Faustino Gran Relais & Chateaux Ciutadella

Opiniones

1. Albert bosch ★★☆☆☆

   Nos encontramos con un hotel de 3 edificios bastante separados uno de otro, solo el principal tiene servicios, desayuno, spa o la piscina. En nuestro edificio, que estaba separado del hotel unos 150 metros, habia una mini piscina con sitio para maximo cuatro amacas. Nos quejamos mucho que no nos avisaran en la reserva de este hecho, estuvimos muy a punto de marcharnos a otro sitio, al final decidimos quedarnos, tampoco nos devolvian el dinero, y nos compensaron con el servicio de parking. El bufette de desayuno no esta, para nada, a la altura de un hotel 5 estrellas, insuficiente, poca calidad y en algun momento hasta muy escaso. Menos mal que la agencia con la que hicimos la reserva se encargo, asumiendo ellos el coste, de completar los desayunos. En resumen, el edificio principal si esta a la altura, pero los otros dos edificios son apartamenos sin servicios y a demasiada distancia del principal. En ningun sitio avisan que te pueden dar un apartamento en otro edificio. No asumieron en ningun momento el mea culpa por no avisarnos de esta situacion. Dificil que volvamos y mucho menos recomendarlo. A parte de otras situaciones que no detallo, para no extenderme, que evidencian poca profesionalidad. Solo destacar el servicio masaje que fue excente. El personal de sala, muy joven, pero muy amable. En definitiva, no esta a la altura de un 5 estrellas.

   1 año hace
2. Candela Martin ★★★★★

   Todo es perfecto en el Faustino! Estuvimos una semana en agosto. El concierge Nacho es realmente excelente. Estuvo en cada momento con nosotros, dando los mejores consejos. Lo único « malo » es que la piscina de la villa estaba muy fría. Pero no significa un gran problema porque hay más opciones.

   1 año hace
3. Eva Barata ★★★☆☆

   Fuimos con grandes expectativas para pasar una noche romántica, el sitio las cumplió, precioso y el ambiente con la pianista inmejorable. El servicio muy desorganizado no está a la altura del precio, la comida los entrantes riquísimos, pedimos un arroz de segundo que no pudimos coner, seco y duro. En resumen, no repetiría y el precio por plato es muy superior al servicio que te ofrecen.

   Casi 2 años hace

1. Mateo Rouco ★★☆☆☆

   Fuimos al Faustino a cenar y la verdad es que la experiencia no estuvo a la altura de un Relaix Chateaux. La comida estaba buena y el jardín y el concierto de piano eran geniales pero el servicio fue bastante pobre, y lo digo de un sitio donde pagamos casi 200€ por comer tres platos, un postre y una botella de vino. Salvo una camarera que nos atendió genial, el resto de camareros atendían como si fuese su primer día de trabajo. Lentos, erráticos, sin atención al detalle, desordenados…Por ejemplo, pedimos una botella de vino y solo nos sirvieron una vez la copa. El resto del tiempo nadie se preocupó de rellenar la copa. Tampoco se preocupaban ni si quiera de cobrar o de traernos más agua. Como restaurante de un Relaix Chateaux deja mucho que desear y no está a la altura. Se nota que tienen mucho turismo y ya descuidan los detalles.

   Casi 2 años hace
2. Mercedes Pérez Falcó ★★★★★

   Un lugar fantástico, maravilloso. La atención de Maite, la directora así como de todo su equipo, recepción, desayunos, piscina, servicio de habitaciones, etc ha sido excepcional. Cariñosos, amables, atentos y serviciales. Nosotras fuimos en los primeros días de nuestro viaje de boda y nada más llegar (y llegamos más temprano de lo debido) nos regalaron ese desayuno y al día siguiente teníamos una botella de champagne en la habitación como regalo. Sin duda que si volvemos a pisar la Isla será de nuevo el hotel al que volvamos. Servicios, personal e instalaciones, un 10. PD: Flor es la mejor.

   Casi 2 años hace
3. David ★★★★★

   El restaurante forma parte de un hotel situado en un palacete en el centro de Ciutadella. Llegamos para comer tarde y sin reserva, aún así amabilísima recepción por parte del personal de la sala. El jardín es una maravilla con todo cuidado al detallle. La comida fue de 10, tanto por la calidad del producto como por su ejecución. La gamba roja simplemente espectacular. Relación calidad precio acorde al tipo de establecimiento,servicio y al producto que ofrecen.

   Casi 3 años hace

1. Silvia ★★★★★

   Hemos ido a cenar al restaurante, reservamos una mesa en terraza y nos hemos ido encantados. Un ambiente mágico amenizado por una pianista encantadora, el servicio muy amable y la comida riquísima. Si bien es cierto que no es un sitio económico, es una muy buena opción si os entra en el presupuesto.

   Casi 3 años hace
2. Orestes German ★★★★☆

   Fuimos a cenar y salimos encantados. El jardín es espectacular, el servicio muy atento a pesar de que estaban completos. La relación calidad precio razonable. Éramos 4 y pagamos 260 euros con dos primeros, cuatro segundos, dos postres y una botella de vino blanco de 29 euros. Pero la verdad es que todos los platos estaban bien trabajados y con buena materia prima. La lubina daba gusto comerla y con el punto perfecto. En general todo muy acertado.

   Casi 3 años hace
3. marian puig ★★★★★

   Hemos ido a Faustino mi marido y yo para pasar una velada romántica y ha sido maravillosa. El jardín es precioso, la atención muy buena y la pianista excelente. No tenía referencias de ningún amigo , lo descubrimos por una revista de la isla y ha sido un acierto. Encontrar un sitio así de tranquilo y tan céntrico a la vez, es difícil. Hay que decir que no es barato, todo lo contrario. Pero la experiencia ha valido la pena. Sin duda, lo recomendaría, pero no a todo el mundo. El ambiente es muy selecto. Y mejor ir sin niños, aunque no es un sitio only adultos. Tampoco creo que sea un buen sitio para ir en grupo, pues las raciones son justas y para disfrutar de la cena lo mejor, desde mi punto de vista es ir en pareja.

   Casi 3 años hace

1. Núria ★★★★★

   Hemos venido a cenar. El lugar precioso, muy romántico y con un pianista tocando en directo. La comida muy rica. Y el servicio muy amable. Hemos venido para celebrar una ocasión especial, y ha sido perfecto. Nos ha costado 125€ en total.

   Casi 3 años hace

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