La responsable una chica con gafas bajita nos ha tratado como si fuésemos una mierda… contestando con mala forma y tratando de forma agresiva a sus compañeras. Entiendo las fechas que son, pero no tengo culpa de que tu trabajo sea tratar bien a la gente y estes amargada.
Me atendió Luna. Iba buscando algo para mí chica y fue super amable y paciente. Un encanto. Más dependientas como ella deberían de haber.
Orden de las tallas...Nefasto! Compro hoy 16 de Octubre a las 8 de la tarde una cajita de 7 tangas talla L (lo ponían en la caja por fuera). Cuando llego a casa a las 12 de la noche y los abro, resulta que todos los que venían en la caja eran la talla M excepto 1 que si correspondía con la Talla de la caja (L) Trabajo en el sector comercio también y sé lo que es pero deberían tener más cuidado a la hora de ordenar las tallas de los productos ya que, ahora me veo en la situación de quedármelos sin poderlos usar porque no es mi talla y encima sin poder reclamar nada porque como es ropa interior no tiene ni cambio ni devolución. Como clienta me han perdido, ya no volveré a entrar, aunque como la marca vende por sí sola tampoco creo que les importe mi opinión.
Los productos bien en general como en cualquiera de sus tiendas pero el trato al cliente en concreto de la chica que me atendió hoy deja mucho que desear. Compro un producto de la tienda, voy a pagar y justo delante mía una madre y su hija que se quedan esperando 5 min a que la chica le dé el ticket pqe ésta estaba mirando distraída no sé a qué (sin hablarle a la chica ni a la madre, sin darle indicaciones y pasando del tema x completo vaya)... la señora y su hija hacen el amago de irse creyendo que le llegará el ticket al email pero cuando se están yendo la chica le dice "espera espera toma su ticket".... en fin.... Mi turno... me pasa el producto, pago y me da el ticket y me dice hasta luego... me quedo esperando mientras ella mira a la nada a que me de el producto el cual tenía en el mostrador junto a ella... situación incómoda porque ella no está pendiente de hacer su trabajo en condiciones retrasando la cola y con mala actitud hacia el cliente. Para colmo, llego a mi casa y ME HA DEJADO LA ALARMA puesta.... Yo no sé de verdad.... entiendo que todo el mundo podemos tener un mal día pero esa desgana, esa actitud hacia el cliente, los descuidos... considero que son situaciones a evitar por completo porque en el trabajo hay que ser profesional ante todo y esto lo que hace es que se te quiten las ganas de volver a entrar en esta tienda... lo siento pero lo tenia que decir
Me encanta la marca pero en esta tienda la atención penosa, la q está de arriba a abajo en la tienda 25 Min antes de cerrar con carrerones y malas miradas y le hice una pregunta y me contestó con prepotencia, y cuando nos vio en cola a tres personas a menos diez resopló fortisimo en nuestra cara y lamentándose. Marca de clase con personal de tienda choni...
Las cajas de bloquean cada vez que hay una devolución de modo que estás en la cola 40 minutos para que puedas devolver. Vergonzoso . Y no buscan soluciones . Pueden devolver a mano y luego meterlo y no lo hacen . Te hacen esperar hasta que se desbloquea la caja . Arcaico todo
Fuimos a descambiar el primer dia de rebajas y sólo habia una caja de devolución, que tardaba 10 minutos por cliente. La otra caja era sólo para pagar, es decir, el último que llegara para pagar pasaba antes que los que llevamos 30 minutos en la fila. Aunque esta caja se quedara libre, no pasaba para devolver.
La chica que me atendió ayer, día 01 de Marzo, por la tarde, es un encanto. No sé su nombre, pero me ayudó muchísimo y dio con lo que buscaba. Me parece muy bien que haya descuentos para socios y que se acumule saldo. Por poner una pega, en general, deberían tener modelos post quirúrgicos en todas las tiendas (al menos para saber la talla aunque luego se tengan que pedir Online) y por supuesto, que todos los modelos existan en color NEGRO, lo veo algo fundamental.
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