De primeras, el servicio y la atención por parte de la comercial fueron muy buenas. Tras valorar un par de presupuestos, decidí proceder con el pago del material de fitness. El problema, una vez más, está en la logística y el servicio posventa, dos aspectos que, por desgracia, muchas empresas en este país siguen sin cuidar lo suficiente. Tuve que esperar casi un mes para recibir el pedido, tras varias incidencias y retrasos debido a vacaciones del personal. Si bien parte de la responsabilidad recae en la empresa de transporte, Ruster Fitness es quien debería garantizar un servicio competente. Como cliente, se me prometió una compensación: que en la segunda parte del envío incluirían algún detalle de cortesía por las molestias. Jamás se entregó tal cosa, y lo único que recibí fue una disculpa por parte de la empresa de transporte. Respecto al material, la calidad es buena y los racks son sencillos de montar. Recomiendo encarecidamente proteger bien el equipo si se vive en una zona húmeda, ya que, aun estando tratados, pueden oxidarse con el tiempo. Para mi sorpresa, lo mejor fueron los bumper plates, que destacan por su construcción y durabilidad. Lo que sí me decepcionó fue que la vinilación y el branding de los racks apenas duraron dos semanas antes de despegarse por completo. En conjunto, para uso doméstico la calidad es correcta, sin esperar un material “premium”. A nivel de componentes y mecanizado, es muy similar a Singular WOD. Mi puntuación baja se debe al mal sabor de boca que dejaron los retrasos, la falta de seguimiento y la ausencia de la compensación prometida, sobre todo después de haber invertido más de 2.500 € en montar un home gym. .
Fotos
Opiniones
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Alejandro Gómez ★★☆☆☆
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Lolo araujo ★★★★★
Profesiones de 10 desde logística comercial montadores ect. Material de calidad. Súper contento con mi box todo montado 100x100 con ruster
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Marina MM ★★★★★
Tras montar mi centro, solo tengo palabras de agradecimiento para Ruster. Desde el primer momento se nota que es una empresa que apuesta por la calidad, tanto en el equipamiento como en la atención al cliente. El equipo es muy profesional y siempre está dispuesto a resolver cualquier duda y ofrecer ayuda cuando la necesitas. Sin duda, recomiendo sus productos y su servicio a cualquiera que busque fiabilidad, asesoramiento y materiales de primer nivel.
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Agaldar Training Box ★★★★★
Muy contentos con el servicio y el material recibido. La calidad de los materiales es excelente y la atención fue cercana y profesional en todo momento. Sin duda, seguiremos contando con ellos para futuras compras
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Karina Ferreira ★★★★★
Excelente servicio de principio a fin Ruster vino a instalar las estructuras para mi gimnasio y quedé realmente impresionada. Fueron puntuales, rápidos y meticulosos en todo el proceso. Cada detalle lo cuidaron al milímetro: montaron todo con precisión, dejaron el espacio limpio y se aseguraron de que las estructuras quedaran funcionales y bien ubicadas según la distribución del gimnasio. Se nota que tienen experiencia y compromiso con el trabajo bien hecho. 100% recomendados si buscas calidad y profesionalismo.
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Javier Castillo ★★★★★
Trato personalizado, calidad y buen servicio del material pedido. Una empresa 100% recomendable en el sector.
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Álvaro M.G. ★★★★★
Buenos materiales y buenos profesionales. Puedo decir que ya he comprado aquí varias veces y es todo genial, sobre todo la atención al cliente. Recomendado 100%
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celia farinas ★★★★★
He tenido un incidente, que me han explicado y supongo que habré tenido mala suerte con la mensajería; al final de todo, me han dado una solución final muy pronta y eficiente. El material que Recibí ha sido de calidad. Puede que en otra ocasión vuelva a comprar en esa empresa.
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Daniel F. ★★★★★
Material Top y servicio rápido y eficiente. Cometí un error en los datos de mi pedido y al ponerme en contacto con ellos todo fueron facilidades y amabilidad para solventarlo. Muy satisfecho y sin duda volveré a comprar.
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RUSTER FITNESS está ubicado en la calle Polígono Industrial Los Olivares, C. Castellar, 34, 23009 Jaén, España
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