningún hotel de reemplazo de manera oportuna. Gracias por estas vacaciones inolvidables. Una vez y nunca más, los operadores turísticos deberían probar ellos mismos sus hoteles...
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Renate Laux ★☆☆☆☆
Llegué a Mallorca el sábado por la mañana. En el hotel no hay folletos y seguramente ya no hay guía turístico. Definitivamente culpa de Cirona.
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hindelang sandra ★☆☆☆☆
Hay que tener cuidado con estos llamados bloques de construcción porque no hay que viajar con todo incluido y esperar el vuelo o el hotel.
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J A B ★★★★★
Buenos
Nueva opinión
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