Hoy quise reservar un coche por teléfono, como llevo haciendo los últimos 15 años. Hiper suele ser excelente, sobre todo el servicio. Pero esta chica no mostró ningún interés y se negó a ponerme en contacto con alguien que hablara alemán. Esto ya me ha pasado varias veces. Hoy estoy harto.
El coche estaba muy bien cuidado y se manejaba de maravilla. Reservamos a través de Check24 y ya lo habíamos asegurado. El empleado de Hiper Car no intentó vendernos un seguro adicional, ¡lo cual es muy recomendable!
La recogida y el regreso fueron muy sencillos y rápidos. El transporte al aeropuerto pasaba con regularidad. Muy recomendable.
Todo salió a la perfección. El transporte del aeropuerto a la estación fue fácil de encontrar y ya nos estaba esperando a nuestra llegada. Todo estaba preparado en la estación y la entrega fue rápida y sin contratiempos. Incluso nos cambiaron gratis a un vehículo más grande. Fue fácil añadir un segundo conductor y no tuvimos que pagar depósito; solo nos bloquearon en la tarjeta de crédito una cantidad para el repostaje como garantía. El coche estuvo genial y nos dio un buen servicio. La vuelta también fue fluida y el transporte nos dejó justo enfrente de la terminal. Volveríamos a alquilar un coche aquí en cualquier momento.
Al reservar a través de un portal de coches soleado, pasé por alto el hecho de que la empresa de alquiler no estaba ubicada directamente en el aeropuerto y, por tanto, tuve un mal presentimiento. Pero me enseñaron mejor: El bono explica dónde hay que caminar (hacia los autobuses públicos y luego hay varios autocares más pequeños donde está etiquetado el coche Hiper). El trayecto desde el aeropuerto dura menos de 10 minutos. A la hora de devolver el coche, es aún más cómodo dirigirse a una dirección fuera del aeropuerto, ya que el autobús de traslado puede parar en la parada de taxis directamente en la zona de entrega de equipaje. No esperamos hasta que el autobús estuviera lleno, pero nos llevaron rápidamente al aeropuerto (el tiempo de espera fue de menos de 5 minutos). Al reservar a través del portal ya estábamos cubiertos por un seguro a todo riesgo y no se intentó ofrecernos ningún seguro adicional, incluso se nos informó explícitamente que no necesitábamos ningún seguro adicional. Para la gasolina se descontaron 55 euros de la tarjeta de crédito como garantía. Después de devolver el coche con el depósito lleno, el importe se devolvió al día siguiente. El coche estaba limpio, bastante nuevo y, salvo algunos defectos comunes, en muy buenas condiciones. En general estamos muy satisfechos, volveríamos a alquilar un coche allí.
Mietwagen Hiper está ubicado en la calle Camí de Can Pastilla, 45, Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, 07610 Can Pastilla, Illes Balears, España
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