MAUTER VILLAS Establecimiento de alojamiento en Ciutadella

Opiniones

1. Josep Pérez Griso ★★★★★

   Agencia 100% fiable! Nuestra estancia en menorca (Casa Monsines) ha cumplido con nuestras expectativas. Maui y todo su equipo son unos auténticos profesionales que trabajan para que no falte ningún detalle. Contacto directo y ágil en todo momento. Recomendamos esta agencia por el trato recibido y por el estado de limpieza en el que nos encontramos la casa. No podemos apuntar ningún aspecto negativo porqué no los hay.

   Casi 2 años hace
2. Chus Otegui ★★★★★

   Hemos estado en una villa con poscina, todo perfecto, segun lo anunciado. El trato genial, la calidad y la ubicación geniales, en muy buen estado la casa. Con motivo de las lluvias se ensució la piscina y enseguida acudieron a limpiarla. Muy buen servicio y muy rápido. Repetiremos.

   Casi 4 años hace
3. María Mediavilla ★☆☆☆☆

   Servicio al cliente nada recomendable. Reservé la villa en marzo de 2021 para septiembre de 2021 con cancelación gratuita. La gestión de la villa me hizo un cargo a mi cuenta, a devolver a no más tardar de dos semanas tras la cancelación. Por motivos personales no iba a poder realizar mi viaje, de modo que a primeros de mayo de 2021 cancelé la reserva. Es finales de julio y he tenido que llamar tres veces, ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Booking para que me devuelvan el dinero. Me han hecho una transferencia y aun falta dinero por devolverme, a lo que se niegan. De manera que me han cobrado por la cancelación gratuita, lo cual es una estafa.

   Casi 5 años hace

1. Lucas García ★☆☆☆☆

   Estuvimos alojados una semana en julio de 2020. El alojamiento (una villa situada a las afueras de Ciudadela), calificada como “de lujo”, no reflejaba en absoluto tal calificación. La casa reflejaba una escasa limpieza y el mobiliario de habitaciones y baños muy viejo y descuidado. Ninguna de las máquinas de aire acondicionado no funcionaban (con lo que ello supone en Menorca en verano), el menaje de la cama era viejísimo y presentaba signos de desgaste (bolitas), las toallas más de lo mismo, viejas y desgastadas. La cama incomodísima, dificulta enormemente el conciliar el sueño dos personas. La cocina, con menaje antiguo y suciedad acumulada, es relativamente pasable. La piscina y el salón son lo mejor del alojamiento, además de la ubicación. La atención al cliente ha sido muy deficiente. Nos dejamos por un descuido dos artículos de valor en el alojamiento y nadie nos ha dado una solución. Ha pasado ya casi un mes y no tenemos noticias de ellos, alegando que no los han encontrado (cuando estamos 100% convencidos de dónde y cómo los dejamos). En resumen, una experiencia muy deficiente teniendo en cuenta que pagamos por un producto de lujo. No lo recomendamos en absoluto.

   más 6 años hace
2. Rafael Bm ★☆☆☆☆

   Un precio excesivo para el tipo de alojamiento que ofrecen. Mobiliario antiguo, escaso menaje de cocina, en las fotos aparecen toallas que luego te cobran. El estado de limpieza cuando llegamos dejaba muchísimo que desear, sobre todo la vajilla, el menaje y el aseo. La casa es súper calurosa sin aire acondicionado, tiene ventiladores antiguos y que apenas funcionan, de hecho se averió uno de ellos, llamamos para ver si lo podían arreglar y no lo hicieron. La primera noche apareció una familia a las 11 de la noche que tenía reservado la misma casa para las mismas fechas, lo cual era cierto, estuvimos casi dos horas mientras se arreglaba la situación, con el susto y mal rato que pasamos, no hubo ni una disculpa por parte de la empresa. No recomiendo a nadie alquilar con esta inmobiliaria, buscando un poco encuentras casas mucho mejores y sobre todo un trato mucho mejor y profesional.

   más 7 años hace
3. Miguel Fernandez-Pedrera Arbex ★★★★★

   Alquilé una villa con piscina en Menorca con mi familia, el servicio y el trato fue excelente. La villa estaba muy limpia y bien cuidada. Una experiencia que recomiendo a todo el mundo. Sin duda uno de los mejores alquileres vacacionales que hemos podido disfrutar en Menorca. Seguro que repetiremos esta experiencia.

   más 7 años hace

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