Estanco del Arco Tienda en Casco Antiguo, Sevilla

Opiniones

1. L S ★☆☆☆☆

   No me puedo creer lo poco profesional que es este sitio. Se supone que es un punto de recogida de paquetes y está SIEMPRE CERRADO. He venido 3 veces: una a las 14:00, otra a las 21:00 y ahora a las 11:40. (Miércoles, jueves y viernes). Ni siquiera tienen un horario online ni en la tienda, y los vecinos solo dicen “ah, están cerrados o están de vacaciones” como si nada.

   Casi 9 meses hace
2. Guillermo ★☆☆☆☆

   Nunca está abierto en el horario que aparece en las distintas plataformas. Fui varias veces a intentar entregar un paquete para un envío y perdí mi tiempo

   Casi 10 meses hace
3. Macarena del Pozo Andreu ★☆☆☆☆

   He entregado y recogido muchísimos paquetes, además de ser clienta del establecimiento. En cuestión de meses me ha "perdido" dos paquetes, uno fue una recogida que eran dos bultos y según el solo había llegado uno, no se que haría con el otro, y el otro fue una entrega, la cual al darle ni escaneó, y jamás fue recogido por la empresa de transporte ni entregado a la persona que me lo compró y encima, me dice que la empresa de recogida no le da recibo de los paquetes que se llevan, por lo que yo no pude alegar, porque no tenía pruebas, que el paquete lo dejé allí. Se las tiene muy bien aprendidas, los argumentos que te da cuando se "pierde" algo o cuando ha llegado pero en teoria él no lo tiene. Sin duda no confiare más en este establecimiento para ninguna gestión, ni si quiera para comprar.

   1 año hace

1. Alba Balado Garcia ★☆☆☆☆

   Es una vergüenza el trato tanto al cliente como el servicio de recogida de paquetería. El señor ha sido de lo más desagradable, borde e incompetente ya que me hizo esperar media hora por el paquete y aún encima que me hiciera irme sin mi paquete diciendo que no lo tenía a pesar de llamar a la compañía. Es una vergüenza no pienso volver. Actualizo la respuesta ya se nota de quien tiene atención al cliente cero. Evidentemente espero que nadie absolutamente nadie vaya a este sinverguenza. Tuviste suerte que no te denunciara por calumnias y mentiras.

   1 año hace
2. Celia Romo Oda ★★☆☆☆

   No ponen horario porque abren cuando les da la gana. He venido CINCO veces a recoger el paquete y me lo encuentro cerrado siempre, en días laborables en horario laboral, después de haber confirmado con ellos (tanto yo como la empresa de paquetería) que en agosto iban a estar abiertos todas las mañanas. Desde la empresa de paquetería confirmaron con ellos que estarían abiertos el viernes 23 para entregarme el paquete y he llegado y me he encontrado lo de la foto. Mi pedido aparece entregado y yo no he recogido nada. ACTUALIZO: Me lo marcaron ENTREGADO porque se pasaba el plazo y así poder ir yo a recogerlo en cualquier momento. Me lo han guardado este tiempo y he podido recogerlo hoy sin problemas. Trato correcto. En cualquier caso, si pides o envías algo con urgencia te recomiendo buscar otro punto, por el tema de que los horarios son un poco aleatorios.

   1 año hace
3. Kristal Bas ★☆☆☆☆

   Nunca están a la hora. La última vez, he esperado 45 minutos bajo la lluvia y nunca abrieron. Se suponía que abrían a las 9

   Casi 2 años hace

1. Jorge Romero ★★★★★

   Un trato excelente, llame porque llegaría mas tarde de la hora del cierre para recoger un paquete y me espero los minutos de atraso. Muchas gracias

   Casi 2 años hace
2. Fernando Barrera ★★★★★

   A tod@s los que se quejan tanto de los horarios decirles que es un estanco, no una farmacia y, esos si que abren cuando les da la gana, como ejemplo en semana santa y en feria cierran sin aviso. Es un buen sitio para comprar labores de tabaco y si además puede recoger y descambiar los productos de Amazon que más quieres.

   Casi 2 años hace
3. Sine María van Binsbergen Galán ★☆☆☆☆

   Abre cuando quiere pero no cambia el horario de internet, en este caso solo por la mañana, por lo que es imposible retirar tus paquetes si trabajas.

   Casi 2 años hace

1. Yuliana Beatriz Campos Lopez ★☆☆☆☆

   UN ASCO DE SITIO, no tiene horarios! Dicen que abren por la mañana pero a la 1 está cerrado. No trabajan menos porque no se puede. No pongan este sitio para recoger paquetes si no quieren estar días esperando.

   Casi 3 años hace

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